要使人信服，一句话常常比黄金更有效。说话不仅是一门艺术，更是一种能力。古往今来，凡是能够在人际交往中左右逢源、游刃有余的人，都是充分掌握了说话这门独特艺术的人。掌握说话的艺术，无异于拥有了胜人一筹的法宝，无异于为成功办事打开了一条光明的通道。 而会办事则是成功的必要因素，可以说，说话是一门学问，办事是一种才能，会其一可立身，会其二可出众。
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8.3
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前言
Part 01 好口才是一生的资本
口才是魅力的展现
口才左右着人生成败
说好话不如会说话
合适的话题让你所向披靡
良好的谈吐为你扫清障碍
雄辩是一种生存之道
沉默是强有力的武器
自嘲是一种生活态度
口才是一种综合能力
练就一副好口才
包装语言，提升无形资本
Part 02 职场中的语言魅力
好口才为你赢得机遇
好口才是成事的基础
言不在多，达意则灵
用真诚的语言换取信任
“坦诚”二字值千金
倾听也是一种交流
不随意打断客户的话
对下属说话要留余地
谦虚让职场之路更开阔
赞美让人生之路更畅通
Part 03 巧用幽默的力量
幽默是一件美丽的外衣
幽默是智慧的化身
幽默的人最豁达乐观
幽默为你梳理人际关系
幽默帮你赢得芳心
用幽默营造家庭的和谐
幽默是圆滑的智慧
用幽默表达自己的不满
把幽默当作反击武器
良好的心态来自幽默
Part 04 既要说到也要做到
找对正确的人生方向
行动是成功的必由之路
行动要选择最佳时机
成功永远属于有准备的人
做好每一个细节
敢于冒险和尝试
把困难当作一种挑战
急流勇退是明智之举
恪守承诺，说到就要做到
Part 05 倾听助你有效沟通
倾听是礼貌的表现
认真聆听是对他人的尊重
把说话的机会留给别人
良好的沟通，从倾听开始
倾听也是一种交流
学会倾听，拥有智慧
Part 06 大智若愚，学会糊涂对待
糊涂是大智若愚的展现
糊涂是一种处世策略
适当睁一只眼闭一只眼
糊涂比耍聪明更显智慧
为人处世需要傻瓜精神
遇事不要太认真
吃亏是福，不计较得与失
忍让克制是良好的修养
含糊其词胜过直言不讳
豁达胸怀，一笑而过
从糊涂中获取更多快乐
Part 07 打破常规，独辟蹊径
培养自己的创新思维
拥有野心，方可突围
创造更多的附加值
要从不同方向找出路
打好手中的牌
学会换个角度看问题
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