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教你学习谈判电子书

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作       者:冯志远 主编

出  版  社:辽海出版社

出版时间:2010-04-01

字       数:6.8万

所属分类: 教育 > 中小学教辅 > 中小学阅读

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随着现代社会的发展,谈判作为一种沟通思想、缓解矛盾、维持和创造社会平衡的手段,其存在越来越普遍,作用越来越大。甚至有的学者认为,人与人之间平凡小事的讨论等等也可说是谈判,这使谈判平民化、世俗化,从而也就使其概念扩大到了“talk”。
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前 言

第一章 谈判的基本技巧

1.人生就是一连串的谈判

2.测试一下你的谈判能力

3.谈判的动机是需求

4.谈判高手具备的能力

5.取信于人是谈判最高信条

6.诚心诚意地谈判

7.学会及时退出

第二章 谈判前的准备工作

1.搜集相关信息

2.明确谈判目标

3.选择谈判时间

4.确定谈判地点

5.选择谈判人员

6.制订谈判方案

7.进行演习

第三章 成功谈判的五个阶段

1.导入阶段:营造良好气氛

2.告示阶段:充分有效交流信息

3.交锋阶段:说服对方

4.协议阶段:大功告成

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