最好的企业最能经营文化电子书

推荐 从优秀走向卓越

序一 破解企业家的整体忧虑

序二 最好的时代是创新的时代

序三 企业成功的基因密码

总论 最好的企业 最善于经营文化

经营文化是这个时代的主题

经营文化困惑多

1. 追根问底：企业文化是什么？

2. 把脉问诊：企业文化为何落地难？

3. 解决问题：经营文化就是开掘创造力

经营文化：落地+整合

1. 文化落地“三部曲”

2. 文化整合“三层次”

经营文化是管理的最高境界

第一阶段 理念整合：形成企业的灵魂共识

理念整合是启动团队的引擎

1. 理念整合的内涵

2. 理念整合的方法

3. 理念整合的程序

CIS为理念整合锦上添花

解决企业生存的核心问题

1. 使命

2. 愿景

3. 核心价值观

4. 精神

5. 沟通口号

挖掘组织存在的源动力

1. 如何确立企业的使命？

2. 如何培养企业的使命感？

3. 如何管理你的使命？

4. 如何经营你的使命？

定位组织运行的总目标

1. 如何绘制你的愿景？

2. 如何让愿景照进现实？

3. 如何实现你的愿景？

4. 如何整合你的愿景？

5. 小企业是否不需要愿景，而大企业才需要愿景？

提炼组织凝聚的同化剂

1. 从价值到价值观

2. 为什么需要确立价值观？

3. 像信徒一样坚守核心价值观

4. 价值观管理的四部曲

5. 价值观整合的两维度

启动组织内在“心”动力

建立沟通的心灵共鸣点

跨越从理念到行动的鸿沟

1. 理念落地的根本方法

2. 理念落地的实施过程

第二阶段 行为整合：确立企业的行动契约

修炼“知行合一”的正果

1. 从猴子实验说起

2. 从企业实践导入

让员工平凡生卓越

1. 行为整合的挑战

2. 表面化整合

3. 职业化整合

让员工被组织氛围所熏陶

1. 内部行为识别

2. 外部行为识别

确立宣言承诺，有效兑现

1. 宣言起草和公示

2. 宣言实施

共建行动契约，步调一致

1. 行为准则与管理准则

2. 关键行为准则

3. 最高行为准则

深植行为礼仪，优化管理

1. 层层深植

2. 处处落地

让组织用行动说话

1. 如何让组织从“心的一致”到“行的一致”

2. 如何让组织从“上下一致”到“内外一致”

3. 组织行为整合的实战案例

第三阶段 形象整合：修炼企业的表里如一

塑造企业的一体化形象

识别企业形象的关键要素

1. VI基本要素

2. VI导入的时机与程序

形象整合务要表里如一

形象力是“赢的战略和战术”

1. 宏观着眼，整体把握

2. 微观分析，和谐搭配

第四阶段 沟通整合：保持企业的互动一致

沟通整合，内外贯通

1. 沟通整合的内涵

2. 沟通整合与品牌、文化的关系

3. 沟通整合的操作流程

沟通方法，内外拉动

1. 向员工沟通价值观，保留最好的员工

2. 向客户营销价值观，保留忠诚的客户

沟通氛围，内外营造

1. 构建沟通体系

2. 确立沟通原则

3. 打造沟通“武器”

4. 创新沟通机制

沟通形象，内外兼修

有生命力的文化软传播

有强寿力的品牌软传播

文化营销沟通：文雅的喊叫

品牌营销沟通：差异化制胜

国际化品牌的沟通之道

第五阶段 管理整合：推进企业的组织协同

创建全系统组织管理模式

文化整合促使管理系统化

有了文化，组织整合是关键

1. 文化驱动组织系统整合

2. 组织整合保障文化建设

3. 组织整合的多种途径

构建成本整合的绿色机制

1. 砍掉成本，能出利润？

2. 成本是支撑价值的根本

3. 成本整合：统筹利润与价值

善用人才整合引燃创造力

懂得激励整合可得“圣贤归”

返璞归真的管理：用爱经营

1. 管理的核心是关怀

2. 返璞归真的管理之道

3. 管理就是“用心”创造员工价值

第六阶段 执行整合：再造企业的流程贯通

再造企业运作的一体化

问诊企业文化落地难

1. 查出原因，谋求健康

2. 理清头绪，对症下药

3. 以文化人，健康再造

职业化是文化的坚实根基

1. 自我管理

2. 自我增值

3. 自我成长

流程化是文化的强大保障

领导力让文化软着陆

制度化让文化硬着陆

1. 让制度跟上文化的脚步

2. 为制度加上文化的保证

战略与文化如影随形

1. 战略的本质是“执行文化”

2. 保持战略与文化的一致推行

3. 基于核心理念的战略执行体系

文化核心不变，创新时刻在变

1. 创新执行：变与不变

2. 创新执行：方法与实践

1°创新与360°创新

1. 什么是全面解决方案？

2. 以解决方案为中心的企业的特质

第七阶段 资源整合：迈向企业的文化经营

文化输出实现“大资源整合”

1. 整合：树立“大资源观”

2. 核心：最具价值的关键理念

3. 文化：最高层次的软实力

横向整合：文化制导，全球并购

1. 并购企业的资源整合思路

2. 并购前进行充分的文化“碰撞”

3. 选择最合适的文化整合模式

4. 从机制和行为上层层落实

纵向整合：企业做专，市场做宽

1. 现象：从大公司到轻公司

2. 战略：以更少实现更多

平台整合：超越自我，优势再造

1. 平台整合：向外扩张与向内聚集

2. 平台整合：让企业起死回生

共生整合：争则共损，合则共赢

1. 从竞争到竞合

2. 行业化竞合

3. 全球化竞合

结盟整合：共同做事，各取所需

1. 协作竞争

2. 战略结盟

3. 共赢模式

借势整合：借力经营，杠杆操作

1. 借力经营：可以租赁，何必拥有？

2. 杠杆操作：没有条件，创造条件也要赢

第八阶段 环境整合：构建企业的宜生环境

环境整合构筑“宜居”环境

环境生存是一块试金石

1. 适应经济环境

2. 顺应政治环境

3. 协调社会环境

4. 保护生态环境

环境突围的出路在哪

1. 政策支持

2. 企业破局

融入大环境，幸福小环境

1. 营造幸福环境

2. 创建幸福企业

谁能基业长青：学会整合

1. 企业资源与能力构成核心竞争力的内部源泉

2. 核心竞争力的构成是整合的力量

第九阶段 文化整合：从柔情似水到水滴石穿

整合：1+1=2？1+1>2？1+1=11？

理念、准则、模式相辅相成

效能、效率、效益缺一不可

柔情似水：文化的内部融合

1. 智力要素

2. 精神意志

3. 时间过程

4. 整合能力与对象

水滴石穿：文化的外部融合

1. 传统文化

2. 家族文化

3. 国家文化

4. 地域文化

5. 行业文化

6. 集团文化

参考文献