全媒体运营实务(慕课版)
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本书分为八章,从全媒体运营的基本理论出发,逐步深解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法行了详细介绍,有利于读者清晰地了解到如何跨平台行精准的内容推广和有效的用户互动。 此外,本书还结合了大量全媒体运营的实际案例,通过分析这些案例的成功要素和运营策略,为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师这一岗位的能力需求和工具选择,帮助读者了解自身在职业发展中需要具备的技能和素质。 本书既适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、网络营销与直播电商专业的教材,也可供新媒体从业人员学习和参考。
互联网产品开发(微课版)
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当前,互联网产品已经融社会生产生活的方方面面,越来越深刻地影响着人们的学习、工作和生活。与此同时,互联网产品发也已成为互联网从业人员及创业者关注的热领域。本书系统阐述了互联网产品发的相关知识,主要内容包括互联网产品概述、互联网产品发流程和工具、产品需求分析、产品规划、产品原型设计、产品发和测试、产品发布和推广、产品迭代等。 本书内容覆盖面广,各项目既相互关联又相对独立,理论讲解与案例实操相结合,知识学习与拓展提升并重,可以使读者快速、全面地掌握互联网产品发的思维和技巧。 本书既可以作为普通高等学校、高等职业学校互联网产品发、互联网产品设计等相关课程的教材,也可作为互联网产品发从业人员的参考用书。
品牌策划与推广(微课版)
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本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上,深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强,内容和品牌策划与推广实践紧密联系,实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源,包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等,用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材,也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
数字互动营销(慕课版)
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本书系统地介绍了数字互动营销的相关知识,包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。 本书采用项目任务式结构行讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基础知识的同时,注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有视频二维码,以一步帮助读者理解相关操作。 本书既可作为中职、高职院校电子商务、市场营销、直播电商等专业的教材,也可作为“1 X”数字营销技术应用职业技能等级证书的培训教材,还可作为从事数字营销工作人员学习和提高技能的参考书。
电子商务基础(慕课版 第2版)
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本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及应用领域,主要内容包括电子商务 基础理论、电子商务模式及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服 务、电子商务应用和电子商务法律法规等。本书在讲解中紧密结合AI技术,将AI技术全面融电子商 务的相关应用,同时配有丰富的拓展资源,以帮助读者更好地理解并提升应用能力,使读者能尽快掌 握所学知识。 本书可作为中等职业学校电子商务及市场营销等专业相关课程的教材,也可供有志于从事电子商 务相关行业的人士学习、参考。
数据新闻与数据可视化(微课版)
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在新媒体时代,数据新闻已成为信息传播的重要形式。本书共6章,内容涵盖数据新闻与数据可视化概述,新媒体中的网络数据、推荐算法与数据新闻选题,数据新闻叙事,数据获取、预处理与分析,数据可视化设计,以及数据新闻制作与发布。 本书旨在帮助读者理解数据新闻的核心价值,掌握新媒体环境下数据新闻的制作与发布技巧。本书不仅详细介绍数据可视化的基础知识,还提供具体的案例分析,展示如何将复杂的数据转化为直观的、易于理解的视觉表达。通过学习本书,读者应该能够提升自己在新媒体时代通过数据讲故事的能力。 本书可作为高等院校“数据新闻与数据可视化”“数据新闻”等专业课的教材,也可供数据新闻从业 人员学习、参考。
AIGC与新媒体运营:文案写作 图像处理 音视频制作 平台发布(慕课版)
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人工智能时代的浪潮席卷而来,AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成内容)正以惊人的速度重塑着新媒体行业的格局。从内容创作、用户互动到商业变现,AIGC正在颠覆传统模式,催生出全新的运营理念和方法。高校教学需要与时俱进,从业者 也需要不断提升自我。新媒体运营者不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法,还要熟练 运用 AIGC 工具。本书从新媒体运营人员的工作实际出发,*系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用,以期让读者熟练地使用各类工具开展新媒体运营,并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广,实操性强,技能讲解透彻,既可用作本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材,也可作为自媒体、新媒体运营等相关从业人员的参考书。
电话销售中的心理学(纪念版)
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本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识,并直运用到实际工作中去。
人生需要自律:写给“普通人”的六大自律法则
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关于自律的书和文章,你读了很多。不知道现在的你,学会自律了吗? 本书是写给“普通人”的六大自律法则,这里的“普通人”,是指意志力普通的人。所谓意志力普通,就是指: 明明下定决心每天晚上睡前要读书,结果一页还没看完就睡着了; 明明下定决心每天要运动减肥,结果第二天闹钟一响,一翻身又睡了; 明明下定决心不对孩子吼叫,结果脾气上来,又不管不顾了; …… 如果你是一个意志坚定的人,所有的目标都能按计划完成,那么你完全不用阅读这本书。或者你所谓的自律是自我安慰、不成体系的假象,逼迫自己的“苦行僧”般的自律,也未必会换来你想要的结果。 本书据此揭示了自律的假象,分析了影响自律行为的多重因素,不仅出了一张根治伪自律的良方,同时总结了一个自律感养成的体系,让你在拥有人生自主选择权的同时,用*科学、正确的方法去掉浮躁,理性地走向自律的人生。 当有一天自律已经深你的骨髓,成为你生命中的一部分,你会遇见更的自己!
市场营销学
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本教材在内容上聚焦于认识营销、营销管理过程、营销环境、营销调研、行为、目标市场营销、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、可持续营销与全球营销等营销中的经典理论和实践,特别是紧跟时代步伐,突出了可持续营销的*新研究成果。同时书中加了大量中国元素,显示了我国企业的经营成果。本教材引大量案例和例证,图文并茂,内容丰富,可读性非常强。本教材适合于本科生、研究生、MBA学生的营销学课程教学。
直播营销与运营(微课版)
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本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及技能。全书共8章,包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播的引流推广、直播营销的话术设计、直播营销与运营的数据分析、抖音直播运营实战、快手直播运营实战等内容。 本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合实例,帮助读者加深对直播营销与运营的理解。并且,每章都设置了“案例分析”“知识巩固与技能实训”“任务实训”模块,帮助读者提高直播营销与运营的能力,以更好地在工作中做到学以致用。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类专业的新媒体营销课程的教材,也可以作为从事直播行业人员的参考用书。
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
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电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业,随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善,社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位,从岗位要求、职业素养、学习领域手,详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深,且实例丰富,为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能,能有效地引导读者行文案策划与写作的学习。本书可作为高等院校电子商务专业相关课程的教材,也可供有志于或者正在从事电子商务文案相关岗位的人员学习和参考。
客户关系管理
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本书以客户关系管理为主线,重分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材,也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用,还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
大数据营销
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本书分为4篇13章。其中,第1章到第4章属于基础篇,主要介绍大数据概述、大数据营销概述、大数据时代的消费者行为分析、大数据广告营销等内容。第5章、第6章属于工具篇,主要介绍精准营销、大数据搜索营销等内容。第7章到第11章属于智能应用篇,主要介绍当前热门的大数据营销应用领域,包括App营销、微信营销、微博营销、O2O营销、短视频与直播营销等内容。第12章、第13章属于拓展篇,主要介绍跨界营销、其他大数据营销方式等内容。 本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书适合作为高等院校市场营销、电子商务及其他经管类专业本科生和MBA(工商管理硕士)相关课程的教材,也适合作为市场营销从业人员的参考用书。
电子商务网页设计与制作(微课版)
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本书全面介绍使用Dreamweaver、Photoshop、HTML、CSS、JavaScript等软件和技术行电子商务网页设计与制作各方面的内容。本书共9章,包括电子商务网页制作与网站建设基础、使用Photoshop处理商品图片、使用Photoshop设计网页中的图片元素、使用Dreamweaver制作基本网页、使用CSS美化和布局网页、使用表格布局网页、使用模板和库快速制作网页、使用行为创建特效网页、使用JavaScript制作交互页面。 本书采用案例教学方式,每章有应用举例、综合实训、实战演练3个部分,分别采用3个不同的网站案例贯穿始末。每章先以应用举例的方式阐述知识要;然后提供与本章内容相对应的实训项目,以便读者在实践中模拟操作;最后通过实战演练帮助读者巩固所学的内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、应用举例素材、综合实训素材、实战演练素材、理论练习答案等教学资源,使用本书的教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为高等院校网页设计类相关课程的教材,也可作为各类社会培训学校相关课程的教材,还可供电子商务网页设计与制作初学者自学使用。
电子商务数据分析及应用
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本书从电子商务数据分析流程中的数据指标体系搭建、数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化和数据分析报告撰写六大流程节着手,系统介绍了电子商务数据分析的相关知识及案例应用。全书共10章,内容包括电子商务数据分析基础、电子商务数据指标体系搭建、电子商务数据采集、电子商务数据处理、电子商务数据分析方法、电子商务数据可视化、电子商务市场数据分析、电子商务运营数据分析、电子商务产品数据分析、电子商务数据分析报告。全书内容注重理论与实践的有机结合,强调提高读者的数据分析与应用能力,着力于培养具备数据分析技能的电子商务运营与管理人才。 本书可作为高等院校电子商务、数据科学、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为相关行业技术人员和从事电子商务数据分析工作人员的参考书。
品牌策划与推广实战(微课版 第2版)
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品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业应如何行品牌策划与推广,主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划,以及品牌推广。本书从当前企业在品牌策划与推广过程中的实际需求出发,理论与实操并重,有利于读者系统地掌握品牌策划与推广的知识。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材,既可作为职业院校相关专业品牌策划、品牌推广、品牌管理类课程与实训的教材,也可供各类企业品牌建设管理相关从业人员自学使用。
新媒体营销概论(第3版 慕课版)
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随着互联网技术的飞速发展,新媒体成为当代社会不可或缺的一部分。新媒体一般包括短视频直播、搜索引擎、移动客户端、小程序、社群、电商平台等。虽然新旧媒体不断更替,新的媒体平台和形式层出不穷,但万变不离其宗,不论新媒体如何变迁,很多规律是相同的,这也是本书的立意所在。本书旨在在新平台的基础上,讲清楚新媒体营销的基本知识。 本书系统阐述了新媒体营销的多个核心问题,共八章,从新媒体营销的基本理论、新媒体的类型、新媒体广告投放载体、新媒体营销策略,讲到短视频营销与运营、直播营销与运营,再到新媒体营销案例分析、新媒体岗位及能力需求。通过本书,读者可以更全面地掌握新媒体的基本知识,以应用到以后的工作实践中。 本书适合从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用,也可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业新媒体营销课程的教学用书。
直播营销(第3版 慕课版)
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本书共分为11章。第1章主要介绍了直播的基本概念、发展历程、营销价值,直播营销的行业解析、行业痛和发展趋势;第2章至第7章从直播营销的平台选择、直播账号定位设计、直播营销的团队构建、直播营销的主播造、直播营销的策划与筹备、直播营销的商品规划等方面介绍了直播前期各个环节的准备工作;第8章至第10章分别介绍了直播前的引流预告、直播间的营销管理、直播复盘;第11章介绍了几个知名直播团队的成功案例,以期给读者带来启发,让读者学习到优秀主播及其团队的运营经验。 本书既可作为高等院校市场营销、电子商务等专业的教学用书,也适合新媒体营销的学习者和从业者阅读。
国际市场营销(双语版 第2版)
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本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心,以整个国际市场营销过程为教学主线,以英语为主要语言工具,强调“立德树人”与传承中国优秀传统文化的基本涵养,涵盖最新国际市场营销的知识与方法及与数字技术相关的新营销策略。全书共10章,每章由学习目标、市场营销案例讨论、知识讲解、本章小结、课后练习、实训项目6部分组成。本书设置了“成德于行”职业素养栏目,并配有大量的微课、案例等双语数字资源,实现了“教、学、做、考”的线上与线下混合式教学模式。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商务英语、跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、国际金融等专业的教材,也可作为相关从业人员的参考书。
网络营销基础与实务
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本书坚持理论与实践有机结合的基本原则,分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识行了介绍。书中根据理论和实践要求,每章均设计了案例、示例、想一想等栏目,并且每节都设计了实训任务,以突出实用性。全书共12章,具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、教学辅助视频、习题与参考答案、模拟试卷及答案、实训任务等资料。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销、现代物流管理等专业的教材,也可供网络创业者、电子商务从业人员、网络营销爱好者阅读和参考。

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