1.造“未来组织”——高效能团队的管理准则。 团队中的智慧来源于人们对绩效孜孜不倦的追求，在社会大变革的时代，企业管理者要越来越关注团队。本书从构成团队的基本要素出发，强调了无论在何种组织形态下，团队不能一味追求效率，而应该造高效能团队，关注集体性成果产出、个人成长与绩效成果。 2.发掘团队管理中的“非常识”。 在有关“团队”的一般认知中，很多管理者不会以正确的方式运用已有的团队知识，因此团队未能发挥应有的潜力。本书作者向大众展示了让团队绩效大相径庭的“非常识”，这些往往会被管理者忽视，例如：具有较高绩效要求的公司似乎比那些推行团队理念的公司更容易产生真正的“团队”；高效能团队十分罕见；等级制度和团队相互协调，团队和绩效也一样；团队可以整合绩效和学习；越来越多的公司认识到，团队是绩效的主要组成部分……
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前言
第一部分 了解团队
1 为何选择团队
吸取的教训
对团队的需求
抗拒团队
小结
2 团队一心
团队合作
小结
3 团队基本要素
少数
能力互补
投身于一个共同的目标与绩效目标
投身于共同的方法
共同责任
小结
4 高效能团队
一线团队：“一零”团队
青年管理团队：“达拉斯黑手党”
小结
第二部分 如何成为团队
5 团队表现曲线
关键决策
团队表现曲线
工作小组与潜在团队的区别
快速反应团队：攀升为高效能团队
小结
6 沿曲线攀升
潜在团队的挑战
打造团队绩效的方法
小结
7 团队领导者
领导者及其团队的力量
团队领导者的作为与不作为
小结
8 团队、障碍与终结
克服障碍
团队被困
摆脱困境的方式
应对变更与终结局面
小结
第三部分 挖掘团队潜力
9 团队和绩效
惠普：绩效体系的重要性
摩托罗拉连接团队：明确的业绩目标
“白兰地酒”：薄弱的绩效体系
小结
10 团队与重大变革
团队与自上而下的文化建立
跨职能再设计与一体化
小结
11 顶层团队
工作小组绩效或已足够
为何组织的顶层更难形成团队
工作小组与决策
真正的团队与决策
向顶层团队绩效突围
小结
12 高管如何做
运营团队
建议团队
制作执行团队
团队与高绩效组织
小结
后记
致谢
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