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Part 1 质量决定一切
1 生存的理由是为了客户
2 竞争的要义就是质量好
3 坚持对客户的承诺
4 跟紧客户的需要
Part 2 保持优秀的制度
1 让员工学会自律
2 批判企业官僚化
3 切勿频繁变革
4 科学做好成本管理
5 世界唯一不变的就是变化
Part 3 锤炼专属精神
1 有自己特色的企业文化
2 华为就两个字：诚信
3 相信团队的力量
4 保持不甘落后的姿态
Part 4 企业核心竞争力是人才
1 尊重人才但不迁就人才
2 重视普通员工
3 机遇要偏向踏实的员工
4 抓住机会创造机会
Part 5 发展轨道与国际接连
1 成功才能激发信心
2 不断挖掘内部潜力
3 不要满足于眼前的结果
Part 6 培养破局之力
1 不要盲目搞创新
2 小改进要给大奖励
3 创新要产生最实际结果
Part 7 技术是第一生产力
1 少一点儿务虚，多一点儿务实
2 抓住内功心法
3 荒年饿不着技术人
Part 8 管理者的魅力
1 与员工同甘共苦
2 扼杀明哲保身的意识
3 不要个人英雄主义
4 不可迎合群众
Part 9 要有破釜沉舟的勇气
1 不打仗时也要建设队伍
2 让最有能力的人扛最大的责任
3 忘记过去就意味着背叛未来
Part 10 天上不会掉馅饼
1 华为的今天靠的是员工
2 一路前行，冷暖自知
3 要么领先，要么灭亡
Part 11 生于忧患死于安乐
1 裁员与减薪能解决的不叫危机
2 不要把公司当养老院
3 警惕得意忘形
4 危机的到来是不知不觉的
5 抛掉一劳永逸的想法
Part 12 企业不可急功近利
1 心急吃不了热豆腐
2 及时去除一切错误
3 提倡自我反省
4 让听得见炮声的人来决策
Part 13 华为靠自己，不相信救世主
1 封闭心态的人无法进步
2 允许有错误的人存在
3 把利润把握在一个合理的尺度
4 患难知人心
Part 14 思想不经磨炼就会钝化
1 用善于动脑筋的人
2 是金子就一定能发光
3 年轻是发展的巨大优势
4 永不停止的末位淘汰制
Part 15 伟大是熬出来的
1 没人能阻止你当英雄
2 要有成为英雄的准备
3 “剩”者为王
Part 16 任正非的管理要术
1 改进木板最短的一块
2 干一行爱一行专一行
3 勇于引导需求
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