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文前辅文
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狩猎觅食时代：大脑的适应力、通才力和创造力
农耕时代：大脑思考未来的能力和心理韧性
工业时代：工业化引发的焦虑、抑郁、疲劳和心理耗竭
巨变中的工作：持续到2030年将有80%的人因自动化而更换工作或减薪
乌卡与棘手问题并存的时代：快速而不可预测的变化，尤其是恶化的可能性
激流变化的工作环境导致的心理代价：抑郁、焦虑、身心健康受损和孤独
起源
反弹
信仰危机
创立积极心理学
当谈到韧性时，我们究竟在谈论什么
情绪调节能力
乐观主义
认知灵活性
自我关怀
自我效能感
韧性是培养高绩效组织的基石
何为意义
人们普遍渴望工作更有意义
有意义的工作益处多
是什么让工作变得有意义
增强工作的意义
意义的替代品：“要紧感”
为什么“要紧感”很重要
斟满我们的“要紧感之杯”
社会联结与幸福感、身心健康水平
社会联结与工作表现、工作满意度、归属感
社会联结与客户体验
联结的三大障碍：时间、空间和我们/他们
时间充裕感：奉献时间，让你拥有时间
同步：共享时间和经历
赋权、换位思考和个体化：把“他们”变成“我们”/共同的群体认同
深度倾听和共情型倾听：拉近彼此的情感距离
展望能力：我们时代的决定性的心理能力
“软件编码错误”与“人类展望的错误”
默认模式网络：最佳创意来源
展望的两个阶段
打造展望“肌肉”：第一阶段
打造展望“肌肉”：第二阶段
创新者的认知偏差
展望能力是可以教授和显著提高的
创造力：人类独有的天赋
创意大脑
富有创意的人
四种不同类型的创新思维
创意团队
创造力“保健”
提升个人创造力的三种策略
提升团队和组织创造力的四种策略
社会福利传统：救助苦难者
学习与发展：提升能力
帮助员工成长的挑战
打造积极主动、蓬勃发展的团队和组织
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