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作者介绍
前言
第1章 概论
1.1 数字化的本质形式是“以虚驭实”
1.2 数字化之“穷理尽性以至于命”
1.3 数字化建设需要模型思维
1.4 单模型思维不如模型多思维
1.5 模型多思维不如多模型思维
1.6 数字化思维的重点在于模型思维的修炼
1.7 扩展阅读:数字化模型思维与解决方案的开发
1.7.1 解决方案中对技术的考量
1.7.2 解决方案中对人员的考量
第2章 模型思维的定义、分类和形式
2.1 模型思维的定义
2.2 模型思维的分类
2.3 模型思维的形式
2.4 扩展阅读:数据建模思想概述
2.4.1 概念建模
2.4.2 逻辑建模
2.4.3 物理建模
第3章 社会技术系统模型思维
3.1 财富分配
3.2 决策落实
3.3 美感营造
3.4 知识共享
3.5 冲突管理
3.6 扩展阅读:解读ERP
3.6.1 ERP的内涵
3.6.2 ERP的本质
3.6.3 ERP的定位
3.6.4 ERP的挑战
第4章 企业架构模型思维
4.1 企业架构的三个层面和六类构件
4.2 IT和业务的六个主要沟通点
4.3 企业架构的三种实践过程
4.4 扩展阅读:制造企业的战略、流程与IT系统
4.4.1 战略
4.4.2 流程
4.4.3 IT系统
第5章 立体和合模型思维
5.1 多与一合
5.2 内与外合
5.3 下与上合
5.4 后与前合
5.5 知与行合
5.6 器与道合
5.7 扩展阅读:战略思考——企业IT规划框架
第6章 流程管理模型思维
6.1 企业整体层
6.1.1 业务流程与战略的策应
6.1.2 流程架构的定义与开发
6.1.3 流程绩效的度量
6.2 业务流程层
6.2.1 业务流程的清晰定义
6.2.2 利益相关者的诉求平衡
6.2.3 业务流程的运行监控
6.2.4 业务流程的持续改善
6.3 实施与资源
6.3.1 人力资源的开发
6.3.2 IT系统的实施和应用
6.4 扩展阅读:制造企业数字化建设的几个方向
6.4.1 策应
6.4.2 致同
6.4.3 集成
6.4.4 贯通
6.4.5 深化
6.4.6 赋能
第7章 生命周期模型思维
7.1 价值
7.2 方法
7.2.1 生命周期管理
7.2.2 生命周期评价
7.3 对象
7.3.1 产业生命周期
7.3.2 企业生命周期
7.3.3 产品生命周期
7.3.4 用(客)户生命周期
7.3.5 员工职业生涯周期
7.3.6 信息生命周期
7.4 周期
7.4.1 阶段的划分
7.4.2 量变和质变
7.4.3 无形和有形
7.4.4 生生不息
7.5 模型
7.5.1 功能模型
7.5.2 行为模型
7.5.3 结构模型
7.5.4 模型综合
7.6 实施
7.7 扩展阅读:从数据的生命周期看企业的数字化建设
7.7.1 数据
7.7.2 信息
7.7.3 知识
7.7.4 洞察
7.7.5 决策
7.7.6 行动
第8章 成熟度模型思维
8.1 成熟度模型的特点
8.2 成熟度模型的变式
8.2.1 能力成熟度
8.2.2 流程管理成熟度
8.2.3 IT架构成熟度
8.2.4 系统集成成熟度
8.2.5 业务分析成熟度
8.2.6 IT管理成熟度
8.2.7 项目管理成熟度
8.2.8 工厂运行成熟度
8.2.9 供应链管理成熟度
8.3 扩展阅读:智能制造成熟度模型与实施路径
8.3.1 进化阶段和路径
8.3.2 组织范围和能力要求
8.3.3 成熟度模型的应用
第9章 规模定制模型思维
9.1 需求者视角的“定制”
9.2 生产者视角的“规模”
9.3 产品、流程和工厂的解耦
9.3.1 产品结构的解耦
9.3.2 流程结构的解耦
9.3.3 工厂结构的解耦
9.4 小结
9.5 扩展阅读:柔性制造的实施愿景、逻辑与策略
9.5.1 实施愿景
9.5.2 实施逻辑
9.5.3 实施策略
第10章 全息信息模型思维
10.1 整体系统论
10.1.1 背景
10.1.2 功能
10.1.3 过程
10.1.4 结构
10.2 决策与执行
10.2.1 PDCA经营管理循环
10.2.2 5W1H决策考量
10.2.3 推式和拉式计划流
10.2.4 PPT能力模型
10.2.5 SIPOC流程模型
10.2.6 5M1E执行模型
10.3 精益求精的实践
10.4 扩展阅读:企业数字化建设的“四化”策略
10.4.1 标准化
10.4.2 简便化
10.4.3 精益化
10.4.4 一体化
第11章 取象比类模型思维
11.1 方法
11.1.1 特性之象
11.1.2 行为之象
11.1.3 形状之象
11.2 价值
11.2.1 修辞
11.2.2 解释
11.2.3 发现
11.3 举例
11.3.1 城市规划之于企业架构
11.3.2 歌曲创作之于产品开发
11.3.3 水库模型之于JIT生产
11.4 扩展阅读:数字化工作者的知识体系
第12章 制造运营模型思维
12.1 制造的本质
12.2 结构的定义
12.3 资源和使能
12.4 体系和方法
12.5 度量和绩效
12.6 扩展阅读:制造企业管理问题纪实
12.6.1 人治
12.6.2 流程
12.6.3 权责
12.6.4 质量
12.6.5 计划
12.6.6 成本
12.6.7 库存
12.6.8 采购
12.6.9 供应
12.6.10 文化
第13章 集成研发模型思维
13.1 研发特点
13.2 战略背景
13.3 产品定义
13.3.1 系统视角
13.3.2 解构视角
13.3.3 生命周期视角
13.3.4 成果类型视角
13.4 管理体系
13.4.1 交付物
13.4.2 方法论
13.4.3 能力要素
13.4.4 组织管理
13.5 集成要点
13.5.1 价值集成
13.5.2 功能集成
13.5.3 流程集成
13.5.4 职能集成
13.5.5 数据集成
13.6 技术方案
13.6.1 赋能维度
13.6.2 PLM软件
13.6.3 ALM软件
13.6.4 数字主线
13.6.5 数字孪生
13.7 扩展阅读:产品研发的创新创造历程
13.7.1 对待律
13.7.2 转化律
13.7.3 和合律
13.7.4 产品研发中的“不易”——基础和要素
第14章 客户关系模型思维
14.1 营销的社会学特点
14.2 营销的主要工作内容
14.2.1 关系
14.2.2 交互
14.3 营销的商业目的
14.4 营销的技术工具概览
14.5 扩展阅读:数字化营销方法论
14.5.1 核心要素
14.5.2 用(客)户旅程
14.5.3 数字化
第15章 整体系统模型思维
15.1 系统思维
15.2 运营思维
15.3 设计思维
15.4 扩展阅读:数字化成功之钥
15.4.1 数字化之法
15.4.2 数字化之道
第16章 数字化转型思维
16.1 来自实际案例的启示
16.2 数字化转型思维的核心
16.3 数字化建设中的要素联结
16.4 数字化建设中的流程集成
16.5 数字化建设中的数据驱动
16.6 数字化建设中的场景体验
16.7 数字化建设中的模型仿真
16.8 数字化转型与组织战略
16.9 能力要素之间的融合和替代
16.10 扩展阅读:建设“四通一治”的交付能力
16.10.1 流程贯通
16.10.2 职能贯通
16.10.3 数据贯通
16.10.4 系统贯通
16.10.5 体系治理
后记
参考文献
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