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前言
绪论
1 对企业而言品牌营销是必要的吗
2 经济全球化背景下必备的品牌营销力
3 日本企业面临的品牌营销问题
第1章 什么是品牌营销?
1 “品牌”究竟是什么
2 品牌能实现什么功能
3 品牌是企业长期利益的源泉
4 顾客更看重价值而非价格
5 降价也是在降低品牌价值
6 缺乏信念的品牌不值得信任
7 提升品牌价值保持品牌溢价
8 优秀的品牌营销也会成为企业价值
9 3种评估品牌价值的方法
10 用收益法计算出品牌价值
11 品牌营销与市场营销的关系
12 要实现品牌战略必须抱有集体强信念
13 日本企业的品牌营销失败案例
14 中小企业更容易实现品牌化
专栏 品牌营销术语集①
第2章 把握品牌营销的全貌
1 真正让品牌升值的营销活动
2 品牌营销必备的3大步骤与8个因素
3 以企业分析找到己方品牌的优势
4 发现潜在需求找出顾客洞察
5 进行竞争分析形成差异化
6 为品牌设立稳定的发展目标
7 展现品牌愿景的架构设计
8 品牌愿景应先渗透企业内部
9 对外同步品牌愿景打动顾客
10 缺乏效果检测 品牌营销就会失去意义
专栏 品牌营销术语集②
第3章 把握现状,分析顾客,实行差异化战略
1 为何品牌战略不可或缺
2 以3C战略三角把握品牌现状
3 除了廉价还有什么是优势
4 固执己见会让你看不到自己真正的优势
5 从两个方向思考目标顾客的属性
6 锁定目标顾客 少胜于多
7 将目标人群刻画为顾客画像
8 探索顾客心声抓住“洞察”
9 从顾客的行为中读取洞察
10 评估顾客属性的4个维度
11 明确品牌地位制定战略
12 如果顾客无法感知 差异化战略就会失去意义
13 只做品牌中的第一名
14 在顾客心中留下产品的好印象
15 用视觉展示与对手的差异点
16 差异化定位中常见的错误
17 借助品牌重塑迈向更高的地位
专栏 品牌营销术语集③
第4章 构建品牌特色的方法
1 了解目标顾客为何需要你
2 拟定品牌愿景时需要注意的问题
3 了解品牌的顾客利益是什么
4 两种价值判断方式
5 以证据支持品牌战略
6 拥有品牌特色才能吸引目标
7 品牌特色的4个要素
8 运用视觉和语言元素构建品牌特色
9 为何品牌商标是重中之重
10 品牌色:利用色彩印象
11 视觉型品牌元素重在统一
12 要将品牌愿景植入品牌名称
13 品牌命名的常见误区
14 品牌腔调反复无常顾客无所适从
15 信息发布保持一致防止混乱
16 宣传标语和品牌愿景须言简意赅
17 视觉和语言以外的品牌元素
18 如何选择广告作品的设计师
专栏 品牌营销术语集④
第5章 品牌特色的持续成长
1 以品牌规范保护品牌特色
2 品牌规范的必备内容
3 品牌手册有利于内部品牌营销开展
4 调整企业状态 推动品牌价值最大化
5 内部品牌营销应该如何推进
6 一味强调冲击力 品牌形象破碎
7 适当管理品牌传播
8 不依靠广告 如何在媒体上提升认知度
9 在网络媒体上提升品牌认知度
10 消费者共创时代 全新的品牌营销方式
专栏 品牌营销术语集⑤
第6章 进行效果检测 才能不断前进
1 效果检测也是品牌营销的重要步骤
2 如何应对现实与最终目标的差距
3 标准① 基础标准:品牌概念的企业内部渗透度
4 标准② 提升员工对品牌的参与渗透度
5 标准③ 品牌特色的保护体制
6 标准④ 拥有预判变化的能力
7 标准⑤ 成为让顾客有安全感的品牌
8 标准⑥ 响应顾客的愿望品牌需要高度的需求满足力
9 标准⑦ 顾客能否感知到品牌的差异化
10 标准⑧ 以体验连贯性检测品牌故事的偏差
11 标准⑨ 利用媒体调查品牌关注度
12 标准⑩ 打造一体感让顾客成为粉丝
13 持续利用PDCA循环进行品牌管理
专栏 品牌营销术语集⑥
第7章 学习成功的品牌营销案例
1 三得利:重生为真正的跨国企业
2 松本清:从停滞到复苏的业界革新者
3 马自达:以品牌重塑摆脱经营危机
4 大和房屋:集团全体沉淀品牌价值
5 RefLite:擦亮被埋没的产品价值
6 Sidas:疫情推动顾客价值反思品牌规模扩大
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