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序言
第1章 随着购物体验的发展，人们将不再购物
购物如此麻烦
人们不再为了购物去商店
网页浏览加速了人们脱离店铺
通过网络连接信息
商品齐全没有价值
进入体验型商店幸存的时代
选择困难的人开始相信人工智能
比起电视广告更相信口碑的消费者们
通过预订收听音乐人数增加的理由
世间一切皆被预订化
使用预订有很大优势的商品，它们的共同点是什么
购买却不拥有——改变我们观念的煤炉
煤炉对服装行业的意外影响
价格优化后比较网站会消失
虽然不高兴却被选择的亚马逊
即使省略购物过程也保留了开封仪式的乐趣
第2章 购物是怎样发展起来的
第二次世界大战后持续增加的百货商店和个体商店
因汽车普及而兴起的超市
基于连锁经营理论的大型专卖店的出现
购物史是互相争夺货架的历史
由于网络的普及，货架进入了家庭
改变现代人生活方式的评论
随着智能手机的普及，货架来到了身边
年轻人不使用谷歌搜索
大企业也从大规模战略转向小批量战略
自有品牌盛行的煤炉
货架被夺走的制造商的D2C反击
第3章 龙头企业的目标
随着物流成本的上升，电子商务的极限开始显现
开始厌倦便利性的消费者所追求的东西
食品公司现在更重视时间而不是安全
从货架竞争到智能手机的时间竞争
无人便利店成为世界标准的时代
在沃尔玛可以不用下车直接购物
中国的瑞幸咖啡快速发展的日子
美国不再是世界第一的信息技术发达国家
谷歌关注驾驶中的时间
李维斯的个性化攻势
自己寻找喜好的亚马逊Discover
欧莱雅收购增强现实企业的理由
加速发展的网红营销
乌冬面照片墙网红登场
第4章 进一步向数字货架发展
所有设备都将成为商品货架
始于数据驱动的无意识购物
因为活用数据而改变的制造商
电影的角色分配也取决于客户数据
日本很难成为数据驱动型社会的原因
开拓自己没有注意到的市场
有交流的地方处处是商店
引起共鸣的故事比产品质量更能引发热卖
在美国个人生产的商品大受欢迎
引起共鸣的故事有两个理论
在日本个人开始关注D2C
数字货架因5G而加速发展
第5章 人们不再购物的未来中存在的东西
购物时间0秒之后消失的东西
随时陪同的虚拟接待员
这个时代，预订让人不再拥有物品
人们进行网络搜索的场景消失了
行动被评分，个人信息泄露
让购物变得快乐且富有创意的是我们消费者
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