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总序
序言与致谢
缩略语
第一章 通过外国公众参与开展外交：核心术语与历史
术语体系
外国公众参与的要素
倾听
倡议
文化外交
交流外交
国际广播
差异和相互关系
政治宣传
外交政策中的宣传历史
美国公共外交的兴起
公共外交v.s.政治宣传
新型公共外交的地界
软实力
迎接新的超级力量
本书宗旨
第二章 倾听：基本技巧
倾听的缺失
定义
谁在倾听？
公共外交中倾听的先例
公共外交中杰出的倾听者
评估
倾听失败
有效倾听的挑战：认知与社会偏差
认知／社会偏差：我们倾听何人
认知／社会偏见：我们倾听什么
认知／社会偏见：我们何时倾听
认知／社会偏见：我们何地／为何倾听
认知／社会偏见：倾听方式／手段
偏见色盲
设计理想的倾听过程
第三章 倡议：外交刀锋
历史上的倡议
倡议与认知和社会偏差
认知偏差：何人倡议
认知偏差：倡议什么
认知偏差：何时倡议
认知偏差：何地／为何倡议
认知偏见：倡议方式／手段
倡议的四种核心方法
亚伯拉罕·林肯的直接呼吁
间接呼吁：北约与欧洲中程核力量部署
挤压信息空间：布莱尔政府与气候变化
伙伴关系：南非反对种族隔离的斗争
综合战略：丘吉尔将美国引入第二次世界大战
隐秘的诱惑
认识模因：信息发布的战术层面
今天的倡议
第四章 文化：友好的劝导者
术语体系
文化外交简史
19世纪奠基工作
世界大战时期
文化冷战
软实力时代
评估文化外交
文化外交行为体的类型
文化外交的核心方法
文化礼物
文化信息
文化力构建
文化对话
文化外交类型
第五章 交流与教育：公共外交的灵魂
交流的基础
教育交流的起源
近代国际教育与交流的兴起
以20世纪美国为例
法德和解
交流与国际教育的风险
交流类型
高等教育交流
领袖交流
职业交流
第三方协助交流
青年交流与导师培训
线上交流
发展／工作经历
旅游
最后的思考
第六章 国际广播：新闻之争
国际广播的基础
国际广播的历史
倡议与国际广播
国家赞助的新闻广播
代理广播
文化
商业电视
反对霸权
交互广播
对抗与误导
当代国际信息管理
新技术的影响
第七章 国家品牌与品牌构建：隐喻在狂奔
品牌基础
原产地效应
伪造品牌
国家品牌的兴起
地区品牌构建
德国的案例
国家品牌的应用
一句警告
与人为善
第八章 伙伴关系：新兴范式
伙伴关系案例
伙伴关系与认知和社会偏差
不完善的伙伴关系模式
公共外交中的伙伴关系
倾听中的伙伴关系：英国广播公司监听部和美国中情局对外广播情报处
教育交流中的伙伴关系：欧盟的伊拉斯谟计划
国际广播中的伙伴关系：儿童生存广播
合作转向：以美国为例
合作转向：以英国为例
良好的合作模型
案例分析：英国广播公司和美国对外广播情报处
案例分析：伊拉斯谟计划
案例分析：儿童生存广播
所获经验：成功的十条秘密
合作与反暴力极端主义：击败“伊斯兰国”
结论：重振合作
结论 公共外交与当代危机
公共外交始于倾听
公共外交必须与政策关联起来
公共外交不是满足国内消费的表演
有效的公共外交需要信誉
有时最可信的声音并不是自己的
公共外交并不总是“与你有关”
公共外交事关每个人
建立声望安全
驳斥不实信息
对抗受害者叙事
描绘未来的愿景
部分参考文献
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