◆看完这250个案例，职场会说话，办事就开挂！ ◆日本系列销量破50万！ ◆拒绝8例！/请求9例！/夸奖9例！/提醒7例！/道歉/倾听/打招呼！ ◆自我介绍 8例！ / 与上司交谈 10例！ / 与同事交谈 17例！ ◆与下属交谈 17例！ / 接待客户 6例！ / 应对投诉 8例 ◆*册中文版登顶抖音职场爆款书籍榜！微信阅读新书飙升榜！ ◆每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！ ◆作者荣获2019东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔！
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总目录
特别会说话的人都这样说话
序言
01 打招呼与客套
02 请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
结语
特别会说话的人都这样说话. 2，高手篇
序言
01 初次见面
02 自我介绍
职场建议①
03 与上司和前辈交谈
04 与属下交谈
职场建议②
05 与同事交谈
06 远程办公、收发消息
职场建议③
07 与顾客交谈
08 应对投诉
职场建议④
09 接待客户
10 面试、职业咨询、换工作
说法对照表
结语
作者简介：大野萌子 Moeko Ono
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