身为企业人力资源管理者，你是否经常被这样一些问题困扰？企业人才短缺，花很大人力、物力招来的人，没用多久辞职了；员工对绩效考核百般不满、怨声载道；本来很努力地想了解员工实际工作需求，想通过培训为员工实实在在做事儿，却发现员工们抱着敷衍了事的心态，收效甚微；还有一些员工对工作毫无热情…… 这些问题是如何产生的呢？归根结底还是由于企业的人力资源管理方式过于简单、粗放，没有深到企业和员工的实际工作需要中去。没有既定的标准，无法抓住员工的心。把规范化管理落实到部门，而落实到部门的每一个岗位和每一件工作上，是企业工作高效执行的基本前提，也是人力资源部门建立精细化管理体系的有力举措。
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6.2
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内容提要
前言 preface
导读 经营计划与人力资源价值体系
一、什么是经营计划
二、导入经营计划的益处
三、人力资源价值体系
第一章 年度经营计划
第一节 年度经营计划的概念
一、什么是年度经营计划
二、战略目标、年度经营计划和预算的关系
三、企业年度经营计划与部门年度经营计划
第二节 年度经营计划的编制
一、年度经营计划的总体编制要求
二、年度人力资源计划的编制说明
【实战范本01】某企业人力资源部××年度经营计划书
第三节 年度经营计划的执行管理
一、制定计划执行的措施
二、进行有效的沟通
三、建立配套的管理体系
四、建立常态监控机制
五、提高员工素质
【实战范本02】人力资源部年度经营计划执行表
第二章 目标体系建立
第一节 目标体系的建立步骤
一、目标体系的结构
二、建立目标体系的基本程序
三、绘制目标体系图
第二节 年度总目标的制定流程
一、评估企业的内部资源
二、评估企业的外部情况
三、制定策略
四、设置目标
五、验证目标
六、沟通目标
【实战范本】××公司××年度核心目标
第三章 组织架构设计与岗位分析
第一节 组织设计
一、组织架构的基本形式
二、组织架构设计的方法
三、组织设计的过程
第二节 岗位分析
一、岗位与岗位分析
二、岗位分析的要素
三、岗位分析的步骤
四、岗位分析的固化——岗位说明书
【实战范本01】总经办组织架构与职位体系
【实战范本02】市场部组织架构与职位体系
【实战范本03】销售部组织架构与职位体系
【实战范本04】生产部组织架构与职位体系
【实战范本05】品质部组织架构与职位体系
【实战范本06】PMC部组织架构与职位体系
【实战范本07】采购部组织架构与职位体系
【实战范本08】财务部组织架构与职位体系
【实战范本09】行政部组织架构与职位体系
第四章 薪酬福利管理体系
第一节 薪酬体系设计
一、薪酬调查
二、确定薪酬预算
三、进行岗位评价
【实战范本01】岗位评价方案（评分法）
【实战范本02】岗位评价方案（要素计点法）
第二节 激励性薪酬设计
一、薪酬体系的结构
二、薪酬体系设计的基本模式
三、薪酬设计模型
第三节 薪酬的管理
一、建立全面薪酬制度
二、定期进行薪酬体系诊断
三、不断提高员工薪酬满意度
四、对薪酬进行调整
【实战范本03】某企业薪酬管理制度
第四节 企业福利管理
一、员工福利的构成
二、弹性福利计划
三、福利规划
四、福利管理
【实战范本04】员工福利管理制度
【实战范本05】××公司年度弹性福利计划及实施方案
第五章 绩效管理体系
第一节 绩效管理的战略地位
一、什么是绩效管理
二、绩效管理的三个层面
三、绩效管理是人力资源管理的核心
四、确定绩效管理的参与者
第二节 绩效管理体系的建立
一、绩效管理体系构建的目的与目标
二、绩效管理体系的组成
三、绩效管理体系设计的基本思路
四、绩效管理体系构建的基本原则
五、绩效管理体系的建立步骤
【实战范本01】某企业的KPI绩效指标体系
第三节 员工绩效管理流程
一、绩效计划
二、绩效实施与管理
三、绩效评估
【实战范本02】每月与绩效管理相关的报表统计
【实战范本03】各部门绩效目标达成情况汇总表
四、绩效反馈面谈
五、评估结果应用
【实战范本04】员工个人发展计划（适用新员工）
【实战范本05】个人发展计划书
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