万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

沟通力就是销售力(没有信任就没有成交)电子书

销售卖的不是产品,是信任!  营销实战派名师余尚祥与你分享信任真经! 曾受央视《影响力对话》专访 服务多家世界500强企业 路人怎样秒变死忠粉? 如何消客户的顾虑? 怎样解答客户的质疑?

售       价:¥

纸质售价:¥25.00购买纸书

337人正在读 | 1人评论 6.2

作       者:余尚祥

出  版  社:百花洲文艺出版社

出版时间:2019-01-01

字       数:13.9万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 口才/演讲/辩论

温馨提示:数字商品不支持退换货,不提供源文件,不支持导出打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
《沟通力就是销售力》作者总结自己的销售实战经验,发现:客户对销售天生的不信任!! 销售怎么做?怎么说?才能让客户由陌生路人秒变铁杆粉丝? 这需要很丰富的销售经验和高超的销售技巧。        《沟通力就是销售力》一书结合案例介绍一些销售的技巧和知识,教销售新手如何取信客户,如何消客户疑虑,获得订单,以及如何跟,让客户由短期信任变为长期信任,成为忠诚客户。<br/>【推荐语】<br/>销售卖的不是产品,是信任!  营销实战派名师余尚祥与你分享信任真经! 曾受央视《影响力对话》专访 服务多家世界500强企业   路人怎样秒变死忠粉? 如何消客户的顾虑? 怎样解答客户的质疑?<br/>【作者】<br/>余尚祥,美国索菲亚大学MBA,四川大学工程管理硕士,国际注册管理咨询师(CMC),四川省委省政府特聘“双创”导师,中国管理科学研究院学术委员、特约研究员,首批全国高级推销员资格认证培训辅导专家。担任成都西部智业企业管理咨询有限公司首席管理咨询师,深圳全华企业管理咨询有限公司高级培训师。曾受央视《影响力对话》专访,拥有宝洁、百事、中移动等多家世界500强企业的经营管理和咨询培训经历。著有《沟通力就是销售力》等畅销著作。<br/>
目录展开

前言 如何让客户从陌生路人秒变铁杆粉丝

第一章 给客户不信任的权利,恰是互信的基础

线上营销:获取客户信任是成交的关键

坦然面对客户质疑

想要消除偏见,首先要放下偏见

如何用可见的质量和信息打消客户的忧虑

别用你的规则绑架客户的行为

以心换心,用真诚换取信任

成为客户的“熟人”

第二章 销售意图太明显导致不信任?把握销售节奏

在开始销售前,就让客户信任你

别让客户意识到“他在说服我”

把客户带进沟里的花哨“链接”

具有侵略性的热情是假热情

软文才是硬实力

明白轻、重、缓、急,把握销售节奏

利用好奇,化主动为被动

第三章 身份错位带来不信任?贴近客户

如何与客户成为“一类人”

网上很火但客户肯定不喜欢的五个“标签”

掌握好语言的冷热温度

端架子、甩脸子最后只能碰钉子

抓住热点,与客户共鸣

你说再多,也比不上客户的一句

站在客户的同一边

第四章 你都不知道我要什么,我怎么信任你?

一眼看穿客户需求

搞明白客户的痛点

满足客户的多种需求

运用“大数据”分析客户需求

看穿客户的需求“热点”

如何搞定挑剔的客户

有问题,才有需求

第五章 信息不对称引发信任危机?良性问答

“销售信息”和“消费信息”的鸿沟

“大信息时代”销售法

提问机会并不多,千万珍惜!

曲径通幽,机智地获得重要信息

利用权威,说出你想说的话

所见即所得,消除信息不对称

第六章 平稳度过成交前的“信任脆弱期”

完美的准备,永远是最佳方案

客户发现产品有差评,怎么办?

如何度过客户决策前一秒的危机时刻

狐狸偷鸡,败在得意

成交前你必须要说的五句话

客户变卦莫惊慌,这样挽救最有效

找到客户心中最后一道防线

敢于对客户说不

第七章 以专业态度谋求更大信任

信息廉价“专家”遍地,你该如何应对?

让网络舆论为我所用

被专业问题问住时,怎样应对?

小数点的说服力

不做销售做顾问

比客户更了解客户

第八章 回访:从短期信任到长期信任

多元化时代的新售后

新零售意味着新售后

二次说服,让客户变成拥趸

回访,是再次销售的助推器

经常互动,扩大潜在客户群体

让“打上门来”的客户满意而归

累计评论(0条) 1个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部