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电子商务实务
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内容简介
前言
目录
第一部分 电子商务理论知识
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的分类
1.3 电子商务系统及其组成
1.4 电子商务中的物流、资金流和信息流
1.5 电子商务交易规范
1.6 集成电子商务
思考题
第2章 电子商务交易模式
2.1 电子商务商业模式
2.2 电子商务的经营模式
2.3 B2C电子商务
2.4 B2B电子商务模式
2.5 C2C与网上拍卖
2.6 基于EDI的电子商务
2.7 移动电子商务
案例思考题
思考题
第3章 电子商务技术
3.1 计算机网络技术
3.2 Internet技术
3.3 Web技术
3.4 电子商务安全技术
思考题
第4章 电子支付与网络银行
4.1 电子货币
4.2 网上支付系统
4.3 网上银行
4.4 第三方支付平台
思考题
第5章 网络营销
5.1 市场营销理论概述
5.2 网络营销概述
5.3 网络营销理论
5.4 网络营销策略
5.5 网络广告
5.6 客户关系和顾客消费行为模式
思考题
第6章 电子商务与物流
6.1 电子商务与物流
6.2 电子商务与供应链管理
6.3 物流配送中的现代新技术
6.4 电子商务下全新的物流模型
6.5 物流信息的收集与分析
6.6 网络采购与供应商管理
思考题
第二部分 电子商务实训部分
第7章 劳动部助理电子商务师模拟实训
7.1 助理电子商务模拟实训概述
7.2 B2C网上购物
7.3 B2B实训
7.4 C2C实训
7.5 网络营销
7.6 EDI
7.7 网上单证
第8章 浙科电子商务模拟实验
8.1 ZK-28电子商务模拟实验概述
8.2 电子商务的实验准备
8.3 浙科电子商务模拟实验
第9章 阿里巴巴电子商务实训
9.1 阿里巴巴电子商务实训概述
9.2 B2B之国内网络贸易
9.3 B2B之国际网络贸易
9.4 C2C之淘宝网
9.5 C2C之支付宝
附录A 综合练习题
A.1 综合练习题一
A.2 综合练习题二
A.3 综合练习题三
A.4 综合练习题四
A.5 综合练习题五
A.6 综合练习题六
附录B 综合练习题参考答案
参考文献
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