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鱼市工作法:激励士气、提高绩效的四个工作法则电子书

全球长销22年,热销600万册,被译成35种语言 《一分钟经理人》作者肯·布兰佳 作序推荐 鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。 新版全面修订,搭配四色趣味漫画

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作       者:[美]斯蒂芬· 伦丁,[美]哈里· 保罗,[美]约翰·克里斯坦森,

出  版  社:中信出版集团股份有限公司

出版时间:2022-05-01

字       数:5.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。 作者采用“故事 理论”的写作方式,讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发,使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨,以此总结出鱼市工作法的四个核心法则: 选择自己的态度。即便无法选择工作,工作方式总是可以选择的。 玩乐。玩乐会激发创造力,并有益于健康。快乐的人会善待他人。 让别人快乐。卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。 投。热情、细心、乐观和朗,这些积极的特质都源于对工作的全心投。 本书故事取材自真实存在的派克街鱼市,这是美国西雅图市中心一个传统的公市场,至今已有上百年的历史,它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。 20年来,鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化,帮助领导者实现管理和变革,使人们无论是在职场还是家中,都愿意发挥所长、倾尽所能。本次修订版为20周年纪念版,书中加了具体的应用场景和实施指南,方便读者更快速地掌握要领。<br/>【推荐语】<br/>全球长销22年,热销600万册,被译成35种语言 《一分钟经理人》作者肯·布兰佳 作序推荐 鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。 新版全面修订,搭配四色趣味漫画<br/>【作者】<br/>制片人,商学院教授,专业演讲家。长期为众多《财富》世界500强企业举办系列研讨会,同时担任圣·托马斯大学创意中心负责人。 肯·布兰佳咨询公司资深副总裁,优秀的演讲家和企业管理专家。 海图屋培训公司总裁,多次获奖的制片人,他所制作的企业管理影片《鱼》(Fish!)(本书素材来源)被美国数千家机构采用。 <br/>
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序言

引言

西雅图:周一早晨

第一金融担保公司

三楼

“有害精神垃圾场”

改变常规

闻名全球的派克街鱼市

旧地重游

选择自己的态度

变革的勇气

难忘的旅程

周日下午

约翰·加德纳的报告

周一早晨

玛丽·简的陈述

周六:鱼市

玩乐

让别人快乐

投入

周日下午

周一早晨

实地考察

周五下午的会议

周末的鱼市

制订方案

各队行动

各队报告

“玩乐”队

“让别人快乐”队

“投入”队

“选择自己的态度”队

2月7日,周日:一年之后的咖啡店

“女总裁奖”的颁奖典礼

本书的运用方法

“这个美妙的夜晚”

“每一天都是一份礼物”

“谢谢您的一番话”

有趣的部落

打造世界级的“鱼”文化实施指南

“鱼”文化的领导力课堂

讨论指南

致谢

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