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前言
第一章 增加魅力：语言不是美丽，胜似美丽
口才是一个人内在实力的外在表现
会说话的人，能令人赴汤蹈火在所不辞
说话说得好，事业也就有了助推器
好话常挂嘴上，难时有人帮忙
说话不注意，会毁掉女人的美丽
说话要有分寸，措辞务必得体
交谈中最不应该出现的7个坏习惯
第二章 提升人气：会说话的女人才更惹人爱
会说话的人，人缘都是极好的
懂得尊重人，才能赢得别人的尊重
称呼得当，有利于深入交往
若非原则问题，不要拂人面子
就算有理，也要饶人几分
幽默虽好，但也不要过度使用
揭人短的话，永远不要说
别人的隐私，不要当作玩笑开
背后不论人非，让流言止于此
会说话的女人，说“不”也好听
第三章 眉目传情：女人举手投足都是诗
肢体语言——在无声处亦显超凡魅力
面部表情——比语言更复杂的无声语言
巧用眼神，把心中话微妙地表达出来
粲然一笑，你便会让人甜到心里
举手投足，都是一种言语表达
站坐姿态，向人传达着你的个人涵养
了解不同风俗，使用合适的肢体语言
第四章 左右逢源：不同场合要有不一样的表达
听得明白，话才说得明白
学会察言观色，看清情况再开口
了解形势，到什么山唱什么歌
闲谈，往往是切入重点的开始
没话找话，才能找到共同的话说
会讲人情话，工作更轻松
情况不对的时候，不妨扮傻装聋
看破的事情，未必都要说破
言语留下余地，给足别人面子
好的结束语，会给人意犹未尽的感觉
第五章 慧心妙舌：聪明女人巧化尴尬为平和
对于无礼冲撞，未必要针尖对麦芒
明话暗说，婉转表达自己的意思
会说话，让办公室尴尬不再尴尬
会认错的人，总能化干戈为玉帛
含糊其辞，巧妙回避不宜直言的问题
绵里藏针，让自己摆脱受气的境地
堵住对方的嘴，让他把话咽回去
必要时要会装恶，以恶制恶
第六章 说服口才：这样说话别人才服你
在合适的时段，说出合适的话
对于原则问题，就要义正词严
既能晓之以理，又能示之以厉
正话反说，婉转地软化对方
以情动人，把话说到对方心坎里去
以恰当的比喻，表达正确的道理
请将请不动，试试激将法
最适合女人的六种说服技巧
第七章 赞美口才：时时使人悦服的方法是赞美
常把赞美挂嘴上，你的人生没敌人
赞美讲究方法，才不至于弄巧成拙
赞美富含新意，更显你有心意
赞美出于真诚，才能打动人心
遣词用句，一定要拿捏得准
就算奉承，也要滴水不漏
第八章 批评口才：忠言未必要逆耳
如无必要，不要随意指责别人
在批评之前，务必弄清是非曲直
遵循批评原则，避免出语伤人
给批评加一层糖衣，良药也不苦口
间接地提醒对方的错误
第九章 求助口才：会说话的女人鲜有解决不了的难处
这样求人才更容易成功
既然是求人，自然要以礼为先
激发对方同情心，以获得襄助
不屈不挠，用行动表达自己的诚意
第十章 爱情口才：轻启朱唇，轻松赢得男人心
撒娇发嗲，女人征服男人的密码
不时吃点醋，酸酸甜甜都是爱
来点蜜语甜言，老公最爱老婆夸
会哭的女人，最让男人没办法
两个人过日子，有些话慎出口
女人唠唠叨叨，男人逃之夭夭
打破僵局，实现夫妻“邦交”正常化
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