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自 序
内容简介
经济建设·经济生活
关于“上级规定”
首都“特殊”的逻辑
为集体和个体经营的商业服务业开路
家庭经济和农民的社会主义思想
站到时代潮流的前面来
挨骂的厂长
生活方式的变革
热心发展生产力
高消费和生活必需品
卖纽扣 招顾客
危机感·风险意识·保险观念
从“没门”中看观念的进步
三个人的活儿不能让五个人干
承包厂长奖励的兑现
效益·质量·工艺纪律
怎样争取自己的利益
李老师的存款
我们的潜力
维尼纶厂起死回生的启示
困难是可以分解的
你对自己有信心吗?
养猪的变化
鲁冠球买饭碗
他们为什么买房子
苏南行记
香蕉·西瓜·鸡蛋·猪肉之类
打击要狠
国货平议
合理化建议又时兴
从市场看潜力
不疲软的市场和疲软的商品
买味精的故事
这也是生产力
旅店应为旅客订报
买不到的东西和劳动力的出路
让海外游客看什么
再说让海外游客看什么
烫衣板的启示
第20000001只手表以后的市场
“如意牌”何以如意
利康的利源
做广告的诀窍
打破进入市场的阻力
祝王府井更兴旺
明天的饭碗
说明!值钱的说明!
生意冷清了吗?
大力提倡集体主义精神
人不欠我,我不欠人
神州又热国库券
比10万元更值钱的
权钱交易不是市场经济的应有之义
色情服务与投资环境
挂历市场的变化
关于洗衣粉的调查
关于“跳槽”的新消息
再就业的心理障碍
也许可以有另一种更好的做法
书店进商场的生意经
出卖的不是东西
卖得掉才是商品
中国的旅游饭店还要走上新的台阶
外资企业招聘共产党员
不卖假货承诺的取消
以奉献作为经营之道
买空调机的思考
创造就业机会
谁不回家过年
赞皇县的核桃
劳动也要市场承认
变动就是商机
排队的银行和关闭的窗口
银行败诉的启示
您给服务对象添麻烦了吗?
小生意 大前途
“危”中如何见“机”
为中国品牌建设提供支撑
经济建设·经济常识
工资是国家发的吗?
算经济账和共产主义思想
物质利益原则和货币利益原则
关于物价的感受
风险与利益
农产品的价格
劳动权的实现
努力普及商品经济知识
劳动优化组合和工人的利益
不要匆匆忙忙发股票
坑蒙拐骗与商品经济
算算资金利润率的账
卖股票的思考
市场开始向买方倾斜以后
市场向买方倾斜以后
存款的合算与不合算
全心全意为消费者服务
了解一点海外经济的运行和操作
话说高息集资
读一点雅柯卡
经济建设·境外借鉴
“新大谷”的服务质量
工作服的作用
松下公司的旧信封
一位港方总经理的谈话
波音公司的公关活动
拿秒表的经理
新加坡的工会运动和经济发展
东京证券交易所访问记
日本人何以储蓄率高
美国工人买工厂又卖工厂的故事
敬业精神是日本发达的能源
造假账的机制引出的话题
日本的工资谈判
企业文化·理论研究
为促进社会主义企业文化建设而努力
重视企业文化建设
加强企业文化建设 塑造现代企业灵魂
坚持科学的发展观 运用文化力推动经济力
一、正视军工企业文化的特殊性
二、精神力量是无穷的
三、注重借鉴外来有益文化
四、运用文化力推动经济力
企业文化的人本问题
建设有中国特色的企业文化
企业文化要有忧患意识
一、要清醒地看清差距
二、留心富裕病
三、待遇高不一定就能凝聚人心
四、不要播种仇恨
五、不要加深人们心理上的不平衡
六、可持续发展
七、文凭不等于素质
八、要注意“七年之痒”
九、不要走进企业文化的误区
十、不要要求把企业的员工都培养成圣人
十一、企业文化建设要逐步前进
企业的社会责任
关于企业社会责任的思考
在荣辱观教育中创新企业文化
一、“八荣八耻”教育是一种创新
二、“八荣八耻”教育具有重大意义
三、荣辱观教育与企业文化创新都要注重实效
四、让“光荣”者“光荣”起来,是企业文化创新的责任
五、企业文化创新重在差异、重在实现
可贵的集团文化
企业文化建设当今面临的诸多新课题
一、注意对企业进行宏观的指导
二、不能忽视发展的代价
三、提升整个劳动队伍素质
四、不失时机地构建和谐企业
关于非公企业文化建设的几个问题
一、把非公企业文化建设提上日程是历史的必然
二、企业文化建设的内涵需要特别关注的三个问题
三、企业文化要关注人的价值追求
四、应关注企业文化建设的广度和深度
五、企业文化建设要从领导层做起
构建和谐企业 促进企业可持续发展
用文化的方式提升企业的服务力
一、服务是人与人之间的关系
二、服务创造价值
三、用文化提升服务力
四、用文化调整人的心态
五、服务文化前途无量
抓住进一步提升文化软实力的契机
企业文化建设要以实干为基础
重要的是树立信心 提高素质
用文化软实力提高企业综合竞争力
创新
后金融危机时期的中国企业文化
更加重视企业文化建设
服务精神是企业共同的价值追求
现在更需要上下一心
抓住时机推进企业文化建设
企业文化·经验推介
日本人靠什么取胜
战胜自己
把企业文化建设延伸到家庭
要有辩证的安全文化
文化是管理的灵魂
各尽其能 各得其所
营造求知的氛围
让应该光荣的光荣起来
和谐从沟通开始
沟通促进企业的和谐
流动性和凝聚力
为职工的金点子大量涌流开拓通道
企业经营者的文化
下大力气提高劳动者素质
关注老人就是关注职工的明天
重视传统节日文化
“鸟巢”焊工刻名的启示
打好基础
普及一点社会科学知识
把员工培训抓起来
农民冬天做什么
把成本纳入企业文化
关爱新人
企业需要有自己的道德模范
关于“软裁员”的议论
六十年大庆,让思想有最大收获
我能为企业做什么
观念在实践中改变
感知金融危机
企业文化的春节元素
从“用工荒”看企业文化
让文化渗入经营和管理
给新一代农民工更多关爱
把孝心纳入企业文化
帮助员工了解自己的企业
传统文化的价值
以公正促进和谐
要重视提高劳动生产率
责任意识的培育
这里没有用工难
企业办博物馆好
帮助职工融入集体
为每个人开拓发展的通道
小善值得提倡
关怀一下青年员工的婚恋问题
把门槛放低
用工怎样才能不难
让员工感知劳动的意义
坚持制度是最重要的执行力
为农民工开拓上升的通道
给精神一个支点
正是人才建设时
重用真想干事情的人
柳传志被罚站三次
买过这本书的人还买过
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