优秀班组长基础管理培训电子书

内容提要

前言

第一课 做最优秀的班组长

第一讲 班组长的工作职责

讲题1 所有班组长的通用性职责

讲题2 生产班组长的职责

讲题3 品管班组长的职责

讲题4 维修班组长的职责

第二讲 认清自己在职场中的角色定位

讲题1 什么是班组长

讲题2 班组长在职场中的角色定位

讲题3 班组长工作关系的网状结构

第三讲 做一个优秀的班组长

讲题1 什么是优秀班组长

讲题2 优秀班组长的能力标准

讲题3 优秀班组长能力自我测评

讲题4 班组长考核标准

讲题5 优秀班组长自我考核方法

讲题6 优秀班组长职务胜任度自测

第二课 必须掌握的6个基本工具

第一讲 5S管理

讲题1 什么是5S管理

讲题2 开展5S活动的作用

讲题3 5S活动应遵循的原则

讲题4 如何在班组具体实施5S管理

第二讲 目视管理

讲题1 什么是目视管理

讲题2 目视管理的实施方法

讲题3 目视管理的实施手段

讲题4 班组常用目视管理方法

第三讲 看板管理

讲题1 什么是看板管理

讲题2 现场看板的种类

讲题3 各类看板的使用方法

讲题4 班组看板管理要项

第四讲 PDCA循环

讲题1 什么是PDCA循环

讲题2 PDCA循环有何特点

讲题3 PDCA循环的实施步骤和方法

讲题4 怎样进行PDCA的综合应用

第五讲 六西格玛管理

讲题1 什么是六西格玛（6sigma）

讲题2 6sigma管理的执行成员

讲题3 6sigma管理的应用领域

讲题4 6sigma管理的实施方法

第六讲 零缺陷管理

讲题1 什么是零缺陷管理

讲题2 零缺陷管理的原则

讲题3 零缺陷管理的具体要求

讲题4 零缺陷管理执行要点

第三课 必须精通的5种管理方法

第一讲 目标管理法

讲题1 什么是目标管理

讲题2 目标管理的特点是什么

讲题3 如何构建目标管理体系

讲题4 班组目标如何落实

第二讲 班组会议法

讲题1 什么是班组会

讲题2 班组会的作用

讲题3 如何开好班组会

讲题4 如何召开班前会

讲题5 如何召开班后会

第三讲 5W2H法

讲题1 什么是5W2H法

讲题2 如何应用5W2H法

第四讲 8D问题求解法

讲题1 什么是8D问题求解法

讲题2 8D问题求解法操作流程

讲题3 8D问题求解法的具体实施

第五讲 标准化维持法（SDCA）

讲题1 什么是SDCA循环

讲题2 标准化的目的和要求

讲题3 SDCA活动可以达成哪些效果

讲题4 SDCA活动的工作步骤

第四课 必须遵循的5项工作原则

第一讲 制度管理

讲题1 班组管理需要哪些制度

讲题2 建立管理制度有哪些方法

讲题3 制定规章制度应注意哪些问题

讲题4 班组如何实施和贯彻管理制度

第二讲 注重细节

讲题1 树立“管理无小事”意识

讲题2 如何实践“管理无小事”

讲题3 注重上下班时的关键时点

第三讲 分工合作

讲题1 班组如何有效分工

讲题2 副班组长如何配合班组长工作

讲题3 如何加强班组成员的合作

讲题4 班组长如何自我测定合作能力

第四讲 讲究技巧

讲题1 了解组员对你的期望

讲题2 如何有效调控成员之间的纷争

讲题3 班组长如何处理各方人际关系

讲题4 班组长如何处理工作中的各类难题

第五讲 提高效率

讲题1 确定优先顺序

讲题2 科学分配时间

讲题3 争取做到“日事日毕”

讲题4 善用时间管理工具

第五课 掌握管理要领，树立个人权威

第一讲 目标明确 准确命令

讲题1 目标明确

讲题2 准确命令

第二讲 办事公道 分享荣誉

讲题1 学会做人

讲题2 办事公道

讲题3 分享荣誉

第三讲 关心部下 善待员工

讲题1 关心部下

讲题2 及时指导

讲题3 善待班组的每一位员工

第四讲 知人善用 创造绩效

讲题1 要知人善任，发挥成员才能

讲题2 注重培养员工，发挥团队力量

讲题3 加强管理，提高绩效

第五讲 形成自己的管理风格

讲题1 班组长管理风格的2个大类

讲题2 班组长管理风格的6个小类

第六讲 精通技术流程，做班组技术骨干

讲题1 技能过硬才能服人

讲题2 懂得识读生产工艺流程图

讲题3 做好生产技术工艺管理工作

第六课 科学制订计划，保证按期完成

第一讲 做好计划，保证生产

讲题1 班组生产计划编制原则

讲题2 班组生产计划编制流程

讲题3 计划生产型企业如何编制生产计划

讲题4 订单型企业如何编制生产计划

讲题5 如何安排紧急生产任务

讲题6 计划延误时如何处理

第二讲 控制生产过程，防止交货期延误

讲题1 如何控制好生产流水线

讲题2 生产瓶颈如何预防与解决

讲题3 缩短交货期有何方法

讲题4 交货期延误怎么处理

讲题5 如何进行生产进度控制

第三讲 提高生产效率，防止“窝工”

讲题1 如何制定标准时间

讲题2 推广应用高效率生产方式

讲题3 防止“窝工”现象

讲题4 如何改善生产效率

第七课 推行精益生产，提高整体效益

第一讲 精益生产的原理和方法

讲题1 精益生产

讲题2 精益生产有什么特征

讲题3 精益生产的目标

第二讲 精益生产的精髓——CIP

讲题1 精益生产的CIP

讲题2 班组CIP活动的工作步骤

第八课 提高自身素质，建立“五型班组”

第一讲 了解自己的个人素质

讲题1 班组长需要的管理能力

讲题2 班组长需要的专业能力

讲题3 班组长对自己能力的测评

第二讲 自我塑造，不断提升

讲题1 努力学习，时时充电

讲题2 培养能力，自我塑造

讲题3 提高自己的情商

讲题4 提升自我管理能力

讲题5 提高职业综合素质

第三讲 建立现代“五型班组”

讲题1 什么是“五型班组”

讲题2 建设“五型班组”

参考文献

本书案例来源及技术支持