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前言 消除“本领恐慌”，增强公务员“能力自信”
第一讲 公务员通用能力：全面提升素质
第二讲 政治鉴别能力：点亮指路明灯
第三讲 依法行政能力：树立法治标杆
第四讲 公共服务能力：练就新型角色
第五讲 调查研究能力：争取发言权利
第六讲 学习能力：完善自我修为
第七讲 沟通协调能力：搭建和谐心桥
第八讲 创新能力：增强前进动力
第九讲 应对突发事件能力：信步疾风骤雨
第十讲 与媒体打交道能力：与媒体良性互动
第十一讲 心理调适能力：塑造健康人格
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