欣赏式探询认证指定教材 一本国内*全面系统介绍欣赏式探询的书 破盯问题的惯性思维模式，用优势和正向激发内在改变。 欣赏式探询技术，成功推动联合国与企业领导人的高峰会议。 促使“巴西营养食品公司”销售额增长了66%，利润增长了422%。 帮助“拉夫雷斯健康管理公司”员工流失率降低了30% 。 英国航空公司、强生公司、得克萨斯保险公司、丹佛市财政局……都在利用欣赏式探询推动组织的变革与发展。
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作者简介
译者简介
前言
序言
校译序
致谢
第一章什么是欣赏式探询
欣赏：认可和增值
探询：探索与发现
欣赏式探询的催化剂效应
4-D循环
肯定式主题的选择
发现
梦想
设计
命运
欣赏式探询的独特之处
完全肯定的
基于探询的
即兴的
从基于亏缺的改变到正向改变
但是，问题怎么办
欣赏式探询为什么有效
第二章欣赏式探询的方法
变革议程：你想达成什么成果？
组织变革
跨组织能力建设
社区发展
全球转型
小组和团队发展
团体间的改变
个人转型和关系转换
参与形式：哪种欣赏式探询的方法最适合你的需求
全系统4-D对话
欣赏式探询峰会
全民总动员探询
核心小组探询
正向变革网络
正向变革联盟
欣赏式探询学习团队
渐进式欣赏式探询会议
关于参与形式的思考
探询战略：什么样的决策和步骤能确保项目成功
欣赏式探询菜单：一个即兴创作的框架
第三章欣赏式探询的八个原则
原则1：建构主义原则
话语创造世界
实践中的建构主义原则
一个现实社会建构的故事
原则2：同步原则
探询创造改变
实践中的同步原则
一个有关探询介入的故事
原则3：诗意原则
我们可以选择研究什么
实践中的诗意原则
一个选择预言性主题的故事
原则4：预期原则
意象激发行动
实践中的预期原则
一个关于用意象激发行动的故事
原则5：正向原则
正向的提问带来正向的改变
实践中的正向原则
一个关于描绘正向核心的故事
原则6：整体原则
整体带来最好的结果
实践中的整体原则
一个整体和生产力的故事
原则7：活现原则
“仿佛”自己已经完全做到了
实践中的活现原则
一个关于“仿佛已经完全做到了”的故事
原则8：自由选择原则
自由选择解放力量
实践中的自由选择原则
一个关于客户解放的故事
重要的交谈——八个原则总结
第四章欣赏式探询的操作：从起源到目前的实践
欣赏式探询的起源
积极心理学的出现
正向偏差的力量
提升一个全球性组织
快速变革能力
通过员工敬业度达成最佳财务业绩
一种新的忠诚
欣赏式探询：一个领域的诞生
第五章欣赏式探询的启动
“启动”中的关键决定
决定进行欣赏式探询
介绍欣赏式探询
促进做欣赏式探询的决定
启动，一步接一步
创建顾问团队
培训顾问团队
确定项目的范围
致力于一个变革议程
选择一种参与形式
制定探询战略
建立整体组织认知
第六章肯定式主题的选择
变革型主题的选择
英国航空公司的主题选择
主题选择中的关键决定
让对的人参与
好主题的特点
衡量肯定式主题
主题选择，一步接一步
欣赏式探询介绍
进行小型访谈
小型访谈的核心提问
甄选主题
分享主题和故事
讨论肯定式主题的标准
确定候选肯定式主题
分享和讨论候选肯定式主题
候选肯定式主题分类
选择肯定式主题类别
最终确定肯定式主题
第七章发现：欣赏式访谈及更多
“发现”阶段的关键决定
发现，一步接一步
设计欣赏式访谈的提问
欣赏式访谈提问的结构
提问的艺术
制定访谈指引
创建访谈计划
沟通探询战略
培训访谈者
进行欣赏式访谈
传播故事和最佳实践
构建意义
绘制正向核心
第八章梦想：愿景和未来的声音
意象的力量
意象，对绩效的限制
扩展卓越环境
“梦想”阶段的关键决定
听到现场所有的声音
选择适当的充满创意和乐趣的方法
确定正确的成果
梦想，一步接一步
反思一个焦点提问
参与一场梦想对话
澄清集体梦想
有创意地扮演梦想
确定共同主题和机会
创建机遇地图
记录梦想（可选）
第九章设计：给价值观和理想塑造具体形态
基于价值观的设计
“设计”阶段的关键决定
我们在设计什么？
谁该参与？
我们如何描绘我们理想的组织？
设计，一步接一步
确定一个有意义的社会结构
选择相关的战略性设计元素
确定组织设计偏好
编制激发性命题
第十章命运：启发性行动和即兴行动
“命运”阶段的主要决定
命运，一步接一步
积极地肯定
产生行动想法
自组织行动
建立一个支持性基础结构
扩展欣赏式探询的应用
可持续性：持久的正向改变能力
第十一章欣赏式探询：社区规划流程
三个社区以及他们欣赏式探询的故事
“聚焦朗蒙特”：分享你的愿景，创造我们的传奇
广泛深入的访谈
结果
善牧省全省范围的规划
行动中的整体性原则
同心编织我们的未来
发现完整故事
我们因信念走到这里，在信念中继续前行
博尔德县：喜迎我们的未来
用欣赏式探询达成计划
从全县战略规划到社区行动
结果
在社区规划中使用欣赏式探询的十个建议
结论
第十二章欣赏式探询为什么有效
对欣赏式探询的探询
一个自然舒适且强大的人的价值是什么？
从压抑到权力解放
欣赏式探询4-D循环及六个自由
在人际关系中被了解的自由
被倾听的自由
在社区里梦想的自由
选择贡献的自由
行动受到支持的自由
积极正向的自由
结论：对正向变革的邀请
注释
第一章 什么是欣赏式探询
第二章 欣赏式探询的方法
第三章 欣赏式探询的八个原则
第四章 欣赏式探询的操作：从起源到目前的实践
第七章 发现：欣赏式访谈及更多
第八章 梦想：愿景和未来的声音
第九章 设计：给价值观和理想塑造具体形态
第十章 命运：启发性行动和即兴行动
第十一章 欣赏式探询：社区规划流程
第十二章 欣赏式探询为什么有效
表、图、展示索引
“欣赏式探询”词汇速查
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