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01 保洁服务篇
第一章 物业保洁常用设备与用具
第一节 保洁常用设备
第二节 保洁必备用具
第二章 物业日常保洁作业
第一节 清扫除尘
第二节 地面清洁
第三节 地板清洁
第四节 地毯清洗
第五节 墙壁的清洁
第六节 电梯清洁
第七节 不同物品的清洁
第八节 重点场所的清洁
第三章 物业垃圾清运作业
第一节 垃圾的分类
第二节 垃圾的收集与清运作业
第四章 物业清洁消毒作业
第一节 消毒方法
第二节 消毒作业
第五章 物业虫害防治与灭杀作业
第一节 虫害的防治
第二节 灭杀工作
第六章 物业保洁安全作业
第一节 引发保洁事故发生的因素
第二节 安全事故的防范措施
第三节 不同类型保洁作业的安全重点
第四节 保洁员意外受伤的处理
02 绿化养护篇
第一章 草坪养护
第一节 草坪修剪
第二节 草坪施肥
第三节 草坪灌溉
第四节 草坪辅助养护管理
第五节 草坪病虫草的防治
第二章 树木的养护与管理
第一节 树木灌溉与排水
第二节 杂草防治
第三节 树木的整形修剪
第四节 树木的施肥
第五节 病虫害防治
第六节 树体的保护和修补
第七节 树木冬季防冻害
第三章 花卉的养护
第一节 露地花卉的养护管理
第二节 盆栽花卉的日常养护
第三节 花卉的病虫害防治
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