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一句话合集(套装共3册)电子书

售       价:¥

164人正在读 | 1人评论 6.2

作       者:(美)派欧,(美)卡琳奇

出  版  社:武汉大学出版社

出版时间:2015-01-01

字       数:34.3万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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一句话合集(套装共3册)包含: 超级询问术:《超级询问术》源自美国情报界最尖端的训练科目,是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国,必须是从事国家安全工作,如DIA(美国国防情报局)、FBI(美国联邦调查局)、CIA(中央情报局)、NavySeals(“海豹突击队”)的精英成员,才有资格获得“超级询问术”的训练机会,并严格接受美国参议院的直接监督。   “超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧,逐渐为众多与询问密切相关的行业(如刑侦审讯,新闻采访等)所借鉴,更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域……   本书作者吉米·派欧,以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历,通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解,将“超级询问术”的秘密首次深度、完整地揭示出来,必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。   对于广大的普通读者而言,“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能,在与人聊天八卦时,“一不小心”套出点什么“小秘密”,将成为一件经常而容易的事情。 ? 超级演讲术:无论是奥巴马、克林顿、卡耐基,还是杰克·韦尔奇、马云、俞敏洪……古今中外99%的成功人士无一不是善于通过表达和沟通的力量,影响他人,成就自己的超级英雄。有着20余年的公共演讲经验,美国数位演讲冠军导师,大学时荣获过十佳演讲人的称号的史蒂夫·罗尔,联袂美国著名心理学家雪莉?因佩利泽里,以大量的实例解析和真正有用的建议经验,首次风趣幽默、深度完整地解砝“当众演讲”秘密。 如何克服恐惧,如何当众演讲,如果完美表达,如何有效沟通,如何有效说服等等,9个简单、具体、实操秘诀,让你的讲话更有影响力,*终成为会“说话”的人。在任何场合,发表任何讲话,面对任何人,都可以顺畅的表达 无论是奥巴马、克林顿、卡耐基,还是杰克·韦尔奇、马云、俞敏洪……古今中外99%的成功人士无一不是善于通过表达和沟通的力量,影响他人,成就自己的超级英雄。有着20余年的公共演讲经验,美国数位演讲冠军导师,大学时荣获过十佳演讲人的称号的史蒂夫·罗尔,联袂美国著名心理学家雪莉?因佩利泽里,以大量的实例解析和真正有用的建议经验,首次风趣幽默、深度完整地解砝“当众演讲”秘密。 如何克服恐惧,如何当众演讲,如果完美表达,如何有效沟通,如何有效说服等等,9个简单、具体、实操秘诀,让你的讲话更有影响力,*终成为会“说话”的人。在任何场合,发表任何讲话,面对任何人,都可以顺畅的表达 超级交谈术:美国中央情报部门高级内训课程,国国土安全部高级安全顾问,美国国际间谍博物馆理事,美国情报系统知名专家玛丽安?卡琳奇(Maryann Karinch)深度解析,如何洞察信息提供者信息,如何与交谈者建立和谐的关系,如何运用激励谈话的艺术,如何掌控交流以及分析得到的信息等六项沟通技能,以达到通过控制交谈获取事情的真相。同时作者还提供了,面对不同目的不同身份的人时如何应对,包括如何应对想说出真相的人,如何应对想要有所隐瞒的人以及如何应对心怀敌对情绪的信息提供者等等。通过阅读本书,读者可以了解到如何在实际工作和生活中更好地与他人沟通,在交谈中get到对方表达的信息中的“重”。
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总目录

超级询问术

目录

/ 鸣谢 /

/ 序一 /

/ 序二 /

/ 引言 /

询问的难点

询问术的起源

你会获得什么?

同一时间内只关注一个问题

……… 第一章 ……… 改变你的思维方式

聚焦于你所发现的事物

苏格拉底和你

无所不知的回答

关于“如何打开话头儿”的训练

……… 第二章 ……… 解密:什么是优秀的询问

使用疑问句

“怀有偏见”的好奇心

关于询问的范围

设计好询问的“开端”

……… 第三章 ……… 询问的几种类型

好问题

坏问题

练习

非发掘型问题

……… 第四章 ……… 发现秘密的“区域”

发现秘密的“区域”之一:人物

发现秘密的“区域”之二:地点

发现秘密的“区域”之三:事物

发现秘密的“区域”之三:时间里发生的事件

……… 第五章 ……… 技巧:倾听与记录

倾听

练习

记录

相关技能在商务活动中的作用

……… 第六章 ……… 分析别人的回答

分析信息

分析表达方式

追踪询问

……… 第七章 ……… 专业领域中的询问

教育询问

非紧急状况下的医疗询问

紧急状况下的医疗询问

应急询问

司法询问

客户服务询问和销售询问

商务谈判询问

练习

……… 第八章 ……… 私人生活中的询问

父母与孩子之间的询问

社交询问

约会询问

针对不同性格的询问

询问,塑造自己

练习

……… 第九章 ……… 成为专家的快速通道

专业信息的来源

像怀疑论者一样去询问

像分析师一样去询问

把兴趣和知识结合起来

/ 结语 /

/ 附录 /

不问,就不会知道的事

一日一挑战

高级笔记

没问到,不回答

六度分隔理论

超级演讲术

目录

/ 致谢 / Acknowledgments

/ 引 言 / Introduction

第一章 神经紧张 Chapter 1 You’ve Got Some Nerve

//逃离演讲台(Stage Flight)//

//相对而言(Relatively Speaking)//

//从“头”开始(Head Start)//

//智囊团(Brain Trust)//

//公共威胁(Public Threat)//

//两者之间(In Be Twain)//

//善待神经紧张(Make Nice with Your Nerves)//

//迷茫 (White Out)//

//身体训练(Physical Education)//

//愚蠢至极的公共演讲建议,简直令人疯狂(The Stupidest Public Speaking Advice and Why It Makes Us Crazy)//

//我会活下去(I Will Survive)//

//尝试并运用:期待意料中的事情Try and Apply Expect the Expected //

//伸展身体(Stretch Out)//

//尝试站姿训练(Adopt a Power Stance)//

第二章 喂,你在跟我讲话吗? Chapter 2 Hey, Are You Talking to Me?

//自我对话(Talk Me Through It)//

//巧妙利用心声(Use Your Inside Voice)//

//欺负人的心声:从何而来?(The Bully Inside: Where Does It Come From)//

//强化积极,消除消极(Accentuate the Positive, Eliminate the Negative)//

//说出它,制伏它(Name It to Tame It)//

//想象如同真实发生(Imagery Is Just Like the Real Thing)//

//要说的话(Voices Carry)//

//集中注意制伏野兽(Noticing Tames the Beast)//

//如何开始想象(Getting the Picture: How to Start Imagining)//

第三章 意外:演讲与“你”无关 Chapter 3 Accident: Speech Has Nothing to do With You

//我们——观众 (We the People)//

//人口控制(Population Control)//

//演讲起源(On the Origin of Speeches)//

//了解观众,说他们想听的话(Know Your Audience and Speak Their Language)//

//迎合大众需求(Play in the Majors)//

//与敌人讲话(Speaking With the Enemy)//

//连接=方向(Connection Equals Direction)//

//记住,演讲与“你”无关(Remember, It Is Not About You)//

//讲观众听得懂的语言(Speaking the Same Language)//

//需求和期待(Needs and Expectations)//

//观众不是敌人(The Audience Is Not Your Adversary)//

第四章 讲故事 Chapter 4 Tell a story

//故事是什么?(What’s the Story?)//

//有故事的人生(A Storied Life)//

//智力特征(Intellectual Properties)//

//劣势者效应(The Underdog Effect)//

//故事情节(Story Lines)//

//开头讲故事(Heads and Tales)//

//警惕大话(Beware of Tall Tales)//

//一个故事 不同版本 (Tales of Two Stories)//

//总结(Having the Last Word)//

//听故事(Listen to the Story)//

//组织故事的几点考虑//

第五章 出风头 Chapter 5 Use What You Know to Steal the Show

//有标签的不只是服装(Labels Aren’t Just for Clothes)//

//帽子戏法(The Hat Trick)//

//不好意思,你头发着火了(Excuse Me, Your Hair Is on Fire)//

//挑逗观众,不要讨好观众(Flirt With the Audience,Not in a Creepy Way)//

//演讲充满激情,否则不如不做(Do It with Passion, Or Not at All)//

//重点总结(Scene Stealing)//

//了解你的标签(Know Your Labels)//

//找到那顶糟糕的帽子(Find Your Bad-Ass Hat)//

//挑逗秘籍(Flirting)//

//你的激情是什么?(What Are Your Passions?)//

第六章 像人类一样说话和行动 Chapter 6 Talk and Act Like Humans

//让身体说话(Let Your Body Talk)//

//大脑短路?继续(Go Ahead, Have a Brain Fart)//

//演讲稿是说的,不是读的(Write Your Speech to Be Said, Not to Be Read)//

//边写边说(Write out Loud)//

//对我来说是新信息(It’s News to Me)//

//黑体与重点突出的字词(Boldface and Highlight Words)//

//让我们听到身体的声音(Let Us Hear Your Body Talk)//

//甩开理智和冷静(Lose Your Cool)//

//听起来如何?(How Does It Sound?)//

//大脑短路后恢复正常(Recouping After a Brain Fart)//

//需要黑体和突出的词语(What Words Are You Going to Boldface and Highlight?)//

//不张嘴练习演讲(Practice Your Speech Without Words)//

第七章 演讲的七条“致命”错误 Chapter 7 The 7 Deadliest Speech Sins

//为什么总爱后退(Why We Fall for Fallbacks)//

//“致命”错误之一:猎手填充词(Deadly Speech Sin #1: Killer Fillers)//

//“致命”错误之二:“我是说”(Deadly Speech Sin #2: A Mean Case of “I Mean”)//

//“致命”错误之三: 升调话语(Deadly Speech Sin #3: Uptalk)//

//“致命”错误之四: 演讲台与蝴蝶卷饼腿(Deadly Speech Sin #4:Podiums and Pretzel Legs)//

//“致命”错误之五: 糟糕的语速(Deadly Speech Sin #5: Speed Kills)//

//“致命”错误之六:你觉得对吗?(Deadly Speech Sin #6: “Does That Make Sense?”)//

//“致命”错误之七:大理石嘴巴/语言障碍(Deadly Speech Sin #7: Marble Mouth Mayhem)//

//靠谱的热身练习(“Straight From the Horse’s Mouth” Warm-Up)//

//获救指日可待(Salvation Is Within Reach)//

//了解你的致命错误(Know Your Deadly Sins)//

//集中精力,明确目标(Focus and Be Purposeful)//

第八章 探讨衣着 Chapter 8 Address the Dress

//穿着也能传达信息(Clothing Communicates)//

//等等,你的衬衣有话要说(Wait, Your Shirt Is Saying Something…)//

//关于帽子(A Word About Hats)//

//量体裁衣(Looking Like Champagne on a Beer Budget)//

//微笑就是时尚(Smiles Are Always in Fashion)//

//发掘个人风格(Find Your Style)//

//了解场地(Know Your Venue)//

第九章 重置大脑习惯 Chapter 9 Rewire Your Routines

//习惯的秘密//

//穿越习俗(Flying Through Customs)//

//接受友善的反馈(Taking Friendly Fire)//

//安乐毯:不只给孩子(Security Blankets: Not Just for Kids)//

//结束回路(Closing the Loop)//

//明确不适合你的习惯(Identify the Habits that Don’t Serve You)//

//创建演讲仪式(Create a Public Speaking Ritual)//

//找到自己的安乐毯(Find Your Security Blanket)//

第十章 组合在一起 Chapter 10 Putting It All Together

//准备开始(Getting Started)//

//第一步:搜寻与收集(Step One: Hunting and Gathering)//

//第二步:信息分类(Step Two: Divide to Conquer)//

//第三步:初步成型(Step Three: The Shape of Things to Come)//

//必须放在演讲里的信息是什么(What Information Must Absolutely Go in the Speech?)//

//最特别、有趣或惊讶的信息是什么?(What Information Is Most Unique, Funny, or Surprising?)//

//与观众和场合最相关的信息是什么?(What Information Is Most Relevant to This Audience and Occasion?)//

//演讲要传达的整体信息是什么?(What Overall Message Do You Want to Convey in This Speech?)//

//演讲结束后,需要观众如何感知话题(How Do You Want the Audience to Feel about Your Topic after you’re Finished Speaking?)//

//第四步:定标题(Step Four: Write Your Headline)//

//第五步:类别管理(Step Five: Crowd Control)//

//第六步:演讲稿的重心(Step Six: Heart of the Parts)//

//第七步:站立与发挥(Step Seven: Stand and Deliver)//

//让笔记显眼易看(Make Your Notes Noteworthy)//

//视觉辅助工具(Visual Aids Should Be Visual and Aid)//

//保持冷静,一鼓作气(Keep Calm and Speak On)//

第十一章 轻松讲话:演讲的七类小窍门 Chapter 11 Speak Easy: Tips for 7 Types of Speeches

//即兴演讲(Impromptu Speaking)//

//简介致辞(Speech of Introduction)//

//获奖演说(Acceptance Speech)//

//颁奖演说(Presentation Speech)//

//祝酒辞和耍笑庆祝会致辞(Toasts and Roasts)//

//悼词或纪念演讲(Eulogy or Memorial Speeches)//

//毕业演讲(Commencement Speech)//

//观察与学习(Watch and Learn)//

//演讲活动一览(Event Horizon)//

//线上援助(Screen Saver)//

//群组交谈(Group Talk)//

/ 附录 / Appendix

超级交谈术

目录

/ 前言 /

/ 引言 /

PART1 获取真相的六项技能

Chapter1 什么是“真相”?

Chapter2 审查信息提供者

Chapter3 建立和谐的关系

Chapter4 激励谈话的艺术

Chapter5 掌控交流

Chapter6 分析信息

PART2 现实行动中的交谈技巧

Chapter7 应对想说出真相的人

Chapter8 应对想要有所隐瞒的人

Chapter9 应对心怀敌对的信息提供者

Chapter10 自我评价

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