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序 学点职场心理学,你就是赢家
本书使用说明
Part 1 没有背景,也能跨过面试这道坎
001 明确目标方能面试过关
002 坚定信念才有希望
003 自卑是面试大忌
004 自信才能成功
005 克服畏惧才能勇往直前
006 浮躁是失败的关键
007 学会给依赖断奶
008 热情积极会感染他人
009 惰性是阻碍成功的恶习
010 缓解焦虑方能轻松面试
011 轻敌是失败的隐患
012 控制情绪才能沉着应对
013 坚持才能胜利
014 果断决定会为你的面试加分
015 第一印象决定成败
016 搞定压力面试
017 面试被刷需再努力一搏
Part 2 选对时间做对事,你就赢了
018 预防“工作恐惧症”
019 学会适应职场角色
020 跨越心理适应期
021 爱岗敬业体现责任心
022 挫折“锻炼”承受力
023 学会做职场有“心”人
024 做忠诚守信的员工
025 严于律己体现职场能力
026 学做随机应变的“苍蝇”
027 勇挑责任会备受重用
028 锐意进取发动成功引擎
029 管住情绪、度过职场“休克期”
030 远离被动的“酸葡萄”
031 学会自我接纳和欣赏
032 适度感恩成就职场硕果
033 暂停思考会找到问题的答案
034 职场“七年之痒”
035 学会计算跳槽成本
Part 3 成为一个团队的合作心理学
036 别做团队中孤单的“蚂蚁”
037 微笑可以传递友好的信号
038 主动递出你的“心理名片”
039 服从纪律才能有真正的自由
040 透过外表“光环”看本质
041 切记勿以己度人
042 与大家一起成长
043 协同合作才能1+1大于2
044 尊重他人才能赢得尊重
045 以人为镜方能少走弯路
046 退一步海阔天空
047 不要做团队中的“南郭先生”
048 帮助同事也是帮了自己
049 远离三分钟热度
050 不要成为团队的“短板”
051 不能独占团队功劳
052 保持适度的人际距离
053 切忌盲目从众
Part 4 办公室里,要会说,更要会听
054 学会恰当赞美他人
055 说话要给别人留“面子”
056 点到为止最为机智
057 据理争辩才能根本解决矛盾
058 善用说服改变对方主意
059 巧用激将法让别人做事
060 灵活拒绝才能让自己不太为难
061 与领导沟通有技巧
062 先声夺人并非沟通上策
063 听懂他人的话外音
064 分辨他人的“副语言”
065 头部动作暗藏玄机
066 眼睛是心灵的窗户
067 手势让说谎者原形毕露
068 握手是职场必备技能
069 腿脚反映他的真实意图
070 坐姿预示交往方向
071 躯干中隐藏的“语言”
Part 5 努力做事不如巧妙做成事
072 改变思路才能“巧”做事
073 必须把工作完成在“昨天”
074 做苦力不如拼效率
075 主动工作离成功更近
076 化繁为简会事半功倍
077 每次只做一件事
078 条理化的日程让工作更有序
079 做事必须分清主次
080 精益求精更接近成功
081 练就慧眼方能发现机遇
082 灵活变通才能走出低谷
083 找到症结可以治标又治本
084 点滴节约都是自己的所得
085 职场“减法”减去障碍
086 举一反三让工作更顺畅
087 职场灵感源于日积月累
088 系统思维让你面面俱到
089 逆向思维就能出奇制胜
090 学会用“三维”视角看问题
Part 6 懂点心机,事业就有转机
091 激励有度会让员工爆发潜能
092 正确引导让员工更有动力
093 豁达包容让员工更服你
094 有效批评能有效改正错误
095 职场谈判改变发展机遇
096 谈判心理是获得胜利的必备素质
097 确立目标会让你驾驭谈判
098 知己知彼能赢得谈判主动权
099 心平气和可达成谈判双赢
100 转移话题才能避实就虚
101 把握最后期限,赢得谈判最佳时机
102 适度让步可实现大目的
103 谈判不仅仅要让步
104 客户行为隐藏微妙的心理活动
105 消费群体的心理特点
106 抓住客户的好奇心理
107 学会应对冷淡傲慢型客户
108 感染客户的技巧
Part 7 打动老板“芳心”的心理战术
109 要做人才和“人财”
110 别把老板当敌人
111 用“心”尊敬领导
112 做老板的助手而非替身
113 低调做事才能不威胁到老板
114 别和老板称兄道弟
115 工作需要主动汇报
116 你需要懂点坐位文化
117 淡然面对工作中的不公平
118 主动沟通会让老板更了解你
119 服从老板不等于盲从
120 没有把握不如不做
121 掌握时机提异议
122 学会给老板台阶下
123 巧妙建言可维护老板权威
124 读懂老板的“黑色心情”
125 被老板挑剔并非坏事
126 拒绝老板并不都是错
127 与老板出差时的必懂知识
Part 8 险恶职场上,要学会保护自己
128 莫做职场独行侠
129 在职场中寻找盟友
130 提防他人的人为暗算
131 保护自己要先收起锋芒
132 职场需要明哲保身
133 口蜜腹剑比明敌更可怕
134 对付“势利眼”要有勇有谋
135 打击“抢功”小人要以退为进
136 管住嘴才能保护隐私
137 背黑锅不等于扛责任
138 不要与人为敌
139 学会区分“敌人”类型
140 把握时机可以化敌为友
141 注意职场“笑面虎”
142 远离办公室“祥林嫂”
143 无为而治方能化解同事嫉妒
144 对爱炫耀者多些包容
145 巧用方法应对喋喋不休者
146 不要与尖酸刻薄之人争吵
Part 9 越压越给力的心理逆转术
147 直面压力会让自己走得更高
148 给大脑休息的时间
149 向前一步击碎老板“神话”
150 摆脱“周一综合症”
151 走出房间过快乐周末
152 走出职场“自闭症”
153 缓解“长假综合症”
154 击退“办公室依赖症”
155 看淡功名才能过好“年关”
156 小心步入“早衰”期
157 走出职业枯竭期
158 让“快节奏”工作减速
159 远离“雅皮士感冒”
160 做一名淡定的“裁员幸存者”
161 走出“微笑抑郁症”
162 早作准备才能不做“迟到大王”
163 积极走进“午餐团”
164 女人要对自己好一点儿
165 及时调整才能避免成功后抑郁症
Part 10 释放工作潜能,登上事业顶峰
166 潜能无限待挖掘
167 开发“冰山下”的素质
168 自我暗示调动潜意识
169 相信自己一定能行
170 不要压抑自己的潜能
171 积极心态是成功的开始
172 不要惧怕理想与现实的差距
173 实践激发潜能
174 职业规划目标诱发潜能
175 挑战自我方能突破极限
176 探索自己未曾发现的潜能量
177 解放个性就能释放潜能
178 目标职业必备的智力
179 开发你的大脑潜能
180 提高自己的记忆力
181 发挥自己的想象力
182 提升自己的创造力
183 锻炼自己的沟通协调能力
184 提高自己的应变能力
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