不同于大咖精英的难以复刻，作者站在0基础小白的视角，分享了从迷茫期到职业规划，从找工作碰壁到职大厂，从新手期不知所措到项目负责人的成长经验。用认知讲道理，用经验讲成长，用案例讲方法，实操与内功兼具，且人人可复制。让运营小白也能快速拥有行内人的视野，让运营老手弯道超车，快速冲出竞争与内卷，让每个普通人都能面对一群用户，实现从0到无限的裂变。
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内容简介
开篇 从全职宝妈到网易资深运营
不是“985”和“211”院校的毕业生就找不到好工作了吗——中国不止三百六十行，赛道有很多
普通人如何逆袭：零基础自学转行
人生有无限的想象空间：从读者到作者，从学员到技能等级认定标准制定参与者
上篇 运营的底层逻辑与基本功
第一章 行内人的视野：如何零基础做运营
运营的底层逻辑：有目标、有依据、有行动、有反馈、有迭代
赛道与定位：JD拆解与P/M线选择
“运营”是在运营什么
如何让自己“值”钱
面试与被面试案例：STAR法则、SBO行为面试
运营人终极进阶：实现商业价值
第二章 运营硬技能与软技能
流量的道与术：从流量到留量，从漏斗到梯形
种子用户的获取：用户在哪里，我就去哪里
用户分层与用户增长：AARRR、RFM模型
文案=说人话≠写作文
活动的策划、执行与复盘
数据分析驱动业务增长：N倍增长模型
绩效管理与绩效目标制定
职场高效沟通与商务谈判技巧
中篇 运营的主阵地
第三章 社群运营：拉新—建群—活跃—转化—裂变
社群的定位：到底要不要做社群
企业微信与个人微信的区别
人设与IP：像经营一个品牌一样经营自己
社群运营五步法
裂变的8种玩法：3天裂变10000多个用户的活动拆解
社群成交与发售：一对一成交，一对多成交
第四章 图文新媒体运营：爆款内容的方法论
账号定位与框架搭建
公众号与小红书图文排版技巧
选题、标题、文章类型与写作结构
不花钱的涨粉方式
公众号、小红书的投放与变现模式
公众号案例
小红书案例
第五章 短视频和直播：电商新常态
平台规则与流量推荐机制
短视频拍摄与制作：一条短视频是怎么做出来的
采访拥有5000万个粉丝的MCN机构的商务负责人和拥有600万个粉丝的短视频账号的运营者
直播间场景搭建、脚本撰写、营销技巧
直播团队的人员配置
供应链与选品策略
苏宁前电商专家乡谣、天猫前电商专家达志的分享
下篇 运营实战案例拆解
第六章 线上活动案例拆解
公众号裂变：图书+线上课0成本涨粉5000个
理财知识付费案例：30%转化率的1元理财体验营
公开课案例：读书会付费公开课、PPT免费公开课
社群案例：《爆款文案》千人社群共读
教培案例：“双11”的案例拆解
企业内训案例：一次给全体员工发邮件的6·18活动
第七章 线下活动案例拆解
书友见面会案例：0经验如何组织百人线下活动
跨城市组织新书签售会案例：《从零开始做运营2》《影响力变现》
行业大会案例：社群营销大会、运营深度精选3周年杭州站的活动
技能培训招生案例：3个多月完成百万元营收的MVP
线下门店案例：扭亏为盈的读书馆
失败活动与大型活动的危机处理案例
后记 成长
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