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领导的语言:与团队沟通的艺术电子书

作者是前美国公演讲冠军,演讲、观表达和领导力专家,作者既有语言表达方面的天赋,又有企业高管的从业经历。 领导要善于运用语言和写作来吸引到团队注意力、赢得信任、激励下属,好领导都是语言表达的专家和大师。如果你想成为一个优秀的领导者,那么你一定要掌握领导人沟通的词汇、句式和情感,以及新的沟通工具。 领导人不仅需要准确的传递信息,还要让团队受到良好的启发和情感的认同。下属不是受到权利的支配而是领导语言的感召和驱使。

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作       者:[美]乔尔·施瓦茨伯格(JoelSchwartzbe

出  版  社:中国广播影视出版社

出版时间:2023-05-01

字       数:5.7万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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员工对领导力的认知和追随主要来自领导者的言传身教。优秀的领导者是那些能用恰当的语言吸引团队的注意力、赢得团队信任、激励团队士气、化解团队冲突的人。作者乔尔建议从以下四提高领导者的语言沟通能力:沟通模式、沟通策略、沟通工具以及复杂情景的应对。 沟通模式是领导者与团队沟通时的思维和套路。作者主张在与下属的沟通中,领导者不仅要传递信息,而且要明确目标等。领导者既要定期传达目标,也要善于表达自己的权利和主张。对成功的领导者来说,有效传达真正的观是重中之重…… 对领导者来说,如何与团队行有策略的沟通,正确地表达希望,正确地传达愿景、传递信心、表达同理心等,都有着非常具体而细致的方法和措施。电子邮件、幻灯片、数字视频和线上视频会议平台,是沟通中不可或缺的工具。领导者在选用这些工具时,需要考虑到传递信息的重要性、紧急性等。复杂情景即如向团队成员传达坏消息、表彰团队成员,以及公布新的政策或新的战略方向。在每种情景中,都需要领导者使用特定的语言方式,定制独特的沟通方案,并且程度地参与沟通。 乔尔凭借他作为领导力教练的经验,以及他在其他公司担任高级职位的个人经验,为领导者提供了有趣、实用的技巧和令人目不暇的练习,可以快速提升领导者的沟通能力。 无论你领导的是《财富》世界500强企业,还是的营销团队,抑或是小型非营利性组织,这些建议都能帮你提升在公司员工、项目客户、团队成员以及追随者中的影响力。<br/>【推荐语】<br/>作者是前美国公演讲冠军,演讲、观表达和领导力专家,作者既有语言表达方面的天赋,又有企业高管的从业经历。 领导要善于运用语言和写作来吸引到团队注意力、赢得信任、激励下属,好领导都是语言表达的专家和大师。如果你想成为一个优秀的领导者,那么你一定要掌握领导人沟通的词汇、句式和情感,以及新的沟通工具。 领导人不仅需要准确的传递信息,还要让团队受到良好的启发和情感的认同。下属不是受到权利的支配而是领导语言的感召和驱使。 这是一本专门为领导者量身造的语言沟通指导书,作者从沟通模式,沟通策略、沟通工具以及复杂情景的应对四个方面提升领导的沟通力,从而帮助领导者提高沟通效率、团队凝聚力和战斗力。<br/>【作者】<br/>乔尔·施瓦茨伯格( Joel Schwartzberg) 沟通教练、作家、领导力专家。美国公演讲冠军,于2002年选国家法医协会名人堂。乔尔曾在时代公司(Time Inc.)和美国公共电视台(PBS)、尼克罗迪恩儿童电视频道(Nickel-odeon)任职,担任高级传播和高级编辑职务。目前担任美国防止虐待动物协会(ASPCA)高级传播总监。 乔尔是演讲和观表达方面的专家,也是许多商业和传播类播客的特邀嘉宾。他的文章发表于《哈佛商业评论》《快公司》和《赫芬顿邮报》。   译者简介 王凌 中国民航大学外国语学院副教授、研究生导师,美国蒙特雷高级翻译研究院访问学者,主要从事口笔译理论与实践研究。出版译著3部,曾参与民航局相关笔译项目,在国际会议、随团境外出访中担任口译。主持省部级科研课题3项,发表论文20余篇。<br/>
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引言

一 三思而言:培养领导者的沟通模式

内容不是一切

动态二重奏:目标和权力

让你讲述的观点变得重要

平衡现实和理想的关系

知道你的观众想要什么和需要什么

解决问题与分享问题

我们,我自己和我

它,这个,还有那个

简洁之美

二 努力实现:关键的目标与策略

在沟通中传递希望

在沟通中传达愿景

在沟通中传播信心

在沟通中表达同理心

在沟通中传递真实性

在演讲中需要停顿的地方

让你的感谢变得重要

让你的故事变得重要

亚里士多德的沟通艺术

检查你使用的“和”、形容词以及道歉

注意力磁铁

“三的法则”

强力地开始,坚定地结束

倾听的语言

让我问你一个问题

我们需要这样开始一场会议

不需要担心的事情

三 因势利导:发掘并利用技术工具

了解这些技术平台

对线上视频会议的深远影响

写更有效的电子邮件

在幻灯片中彰显权力

数字视频

四 情景研究:针对具体事件的策略

向团队成员传达坏消息

危机期间的沟通

庆祝具有里程碑意义的事件

表彰个人

公布新的政策或新的战略方向

结语:最后一课

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致谢

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