作者经验丰富:负责过多款亿级用户体量产品画像平台从0到1的搭建,对大数据、画像平台、营销自动化有深刻理解,实战经验丰富。 渠道全面覆盖:覆盖App、公众号、小程序、企业微信、抖音、小鹅通6大平台,全面通企业公域和私域客户数据。 技术营销双驱:既有渠道集成技术方案实现、用户画像功能发、客户数据平台搭建等技术方面的内容,又有针对各渠道的产品功能、应用场景的营销和运营方面的玩法。
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Preface 前言
Chapter 1 第1章 用户画像与全渠道数字营销
1.1 全渠道数字营销
1.2 用户画像如何为全渠道营销赋能
1.3 数据的集成与治理
1.4 关于方法论
Chapter 2 第2章 全渠道画像如何做
2.1 系统集成
2.2 各主流渠道的系统集成方式
2.3 全渠道画像的主要功能
Chapter 3 第3章 App场景
3.1 App场景的特点
3.2 用户数据建模与治理
3.3 App场景主要功能
3.4 高并发请求用户数据处理
3.5 功能应用开发示例
Chapter 4 第4章 企业微信场景
4.1 客户运营管理
4.2 客户群运营管理
4.3 引流获客
4.4 数据统计分析
4.5 功能应用开发示例
Chapter 5 第5章 公众号场景
5.1 粉丝管理
5.2 自动回复
5.3 消息推送
5.4 引流获客
5.5 功能应用开发示例
Chapter 6 第6章 小程序场景
6.1 用户管理
6.2 模板消息推送
6.3 数据看板
6.4 功能应用开发示例
Chapter 7 第7章 其他渠道场景
7.1 抖音渠道
7.2 小鹅通渠道
Chapter 8 第8章 营销自动化工具
8.1 营销自动化工具的应用场景
8.2 工具实现的技术方案
8.3 工程开发示例
8.4 在全渠道画像平台上的实现
Chapter 9 第9章 引流私域与运营
9.1 私域引流触点
9.2 客户旅程
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