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跨境电商运营从入门到精通电子书

跨境电商运营,仅有知识是不够的,还需要有系统的运营思路。《跨境电商运营从门到精通》以实际经营速卖通的核心流程行构架,全面讲解了在速卖通平台店的操作技巧,覆盖从选择交易平台和货源、注册账户到确定商品价格、装修店铺、上下架商品再到主图设计、站外推广的整个流程。具体操作步骤翔实,提供大量操作页面截图,详细讲解实操步骤,零基础读者也能快速学会。结合理论与实战,基于实操讲解各种方法和技巧,帮助您解决各种疑问和难题,干货多多。 本书没有长篇大论的叙述,内容精简,一切落实于具体执行思路,以营销思路为贯穿,以解决实际问题为诉求,环环相扣,可以帮助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。

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作       者:严行方

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2019-08-01

字       数:13.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 电商/新媒体/产品

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跨境电商作为电子商务发展的新趋势,给企业及个人创业者提供了一个施展身手的大好机遇。本书从“准备卖”“哪里卖”“怎么卖”和“卖完后”四个维度教读者如何运营好跨境电商业务。内容涉及从事跨境电商业务需要具备的基本条件,如何选择跨境电商交易平台,如何选择货源(跨境选品),如何行商品定价、沟通和促销,以及如何行交易评价、客户管理和数据分析,同时还介绍了店铺装修、产品上下架、主图设计等技巧。 《跨境电商运营从门到精通》适合已经或准备投身跨境电商的读者尤其是企业营销总监、营销经理、网络推广经理和网络运营总监阅读,也可作为自由职业店主、大学生创业者等人士的参考读物。<br/>【推荐语】<br/>跨境电商运营,仅有知识是不够的,还需要有系统的运营思路。《跨境电商运营从门到精通》以实际经营速卖通的核心流程行构架,全面讲解了在速卖通平台店的操作技巧,覆盖从选择交易平台和货源、注册账户到确定商品价格、装修店铺、上下架商品再到主图设计、站外推广的整个流程。具体操作步骤翔实,提供大量操作页面截图,详细讲解实操步骤,零基础读者也能快速学会。结合理论与实战,基于实操讲解各种方法和技巧,帮助您解决各种疑问和难题,干货多多。 本书没有长篇大论的叙述,内容精简,一切落实于具体执行思路,以营销思路为贯穿,以解决实际问题为诉求,环环相扣,可以帮助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。<br/>【作者】<br/>严行方,财经作家。擅长用简单的道理阐述复杂的话题。在我国大陆、香港、台湾出版图书数十部,多次应邀赴国外讲学并签名售书。主要著作有《老板是怎样炼成的》《小本经营如何致富》《一不小心就发了财》《互联网+创业》《互联网+融资》《网上销售农产品》等。<br/>
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内容提要

修订版序

第一篇 准备卖

第一章 跨境电商及其特点

第一节 跨境电商的含义

第二节 跨境电商的发展和特点

第三节 跨境电商是未来的发展趋势

第二章 从业者必备素质

第一节 对照自身条件

第二节 了解海外买家市场

第三节 熟悉跨境电商流程

第四节 基本的外语交流

第五节 把控物流环节

第三章 违规及处罚规则

第一节 违规及处罚概述

第二节 禁限售违规的处理

第三节 交易违规和不正当牟利的处理

第四节 商品信息质量违规的处理

第四章 卖家保护政策

第一节 卖家的不可控因素

第二节 线上发货申诉保护

第三节 退回件退费约定

第四节 投诉操作入口

第二篇 哪里卖

第五章 平台选择

第一节 全球速卖通

第二节 eBay

第三节 亚马逊

第四节 Wish

第五节 其他主要平台

第六章 平台规则

第一节 招商入驻要求

第二节 注册账户及认证

第三节 选择销售计划

第四节 产品管理

第五节 模块管理

第六节 订单通知管理

第三篇 怎么卖

第七章 搜索排序

第一节 流量及转化率

第二节 搜索排序规则

第三节 搜索作弊行为例举及处理

第八章 跨境选品

第一节 产品生命周期

第二节 行业选品

第三节 类目选品

第四节 产品选品

第五节 直通车选品

第六节 国家站选品

第七节 站外选品

第八节 禁限售品

第九章 视觉美工

第一节 视觉规范化

第二节 平台和数据

第三节 文案和构图

第四节 旺铺装修

第十章 产品促销

第一节 一般促销规则

第二节 限时限量折扣

第三节 店铺满立减

第四节 店铺优惠券

第五节 全店铺打折

第六节 速卖通直通车

第七节 中国好卖家

第八节 网络营销方式

第九节 平台活动

第十节 速卖通大促

第十一节 SNS营销

第十一章 定价和发布

第一节 商品定价

第二节 商品发布

第三节 店铺优化及推广

第十二章 跨境物流

第一节 国际物流网规

第二节 主要物流方式

第三节 物流运费模板设置

第四节 线上发货和限时达

第五节 海外仓储

第六节 物流及纠纷处理

第十三章 跨境结算

第一节 收款账户设置

第二节 买家支付方式

第三节 收费标准

第四篇 卖完后

第十四章 放款和提现

第一节 放款规则

第二节 卖家提现

第三节 交易佣金

第十五章 售后服务

第一节 卖家服务等级

第二节 商品保障服务

第三节 客户维护

第四节 炒作处理

第五节 如假包退

第十六章 交易评价

第一节 评价规则

第二节 评价计分处理

第三节 评价修改与投诉

第四节 中差评的成因及处理

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