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前 言
序章 世界咖啡创造未来
迎来20周年诞辰的世界咖啡
什么是世界咖啡
世界咖啡为什么得以推广
世界咖啡在组织内的运用也日渐广泛
水到渠成的决定过程
第一章 诞生于咖啡休息时间的世界咖啡
世界咖啡诞生的故事
20世纪20年代的巴黎咖啡屋
由断裂的文化走向连接的文化
世界咖啡的基本哲学
主持重要对话的七项原则
第二章 尝试作为咖啡屋主人主持一次世界咖啡
世界咖啡的标准流程
咖啡屋主人的剧本（第一轮会谈开始前）
咖啡屋主人的剧本（第二轮会谈开始前）
咖啡屋主人的剧本（第三轮会谈开始前）
回顾表的填写
全体会谈活动的推进方法
咖啡屋主人的十条注意事项
第三章 世界咖啡的筹划和事前准备
组建筹划和运营团队
世界咖啡的基本构造（SCoP模型）
目的与目标的关系
筹划世界咖啡
进行事前准备
第四章 设计关键问题
问题的重要性
设计问题时要思考的三个问题
设计问题的要点
设计问题的切入点
“世界咖啡之夜”中使用的问题
第五章 世界咖啡主人的应有状态
不是引导者而是咖啡屋主人
相信与会者
营造安全、安心的场域
将意识聚焦于场域
咖啡屋礼节说明
什么都不做就是咖啡屋主人吗
第六章 世界咖啡的各种案例
企业世界咖啡
大学世界咖啡
地域世界咖啡
第七章 世界咖啡的各种应用
世界咖啡的各种变化形式
问题的构成
咖啡桌主人
各轮会谈的构成
全体会谈活动（收获）
与其他方法的结合使用
终章 用线上世界咖啡连接世界
通过网络扩展可能性
线上世界咖啡的三种方式
线上世界咖啡面临的难题
结语
参考文献
后折页
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