物联网与智慧消费经济电子书

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内容简介

《物联网在中国》（二期）编委会

前言

第1章　消费分层、物联网技术引发的新消费变革

1.1　追溯消费史

1.1.1　商业消费的萌芽与发展期

1.1.2　商业消费的繁荣期：零售业第一次浪潮

1.1.3　商业消费的繁荣期：零售业第二次浪潮

1.1.4　商业消费的繁荣期：零售业第三次浪潮

1.2　中国消费经济40年回顾及变迁

1.2.1　消费1.0时代：1978年至20世纪80年代末

1.2.2　消费2.0时代：20世纪80年代末至21世纪初

1.2.3　消费3.0时代：21世纪初到2010年左右

1.2.4　消费4.0时代：2010年至今

1.3　新时代呼唤新消费经济

1.4　消费升级、降级同时出现

1.4.1　消费升级四大信号

1.4.2　消费升级的四种形态

1.4.3　如何迎接消费升级

1.5　物联网+新客群+新收入推动：主力品牌布局智慧消费

1.5.1　新零售开创者，阿里巴巴多领域齐头并进打造泛零售业态

1.5.2　引领第四次零售革命，京东推出无界零售战略

1.5.3　零售业赋能者，腾讯推出智慧零售解决方案

1.5.4　苏宁布局智慧零售

1.6　新消费群体主导潮流

1.7　新消费的特征与趋势

第2章　物联网技术繁荣，智慧消费走上前台

2.1　消费理论到了改变的时候

2.1.1　消费理论盘点

2.1.2　消费资本化理论

2.1.3　消费投资理论

2.1.4　智慧消费生态理论

2.1.5　分享经济

2.1.6　消费商带来的新冲击

2.2　消费政策培植的沃土

2.3　智慧金融培植起智慧消费萌芽的沃土

2.3.1　繁荣的消费金融

2.3.2　移动支付的发展

2.3.3　第三方支付的应用

2.3.4　物联网金融提振智慧消费

2.4　物联网、人工智能带动智慧消费

2.4.1　物联网带给智慧消费的改变

2.4.2　消费物联网带来的新体验

2.4.3　消费物联网发展的现状与趋势

2.4.4　区块链赋能物联网

2.4.5　人工智能的应用

2.5　互联网带来的引爆效应

2.6　人工智能、物联网打下智慧物流基石

第3章　认识智慧消费

3.1　智慧消费的概念解读与演变

3.1.1　智慧消费的特征

3.1.2　案例：网易严选

3.2　智慧消费的构成与发展方向

3.3　智慧消费对企业经营管理、消费者与社会发展的影响

3.3.1　对企业经营管理的影响

3.3.2　对消费者与社会发展的影响

3.4　站在营销学的角度把握智慧消费

第4章　解读智慧消费的八大模式

4.1　C2B定制消费

4.2　场景式消费

4.3　体验式消费

4.4　共享式消费

4.5　返利式消费

4.6　会员式消费

4.6.1　积分与层级体系

4.6.2　付费会员体系

4.6.3　慈善会员体系

4.6.4　联盟会员体系

4.6.5　社群会员体系

4.7　到家式消费

4.8　社交式消费

第5章　如何借助智慧消费提振服务、文化等新消费

5.1　如何提质扩容服务性消费

5.2　如何升级时尚消费

5.3　如何扩大文化消费

第6章　消费金融激活智慧消费

6.1　消费金融的业务模式与场景产品

6.2　如何带动智慧消费

6.3　各行业消费金融激活的消费潜能

6.3.1　旅游消费金融

6.3.2　教育消费金融

第7章　智慧消费时代的产品策略

7.1　重塑产品与人的关系

7.1.1　以技术为桥梁重塑产品与人的关系

7.1.2　用户需要的好产品是如何炼成的

7.1.3　智慧消费时代的产品特征

7.2　从“货场人”到“人货场”

7.3　打造有黏性的爆品

7.3.1　定位依然重要

7.3.2　产品再创造，打造极致消费体验

7.3.3　做到专注，少就是多，全力以赴

第8章　智慧消费的供应链策略

8.1　智慧零售时代的供应链挑战与变革

8.2　零售转型的供应链优化

8.3　搭载物联网技术，支持智慧消费的物流升级路径

8.3.1　在物联网技术加持下，智慧物流成为新风口

8.3.2　智慧物流面临的挑战

8.4　最后一千米如何提升效率与改善用户体验

8.4.1　最后一千米的痛点

8.4.2　最后一千米的努力

第9章　智慧消费的零售策略：智慧零售

9.1　智慧零售概述

9.1.1　什么是智慧零售

9.1.2　物联网助推，智慧零售发生的新改变

9.2　对传统零售的颠覆与优化

9.3　智慧零售的体验塑造

9.3.1　体验式消费正在崛起

9.3.2　被颠覆的消费体验模式

9.3.3　消费体验升级遇到物联网“黑科技”

9.3.4　体验为王，打造极致体验的六大步骤

9.4　智慧零售开花结果：大数据应用、新流量获取

9.4.1　大数据的应用

9.4.2　智慧消费时代的新流量

9.5　智慧零售的发展趋势

9.5.1　趋势一：前沿技术、新工具的普及应用

9.5.2　趋势二：RFID等物联网技术助推智慧零售

9.5.3　趋势三：大数据释放威力

9.5.4　趋势四：场景化依然是主题

9.5.5　趋势五：全渠道经营

9.5.6　趋势六：全域营销

9.5.7　趋势七：无人零售继续试水

9.5.8　趋势八：5G技术的带动力

第10章　抓住新风口，掘金智慧消费

10.1　智慧消费带来的新机会

10.1.1　中国处于怎样的新消费时代

10.1.2　新变化、新机会、新势力

10.2　如何挖掘智慧消费的红利

10.2.1　下沉市场的智慧消费机会

10.2.2　如何抓住新消费群体

10.2.3　在消费者主权时代，必须真正做到投其所好

10.2.4　充分利用物联网技术、智慧工具，抓住智慧消费机会

第11章　智慧消费的发展趋势及我们可以做的事情

11.1　消费持续爆发，消费型社会正在到来

11.2　物联网提速，消费基础设施更加完善

11.3　消费群体进一步分化，形成多个圈层

11.4　消费方式的变化

11.5　未来的消费品公司

11.6　社区商业将带动智慧消费

参考文献

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