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AI沟通力:沟通就是这么简单(漫画图解版)
￥29.90
在AI时代，轻松化解沟通难题，建立真诚愉悦的社交关系，能高效提升个人竞争力。 本书通过生动有趣的漫画形式，向读者传授话与回话两大技能。通过讲解如何层层递对话、高情商应对、化解“刁难”问题、快速“破冰”、幽默表达等沟通技巧，以及职场、社交、家庭等多场景实战，能够教你掌控对话节奏，全面提升反应力与沟通的精准度。 本书适合渴望克服沟通紧张、提升沟通能力、让对话更顺畅有趣的读者阅读。
人际关系与沟通
￥29.90
人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。 本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。 与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
一人公司
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靠工资、靠老板、不如靠自己！ 当你像经营一家公司那样经营自己，你就是自己人生的CEO。 这本书将带你摆脱工人思维，掌握变现的能力，让自己越来越值钱。 活成自己想要的样子，解锁挂人生！ 大学就始做一人公司、毕业后没上过一天班、早早实现财富自由、坚信副业收应该是主业收的10倍……90后青年自媒体人阿猫、鱼堂主认为： ◆ 想赚钱,就需要把自己的能力，转化成产品； ◆ 谁能满足他人需求，谁就能赚到钱； ◆ 在未来，只有“出头鸟”才有更多机会； ◆ 一人公司的究极目标，是造自己的生态圈。 本书将带你通流量、产品、营销、生态、个人IP五大核心能力，帮助你通过一人公司的模式，拥有属于自己的事业。抓住时代机遇、造个人品牌、实现财富自由，从《一人公司》始！
正向表达
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在职场、家庭中，你是不是也经历过这些时刻:明明很努力，却因不会表达被同事抢功劳?对孩子掏心掏肺，他却嫌你唠叨?想和伴侣好好沟通，最后却变成冷战?别让不会表达，悄悄毁掉你的人生。 本书作者刘霄云，曾是“社恐”少女，后考上北京大学光华管理学院工商管理硕士成为央视主持人、世界 500 强企业高管和沟通培训导师。她用 20年的实践经验总结出了一套普通人也能学会的“正向表达术”教你用心理学洞悉人性，一口就能心想事成。 本书通过场景化故事和实操方法，帮你破解高压对话、职场沟通、人际冲突中的困局。你将学会管理情绪、自我肯定、共情倾听:掌握7大心理学效应与5项核心表达技能;用5种表达模型，构建逻辑力和说服力;并通过8大实战场景演练，一步步实现从“说不清”到“说得巧”的蜕变。 改变表达方式，就是改写人生剧本!掌握正向表达，让你在关键时刻说对话、说好话说成事，活出更精彩的人生。
赢在沟通
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本书聚焦于职场沟通的核心技能，不仅涵盖向上、平行、向下及对外沟通的艺术，还结合实战场景行演练，旨在全面提升读者的沟通效能和团队协作效率。 本书强调清晰表达和逻辑严密汇报的重要性，并探讨了促同事间顺畅合作及理解需求的方法。针对团队管理，本书还讲解了获取信任、设定目标以及有效倾听和传达指令的关键作用，旨在激励成员并优化任务分配。此外，本书还特别关注了公众互动技巧，以帮助读者维护良好的公共关系，增强品牌形象。同时，每章末尾都设有“实战演练”模块，如“纸上剧场”模拟练习、“同频共振走迷宫”活动、“智者于谷底对话”体验环节和检验成果的“民心舞台剧”。 本书适合想通过沟通提升竞争力的体制内外职场人士阅读，也适合希望能在高效阅读和演讲能力上获得提升的人员阅读，还适合作为高校沟通方面的教材。
交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法
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人们在对话时，对内与对外都有一种交互式的过程。在内部，我们的语言经由我们的大脑发出的指令输出，但是你是否经过辨析，是否与自己行过对话、做过甄选；同样，在外部，你与对话者的交流也是交互式的，如何做出能达到推目标的反应很重要，因此你也要初步了解对方会如何消化你们的对话。 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。每一板块均通过职场个案的情境再现来发现大脑的工作机制，然后逐步探索对话信念的迭代，学习提升对话能力的攻略，*后对内在行心智赋能。 《交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法》适合每一位希望通过好好说话解决问题、推目标、亟待提升个人能力的人，并且由于书中案例多为组织机构中的场景，因此本书尤其适合急需提升组织内沟通效果的管理者。
沟通技巧与团队合作
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本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通过程、沟通障碍、书面沟通技巧、演讲、会见、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。 本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深浅出，可作为营销管理类、财会经济类专业及其他相关专业的课程教材，也可作为企业各类管理人员培训和自学的参考书。
职场经济学——释然职业生涯的经济理性
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在互联网新时代价值多元化与差异化的背景下，怎样减少员工对组织价值观的隐形价值冲突？如何帮助员工穿透职业生涯的价值屏障？本书基于经济学理论思索与价值思考，从经济学“完整人性假定”出发，探究人的物理、精神与道德存在形式，创造性地提出“职场经济理性”，构筑了逻辑清晰、结构严整的职场经济理性六大理论理念的理论体系与践行要义，启迪人们做出同时符合规律性和目的性的职场行为选择，寻求互利共赢，达到一种创造人生价值、领悟人生真谛的释然境界。这为我们寻找到了一个同时满足组织“员工成长，客户忠诚，组织发展”等多元一体目标约束的文化选择“均衡解”。本书适合准备踏职场的学生、企事业单位普通员工及其管理者阅读。
不要老说气话啦(生气是改善人际关系的契机!日本愤怒管理协会27年沟通经验集锦!理解愤怒原因,学会好好说话,生气并不可怕)
￥29.99
如果你经常生气，生完气又后悔； 如果你会压抑怒火，认为不能随意发泄； 如果你曾口无遮拦，对亲密的人说重话。 这本书可以帮你： 理解愤怒背后的原因、准确表达愤怒之下的真实情绪、表达自己的不满，不会伤害别人、从容应对易怒的人、愤怒时仍能理性交流、发火后不再责备自己…… 因为愤怒是人类非常自然的一种情绪，也是一种次级情绪。它是期待落空后，由难过、失望、困惑、疲惫、痛苦等等初级情绪交织在一起产生的。 所以你可以生气，也可以愤怒，但重要的是，要识别愤怒的原因，准确表达愤怒背后的真实情绪。 日本愤怒管理协会理事户田久实，基于“愤怒管理”的理论基础，结合具体工作和生活场景，对比了愤怒情绪下不同的表达方式。帮助人们在生气时，也能用恰当的话传达自己的真实情绪。让我们在说出真实想法的同时，又不会伤害到别人。 翻本书，抓住生气的契机，改善人际关系！
我在修真界写公文
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《我在修真界写公文》是一部创新性的作品，它将修仙冒险与职场公文写作巧妙融合。书中以主角韩立在七玄门、黄枫谷、落云宗的修仙历程为线索，通过九个主要部分的叙述，展现了韩立从一名修仙新手成长为落云宗大长老的精彩故事。 每个部分都精心设计了不同类型的公文，如个人年终总结、工作方案、表彰大会发言材料、经验总结材料、学习体会、感谢信、可行性报告、请示和竞聘发言材料等，这些公文不仅反映了韩立在修仙道路上的成长与挑战，也是现实中职场人士的写作技能的实际应用。书中每篇公文后均附有详尽的点评，深入剖析公文的定义、在职场中的重要性以及撰写时的技巧和要点，通过具体实例让读者能够轻松理解和掌握这些写作技能。 此外，《我在修真界写公文》不仅仅是一本教授公文写作的书，它还通过韩立的修仙经历，传递出坚持、努力与智慧的重要性，鼓励职场中的每一个人都能像韩立一样，从小白成长为能够独当一面的部门负责人。这本书既是职场新人的实用指南，也为所有职场人士提供了一场关于成长、挑战与自我超越的心灵之旅。它不仅教会你如何写出优秀的公文，更激励你在职业生涯中不断前行，实现自我价值。
做东:酒局里的100个生存哲学
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酒局是阴谋四伏的人性的斗争舞台，是人生存智慧的展示场所。 《做东》是本全面剖析历*值得玩味的100个酒局的书。物质和科技再发达，人性则万世不变，《做东》中作者结合历史和当下社会的人与事儿，展示了政治圈、商圈、文化圈和一般世道下不同人的生存哲学。其中的100个酒局一个比一个精彩，100个段子，一个比一个意味深长，100种人生哲学一个比一个现实和残酷。 《做东》承袭了作者《段子》一书以“艺术”还原“生活”的风格，语言幽默犀利，思想深刻，但知识更加广阔，观更加独到、视界更加阔，作者讲故事的技能也更加酣畅淋漓。《做东》让大家在读别人的时候，想到自己，读历史的时候，想到今天或者未来。
毕业生都在看的职场生存秘籍(套装共6册)
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▲ 这是一套写给职场新人的实用指南，从自我定位到择业就业，那些越早懂得越早受益的规则，都在其中。包括《先跟对人，再做对事》《选对行业跟对人》《马上就办》《真希望我20几岁就知道的职场哲学》《和领导沟通的艺术》《把工作做到位》共6册。 即将步入职场开始新生活的年轻读者，不妨翻阅，以获得生存智慧。 ▲ 《先跟对人，再做对事》是一本让人做事事半功倍的行动指南。尤其适合初出校门的年轻人，如果早点懂得其中的道理，将会少走很多弯路。 书中阐述了跟对人、做对事的奥秘，旨在为读者的事业成功起到指点迷津的作用。 ▲ 《选对行业跟对人》通过生动的叙述，告诉读者该怎样学会客观地认识自己；如何正确地选择行业；如何跟对职场导师，成就自我，成就人生。 ▲ 《马上就办》是一本阐述现代人应有的职业精神的书，告诉读者如何提升执行力。书中通过生动的案例和有力的论述告诉你如何在职场中端正工作态度，提升工作效率。 ▲ 《真希望我20几岁就知道的职场哲学》提供了经典的案例，实用的生存法则以及极具针对性的职场策略，让年轻的职场中人从中领悟值得铭记的职场真理，指引自己不断前进。 ▲ 《和领导沟通的艺术》通过大量生动的案例和深入浅出的论述，让身在职场的你领略到和领导沟通的口才有多么重要，并掌握和领导说话的技巧，让你在职场中立于不败之地。 ▲ 《把工作做到位》剖析了一些职场人工作不能做到位的原因、表现，并告诉我们如何成为一个将工作做到位的*执行者，给每一个力争上进、渴望辉煌的职场人士指出了一条通往成功的阳光大道。
PDCA笔记术
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PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、调整（Action）。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。在质量管理活动中，要求把各项工作按照制定计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳标准，不成功的留待下一循环去解决。 本书作者良品计划前会长松井忠三在本书中通过介绍“密不外传”的笔记使用方法，介绍提高执行效率、推动企业制度改革、促企业文化建设、建立人才培养机制等方面的基于PDCA循环的笔记使用方法，还介绍了如何用笔记术在自身健康管理等方面的使用方法。
餐饮营销梭哈论
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随着时代的步与科技的发展，互联网变革深各行各业，餐饮业也面临着前所未有的变革。从定位到品牌，从选址到营销，餐饮企业需要全新的思路才能从日益激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书从餐饮企业如何选址始，介绍了餐饮企业的品类定位与营销方法、定价策略、互联网营销、如何获取流量、餐饮营销核心理念等方面的内容，指导餐饮企业如何通过营销活动提升商户的知名度及具体操作步骤，如何通过运营优化、注意选址等餐饮企业经营细节有效提升餐饮企业经营效益的内容。 本书理论结合实际，并有具体案例，适合餐饮企业管理者阅读。
麦肯锡经验
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本书分为六章，第一章主要介绍了麦肯锡重要的思考法最小化思考法；第二章作者对实践最小化思考时必不可少的假设行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将最小思考更一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。
超轻松禅式工作法
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还未踏办公室，身心就已经疲惫不堪； 一天之中，无数次走神、慌乱、出错； 下了班，人际关系、职业发展上的难题仍在心头郁结。 ——你本应自在，却终日受困。 日本著名禅师枡野俊明，致力于将禅宗智慧融寻常生活，用禅心疏导步履沉重的当代人。 从整顿身体状态、调整生活节奏、掌握工作技能、处理职场人际关系、实现心理自我和解五个方面， 提供84个基本方法，从日常滴中，随时随地修身修心。 抛除心中冗杂的思绪，回复原原本本的自己，达到优雅且正确的工作状态。
成为*咨询师:从销售到交付
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顶尖咨询师卡尔弗特拥有40年的咨询经验，在世界各地培训了数千名咨询顾问，而本书也是作者多年实践咨询经验的结晶，目前已发展到第七版。咨询是指给客户提供专业技能的过程，外部人员将他们的知识和经验提供给一个组织。但客户可以选择是否聘请专家，以及是否采纳专家的建议。作为一名称职的咨询师需要具备一些技巧，本书正涵盖这些技巧。这本书涉及咨询的两个主要过程，即交付咨询项目和销售咨询项目。书中详细介绍了交付咨询项目的五个步骤、营销与销售咨询项目的内容以及具体可操作的分析和收集数据的工具和技术，并介绍了如何向客户做报告、如何积极引导客户、如何培训客户员工、如何经营咨询业务、咨询师的职业发展路径等。
问题就是答案
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本书告诉你的是，如何做，说什么，如何说，才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律；说服客户的“四把钥匙”；如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧；如何让客户不断地说话；如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏；留下良好印象的六大神奇技巧；成功解读客户的身体语言。
设计好微课
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“全民做微课”的热潮正席卷教育领域。什么样的微课才算得上是一节好微课？如何才能做出一节好微课？本书明确指出，在必要的技术手段以外，好微课必须坚持贯彻内容为王、聚集重、控制时长、设计导学、突出重、适度留白、有始有终，并兼顾多样化的形式，旨在超越纯粹的技术发，从教学规律的创新视角出发，为如何设计一节好微课提供解答，引领广大微课使用者做出更多更好的微课作品。
孤独力(孤独是生命的礼物，心理专家告诉你如何得到)
￥29.99
其实，大家都误解了“孤独”。“独自一人”的时间是非常宝贵的。因为，那正是能够好好面对自己、只为自己着想所度过的时间。 因此，一个人的时间可说是“创造自我的时间”，能来好好当个“自己”。 而懂得利用这个如此有价值的时间以增强自身的力量，并且活用这股力量，让自己活出“真正自我”者，就是拥有“孤独力”的人。 ?作者精神科医师斋藤茂太，集结了90年的人生精华与日常经验，帮助读者加以活用“一人时间”。 当充分实践“一人时间”，不仅帮助自己转换思考，磨练感性，往更好的方向前行，甚至突破瓶颈，拥有挑战凡事凭己身之力克服的生存意志。 本书收录51条享受一人时间的秘诀，与自己相处，摆脱寂寞带来的负面情感，试着去面对真实的自己，肯定自身价值所在，不必担心被讨厌、不害怕被孤立，也不会轻易受到左右而迷失方向。
富兰克林效应
￥29.99
★“富兰克林效应”究竟是怎么一回事？ 富兰克林担任宾夕法尼亚州一会秘书时，希望获得一位议员的支持，却始终没能奏效。 一次偶然机会，富兰克林得知这位议员收藏了一本罕见的书，于是写了一封信，希望能借阅此书。 议员很快派人把书送了过去，富兰克林还书时，附上了一封感谢信。在下一次国会会议时，这位议员主动与富兰克林交谈，两人从此成为了无话不谈的密友，并且他们的友谊延续了一生…… 想取得一个人的支持，先找他帮个别的小忙，就会有意想不到的转机！这种神奇的现象被成为“富兰克林效应”。 ★这样处理人际关系，影响你未来的成就！ ★简单！耐用！颠覆！翻阅本书，立刻改善你的人际关系！
