为你推荐
内容简介
推荐序 “专精特新”从精细管理入手
前言
第1章 全员质量经营
1.1 质量的内涵
1.2 质量经营理念
1.3 全员质量责任
1.4 质量行动标准
第2章 顾客需求管理
2.1 顾客的定义
2.2 顾客需求共识
2.3 顾客信息收集
2.4 质量竞争策略
第3章 设计质量管理
3.1 研发质量验证
3.2 质量标准统一
3.3 质量源头改善
3.4 质量履历管理
第4章 来料质量管理
4.1 供应商质量对标
4.2 供应商重点工程监督
4.3 来料质量风险预防
4.4 来料质量检验管理
第5章 过程质量控制
5.1 质量控制点
5.2 制程检验
5.3 标准化管理
5.4 过程能力评估
5.5 返修与质量记录
第6章 成品质量管理
6.1 成品检验
6.2 第三方检查
6.3 不合格品控制
6.4 顾客投诉信息利用
第7章 质量成本管理
7.1 质量成本概念
7.2 质量成本分析
7.3 质量成本控制
7.4 错误纠正和预防
第8章 质量可靠性管理
8.1 可靠性的内涵
8.2 可靠性目标设定
8.3 可靠性设计方法
8.4 产品潜在故障分析
第9章 质量改进管理
9.1 质量改进概述
9.2 重点工程识别
9.3 验证问题与分析问题
9.4 问题改善活动
9.5 标准化与扩展应用
第10章 质量教育与培训
10.1 质量培训体系
10.2 质量培训计划
10.3 质量培训实施
附录A 精益质量管理工具和表单明细
参考文献
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
同类图书排行榜
购物车
个人中心
6.8
