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前言
功夫一 管理与领导力
管理与领导力的区别和关系
领导力为何重要
领导力的3个特征
领导力的3个方面——管人、管事、管自己
不同层级领导的业绩和领导力要求
中国员工看重的领导力
思考
收获及行动计划
功夫二 高效团队建设
真正团队的4P特征
组织中的团队类型
什么是高效团队
高效团队的4C基础
团队发展过程中的管理重点
虚拟(远程)团队的管理
思考
收获及行动计划
功夫三 战略性思考
关于企业发展方向的战略性思考方法和工具
关于企业高效经营的战略性思考方法和工具
关于企业人才管理的战略性思考方法和工具
思考
收获及行动计划
功夫四 执行力
执行力的含义
企业执行力的3项管理保证
企业执行力的文化保证
员工执行力的3热爱基础
员工执行不到位的18个原因
管理者如何确保执行到位
思考
收获及行动计划
功夫五 绩效沟通
绩效管理过程、作用和管理者责任
绩效沟通常用模型:GROW
GROW在绩效合约(目标)制定阶段的应用
GROW在绩效合约实施(目标达成)阶段的应用
GROW在绩效考核评估阶段的应用
思考
收获及行动计划
功夫六 教练式辅导
教练技术应用于管理的起源
企业教练的含义和类型
教练式与教训式管理
教练式辅导必须拥有的信念
教练式辅导阶段/策略1:赢得信任
教练式辅导阶段/策略2:激发承诺
教练式辅导阶段/策略3:发展能力
教练式辅导阶段/策略4:持之以恒
教练式辅导阶段/策略5:营造文化
思考
收获及行动计划
功夫七 员工激励
激励理论对管理的启示
企业激励机制的构成和实施
管理者应具备的4种激励行为和技巧
思考
收获及行动计划
功夫八 授权
分权与授权
授权的意义
真正授权的4“感”尺度
授权的6个步骤和具体做法
思考
收获及行动计划
功夫九 变革管理
变革的含义与意义
如何引发和领导变革
如何管理变革过程
思考
收获及行动计划
功夫十 创新思维和方法
创新的含义与基础
创新型公司的3P基因
创新的来源
创新思维与方法
思考
收获及行动计划
参考文献
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