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这世上竞争力*强的职业就是销售。

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作       者:贾扶栋,任芳进

出  版  社:中国华侨出版社

出版时间:2013-09-01

字       数:13.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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这世上竞争力最强的职业就是销售。销售有如熔炉,锻出精钢,抛弃渣滓,各行业无数领军人物在这个熔炉中脱颖而出,比如世界巨富比尔·盖茨、世界“汽车销售大王”乔·吉拉德、日本保险业“推销之神”原一平等。一言以蔽之:成功者,必善销售! 我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,生活中无时无刻不在销售。茫茫人海,你的客户在哪里?谁又是你的客户,本书以销售中客观存在的成交规律为基础,紧密结合人们的阅读习惯,立足于解决销售中的实际问题,既从反面剖析销售失败的原因,又深层次分析了改的有益措施,确保读者在读完本书后,能够迅速领悟与运用,快速拓展销量,增加客户。让客户不再拒绝,让客户无法拒绝,让你快速提升你的销售能力,成为一名高效率、高成交率的销售家。     
【推荐语】
★500企业都在使用的销售技巧,瞬间赢得客户的绝密法则, 5个问题内轻松完成交易,乔吉拉德的营销秘诀,马云的营销心得,百战百胜的销售铁规。 ★实用的销售实战技能,行之有效的抢单攻略。 ★销售为什么会失败,为什么会成功?读完这本书,一切谜底都将揭。 ★乔吉拉德为什么能够连续12年荣膺销售佳绩?你能否成为**秀的推销员,从而实现与财富握手?一切皆有可能,关键是要懂得正确的方法,并按照这个方法去坚持不懈地执行。本书的一大任务,便是解决这个问题。 ★本书融合销售训练中的道、法、术于一体,既有精辟的规则阐述,又有详细的案例总结,既可以作为销售管理者的案头参考书,又可以帮助广大销售员工成功阶,是当今销售领域难得的必备书。 ★书中的销售规则与战术,很多500强企业,以及国内名企都在用,包括大众、宝马、丰田、本田、通用、福特、沃尔沃、凯迪拉克、海尔等,各个行业都可以从中领悟到销售致胜的秘密,让你的销售技能立即与企业轨!
【作者】
贾扶栋:闪电富翁创始人,清华大学EMBA总裁班客座教授,诚铭源教育集团董事长,中国品牌建设十大杰出人物,建国六十周年共和国十大新锐人物,中国管理咨询行业新锐人物;主要作品:《闪电富翁博士班》《闪电富翁—中小企业的五大秘诀》《带着感恩的心工作》《责任比能力更重要》《赚大钱其实很简单》《为自己工作》《超级销售》《高效沟通》等; 任芳:诚铭源教育集团总裁,她是一位知名的团队复制专家,她是一位智慧教练型领导,她是一位创造众多销售神话的销售天才,她是一位众多女性模仿和学习的榜样;
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前言

第一章 销售为何会失败

销售能力是后天练成的

动态调整销售方法

更多的销售来自友谊而非销售关系

你能否在5个问题内完成一次交易

不怕被人拒绝

有效倾听是一种能力

具备一定观察力

第二章 如何快速开发新客户

轻松约见客户

化解客户的拒绝理由

给客户留下好印象

拉近和客户的距离

展现专业水准,有权威才有说服力

巧用幽默,对方轻松你才能成功

留下悬念,让客户期待下次的见面

第三章 锁定客户,你该怎么推销

客户的整理归类

绑定老客户,用口碑营销滚动雪球

更新谈论的话题

客户的兴趣就是你的兴趣

想客户所想,让销售富有人情味

如何找到共同的话题

找准客户的需求

第四章 如何介绍产品更有效

有参照才更形象,巧用比喻勾画联想

开发客户的想象力

成功展示产品

让客户承认自己的需求

妙用数字,用数据来说话

激发客户的成交热情

不怕产品有缺陷

第五章 客户拒绝了,就结束了吗

慧眼识别真假异议

客户没时间怎么办

客户没钱怎么办

客户做不了主怎么办

如何改变客户只认品牌的想法

如何挽留客户的脚步

求同存异,棘手问题冷处理

轻松应对有供应商的客户

移走阻碍销售的争议

消除偏见,重获好感和信任

第六章 不怕失败,价格绝不是个问题

激发客户的购买欲望

有备无患,预留降价空间

面对价格质疑,强调产品优势

化整为零,分解价格

让客户感觉物超所值

客户的底线才是产品的成交线

消除购买风险,满足客户的安全感

运用产品比较法

第七章 如何进行电话销售

锁定目标客户与关键联系人

绕过前台或总机的沟通策略

具有吸引力的开场白

建立信任、和谐的沟通氛围

打造完美动听的声音

在对的时间打对的电话

缩短谈话时间,增加通话次数

妥善处理客户的抱怨

电话即将结束时要为销售做好铺垫

第八章 成功销售的7个关键点

自我感觉是最棒的

能忍才会有成功

克服自卑,消除恐惧

诚信为本,客户至上

口齿伶俐,声音甜美

专业精通,令人信服

售后言谢,懂得感恩

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