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前言
模块1 走进供应链与供应链管理
1.1 供应链概述
1.2 供应链管理概述
复习思考题
案例研讨
模块2 供应链设计
2.1 供应链设计概述
2.2 基于产品的供应链设计
2.3 推拉式供应链的设计与选择
复习思考题
案例研讨
模块3 供应链管理策略的选择与应用
3.1 快速反应（QR）
3.2 有效客户反应（ECR）
3.3 协同规划、预测和连续补货（CPFR）
3.4 企业资源计划（ERP）
复习思考题
案例研讨
模块4 供应链合作关系管理
4.1 供应链合作关系概述
4.2 供应链合作伙伴的选择
复习思考题
案例研讨
模块5 供应链管理环境下的采购管理
5.1 采购管理概述
5.2 准时制采购
5.3 供应商管理
复习思考题
案例研讨
模块6 供应链管理环境下的生产计划与控制
6.1 供应链管理环境下的企业生产计划
6.2 供应链管理环境下的生产计划编制方法
6.3 生产计划管理与控制的内容与策略
复习思考题
案例研讨
模块7 供应链库存管理
7.1 库存概述
7.2 供应链库存管理策略
复习思考题
案例研讨
模块8 供应链客户关系管理
8.1 客户关系管理概述
8.2 客户关系管理的主要内容
8.3 客户关系管理战略
复习思考题
案例研讨
模块9 供应链管理中的业务流程重组
9.1 业务流程重组理论（BPR）概述
9.2 企业业务流程与组织结构重组
9.3 企业业务流程重组与供应链优化
复习思考题
案例研讨
模块10 供应链绩效评价
10.1 供应链绩效评价概述
10.2 供应链绩效评价方法
10.3 供应链评价指标体系
复习思考题
案例研讨
供应链管理项目实训
参考文献
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