1.日本银发经济专业人士村田裕之，30年实战经验结晶，8大商业视角“拿来即用”。 村田裕之曾担任100多家日本养老企业的顾问，参与策划了Curves健身房、NTT Docomo“乐乐手机”、Club Tourism等众多在银发市场取得巨大成功的案例。 本书是他30年一线实操经验的集大成之作，提供了8大商业视角，完整覆盖从市场认知、需求洞察、产品发到营销的全流程。 2.3.23亿人背后的30万亿蓝海，是绝不能错过的下一个财富风口。
售 价：¥
纸质售价：¥49.80购买纸书
6.4
温馨提示：数字商品不支持退换货，不提供源文件，不支持导出打印
为你推荐
扉页
前言 如果你恰好也在思考银发经济商业模式
第一章 银发族的消费行为背后藏着怎样的决策逻辑 ——激发消费的不是年龄而是变化
破解关于银发族消费行为的误解与流言
世代特有的嗜好会如何影响银发族的消费
时代性变化如何影响银发族的消费
网络使用率的变化将如何改变银发族的消费行为
如何洞察银发族未来的消费趋势
第二章 发现银发商机很简单吗 ——银发经济的核心在于解决“三个不”
重新审视被认为已饱和的市场
解决“无处可去”的不便
解决“无法一站式购物”的不便
优雅地解决身体衰老带来的不便
瞄准仍旧充斥着“三个不”的市场
重新审视自己感受到的“三个不”
第三章 如何打造银发族愿意买单的商业模式 ——“银发倾斜”时代的横向思考方法
面向儿童、青少年的商品，能够卖给成年人和银发族吗
让童年时期熟悉的事物复苏
能否通过结合不同世代的产品提升销量
在其他国家畅销的产品在日本是否也能热销
制度引入与监管放宽是否能创造新的市场机会
如何利用自身长处打造差异化商业
如何利用地域优势创造独特的价值
能否将产品销售给合作企业的银发客户
第四章 如何精确识别并把握银发族的真实需求 ——市场调研无法参透的银发市场
所有的市场调研方法都存在局限性
进行问卷调查时应贯彻“确保真实”的原则
进行网络调查时应注意样本群体的偏差
进行小组访谈时应留意受访者是否有当事人意识
建立能直接洞察客户需求的机制
把握银发族需求的关键在于“了解人本身”
第五章 如何开发能够吸引银发“孤客”的产品 ——团块世代还是团“坏”世代
思考自家产品可以投放在什么样的微型市场
提供多种多样的选择作为应对方案
为“孤客”提供个性化产品与服务
通过共鸣凝聚分散的“孤客”
体现独居世代特有的价值
创造独自一人也能享受的产品
第六章 如何读懂银发族心理，植入打动人心的购买理由 ——刺激消费的关键在于“解放阶段”与“家庭牵绊”
50岁之后特有的消费行为源于“解放阶段”
期待驱动型消费：消费源于期待感的产生
当事人消费：消费源于从“置身事外”到“置身事内”的转变
健康消费：消费源于身体充满活力、受到鼓舞
家庭牵绊是促进消费的不二法门
第七章 如何精准触达银发客户 ——针对精明银发族的聪明营销策略
与其推进外呼式接触，不如鼓励顾客主动接触
呼叫中心应被视为推动营收的战略场所
根据具体情况选择网络的使用方式
善用更易触达银发族的媒体渠道
如何有效利用面向银发族的社交媒体
第八章 如何让银发“孤客”变成自己的顾客 ——精神回报胜过金钱回报
通过知缘型产品促进知识的“新陈代谢”
通过知缘型门店引导顾客从体验消费走向产品消费
不销售产品，而销售产品体验
让喜爱产品的顾客主动分享
与顾客一同创造畅销产品
刺激银发消费需要先为银发族创造工作机会
后记 在超老龄社会中感受希望的瞬间
致谢
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
同类图书排行榜
购物车
个人中心
