精益数据分析(珍藏版)电子书

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推荐序

译者序

前言

本书读者对象

本书组织结构

基本概念

客户开发

精益创业

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第一部分 别再欺骗自己了

第 1 章 我们都在说谎

精益创业运动

对现实扭曲场提出质疑

第 2 章 创业的记分牌

什么是好的数据指标

定性指标与定量指标

虚荣指标与可付诸行动的指标

探索性指标与报告性指标

先见性数据指标与后见性数据指标

相关性指标与因果性指标

移动的目标

市场细分、同期群分析、A/B 测试和多变量分析

市场细分

同期群分析

A/B 和多变量测试

精益数据分析周期

第 3 章 你把生命献给谁

精益画布

你该把生命献给谁

第 4 章 以数据为导向与通过数据获取信息

精益创业与大愿景

第二部分 找到当前的正确指标

第 5 章 数据分析框架

戴夫·麦克卢尔的海盗指标说

埃里克·莱斯的增长引擎说

黏着式增长引擎

病毒式增长引擎

付费式增长引擎

阿什·莫瑞亚的精益创业画布

肖恩·埃利斯的创业增长金字塔

长漏斗

精益数据分析阶段和关隘模型

第 6 章 第一关键指标的约束力

使用第一关键指标的四大理由

设定底线

挤压玩具

第 7 章 你所在的商业领域

关于“人”

商业模式手翻书

多种选择

6 种商业模式

第 8 章 商业模式 1：电子商务

案例

转化率

年均购买率

购物车大小

弃购率

客户获取成本

每客户收入

关键词和搜索词

推荐接受率

病毒性

邮件列表点入率

线下线上相结合

运送时间

库存可供率

图说电子商务

讨论：传统电商与订阅电商

要点

第 9 章 商业模式 2：SaaS

衡量参与度

流失率

修正的流失率

图说 SaaS 公司

难题：免费增值、分级收费以及其他定价模式

要点

第 10 章 商业模式 3：免费移动应用

安装量

每用户平均收入

付费用户比例

流失率

图说移动应用商业模式

难题：应用内购买与广告

要点

第 11 章 商业模式 4：媒体网站

访客与流失率

广告库存

广告价格

内容与广告间的平衡

图说媒体商业模式

难题：隐形提成、背景噪声、广告屏蔽软件和付费门槛

要点

第 12 章 商业模式 5：用户生成内容

访客参与度

内容生成与互动

参与度漏斗的变化

生成内容的价值

内容分享与病毒性

消息提醒的有效性

图说 UGC 商业模式

难题：被动的内容生成

要点

第 13 章 商业模式 6：双边市场

买卖双方的增长速率

库存增长速率

买家搜索

转化率与市场区隔

买卖双方的相互评分

已标记商品的占比

图说双边市场

难题：鸡生蛋和蛋生鸡问题、欺诈行为、交易的维持与拍卖

要点

第 14 章 创业阶段的划分

第 15 章 阶段 1：移情

移情阶段的指标

这是我想出的最佳创意（如何发现值得解决的问题）

找到需要解决的问题（如何验证问题）

聚合性和发散性问题访谈

我如何能够知道问题真的足够让人痛苦

计算得分

人们目前在如何解决问题

有足够多的人在乎这一问题吗（理解市场）

怎么才能让人们意识到这一问题

客户“典型的一天”

大规模地收集答案

在解决方案做出来之前先行测试（如何验证解决方案）

最小可行化产品上线以前

设定最小可行化产品的内容

衡量最小可行化产品

不要忽视定性分析

为删除功能做准备

移情阶段总结

第 16 章 阶段 2：黏性

最小可行化产品的黏性

迭代最小可行化产品

过早追求病毒性

最终的目标是留存率

如何处理用户反馈

最小可行愿景

问题－解决方案画布

黏性阶段总结

第 17 章 阶段 3：病毒性

三种传播方式

原生病毒性

人工病毒性

口碑病毒性

病毒性阶段指标

除病毒式传播系数之外

打造病毒式传播模式

黑客式营销

找到先见性指标

优秀先见性指标的构成要素

相关性告诉你未来会发生什么

因果性可扭转乾坤

病毒性阶段总结

第 18 章 阶段 4：营收

营收阶段的指标

赚钱机器

造钱机器和魔法数字

找到你的营收槽

钱从哪里来

客户终身价值>客户获取成本

市场－产品相契合

重新审视旧有假设

开启排除过程

深入研究

寻找相似性

收支平衡的准线

可变成本收支平衡

客户收支平衡时长

EBITDA 收支平衡

休眠收支平衡

营收阶段总结

第 19 章 阶段 5：规模化

中等规模陷阱

规模化阶段的指标

我的商业模式正确吗

在规模化阶段形成纪律

规模化阶段总结

第 20 章 模式 + 阶段决定你跟踪的指标

第三部分 底线在哪里

第 21 章 我是否足够优秀

平均数还不够好

怎样才算足够好

增长率

不计代价的增长是好事吗

底线在哪里

访客参与度

底线在哪里

定价指标

底线在哪里

客户获取成本

底线在哪里

病毒性

底线在哪里

邮件列表效度

底线在哪里

可用性和可靠性

底线在哪里

网站参与度

底线在哪里

网络性能

底线在哪里

第 22 章 电子商务：底线在哪里

转化率

底线在哪里

购物车弃购率

底线在哪里

搜索效果

底线在哪里

第 23 章 SaaS：底线在哪里

付费注册率

底线在哪里

免费增值模式和付费模式

追加销售和收入增长

底线在哪里

流失率

底线在哪里

第 24 章 免费移动应用：底线在哪里

移动应用下载量

底线在哪里

移动应用下载大小

底线在哪里

移动应用客户获取成本

底线在哪里

应用启动率

底线在哪里

活跃用户/玩家百分比

底线在哪里

移动应用付费用户百分比

底线在哪里

每活跃用户日平均收入

底线在哪里

每移动用户月平均收入

底线在哪里

每付费用户平均收入

底线在哪里

移动应用评分点击率

底线在哪里

移动客户终身价值

第 25 章 媒体网站：底线在哪里

点击率

底线在哪里

会话－点击率

底线在哪里

引荐者

底线在哪里

用户参与时间

底线在哪里

与他人分享

底线在哪里

第 26 章 用户生成内容：底线在哪里

内容上传成功率

底线在哪里

平均每日网站停留时间

底线在哪里

参与度漏斗模型在变化

底线在哪里

垃圾帖和低质内容

底线在哪里

第 27 章 双边市场：底线在哪里

交易规模

底线在哪里

前 10 名列表

底线在哪里

第 28 章 没有基准时怎么办

第四部分 应用精益数据分析

第 29 章 进入企业市场

为什么企业客户不一样

高额订单，紧密接触

例行公事

遗留产品

现任者

更慢的周期

理性（和缺乏想象力）

企业市场创业公司的生命周期

灵感

移情：咨询和细分

黏性：标准化和集成化

病毒性：口碑、推荐和参考

营收：直接销售和支持

规模化：渠道销售、效率和生态系统

最重要的指标是什么

客户参与和反馈的容易程度

初始发布、测试版和概念验证试用版的流水线

黏性和可用性

集成成本

用户参与度

摆脱纠结

支持成本

用户群组和反馈

推销成功率

退出门槛

底线：创业公司就是创业公司

第 30 章 企业内部的精益之道：内部创业者

控制跨度和铁路

改变还是以创新来对抗改变

明星、瘦狗、现金牛和问号

与执行发起人一起工作

内部创业者的精益数据分析阶段

准备期：取得高层支持

移情：去找问题，别测试需求

略过商业计划，直接进行分析

黏性：想清楚“最小”对你来说是多小

天生要有病毒性

在生态系统内取得营收

扩张和移交

第 31 章 结语：超越创业

如何在你的公司中注入数据文化

从小事做起，从一件事做起，展示分析的价值

确保每个人都清楚地理解目标

获得高层支持

简化事物以帮助理解

确保信息透明

不要抛弃你的直觉

提出好的问题

附录 图灵社区专访 阿利斯泰尔·克罗尔

致谢

参考文献

看完了