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互联网+微运营：微运营管理及实战全攻略
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“互联网 ”时代下，微运营涉及人们生活的方方面面，微运营势必成长为企业营销的有利工具。本书分3个部：微时代下的营销理论、营销理念、营销策略及微运营发展战略；微运营过程中微博、微信、微视频、微淘、QQ、App等微营销工具的使用；移动客户端如旅游、房地产、餐饮、美容、医疗等行业和领域的微运营和微营销方法，讲述了企业如何通过微运营了解用户需求，为用户提供精准服务。
淘宝开店全攻略 开店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机淘宝
￥19.60
《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》精选*店各方面应知应会的内容，通过系统的流程讲述，全程图片展示，让学习者掌握*店的流程，让新手卖家读完全书后能够快速店、成功店。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》共12章，内容主要包括*店前的准备、*货源的寻找和筛选、商品的拍摄和美化、*店铺的通、*卖家后台及相关内容、*店铺的装修美化、商品的上传发布、*店铺和宝贝的不同推广方式、如何提高商品转化率、店铺客服的待和管理、商品的包装与发货、网店的售后处理，以及手机*店铺的管理、装修和推广等，内容非常全面实用。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》附赠教学资源，包括119集Photoshop软件讲解视频课，近千种Photoshop画笔、形状、渐变、动作和样式资源，以及大量海报与首页模板；同时，附赠3本电子书，海量的学习素材，物超所值。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》主要面向准备在*店的读者，也适用于已经通网店，并想深学习网店经营技巧的新手卖家。同时，也可以作为相关培训机构的教材或辅导用书。
写给管理者的读人笔记(智鼎智库)
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如何觉察他人行为？如何利用有效的信息做出符合当下情景的判断与互动？如何达成共识？如何影响与激励他人？以上列举的种种能力，其基础都是读人的能力。对于管理者来说，读人能力是其领导能力的核心；对于组织来说，其管理者的读人能力是稳定人才队伍及拓业务的基石。 千百年来，从刘劭的《八观》到曾国藩的《冰鉴》，再到保罗艾克曼的《说谎》，人们一直没有停下对读人方法探索的脚步。有别于前辈、同行们从理论、技术的角度去总结，本书作者基于十年专业研究、19000多人次读人实践，尝试从常见工作场景的角度探讨读人的知识系统，将读人的基本功、读人的具体应用与读人的有效工具，用一篇篇笔记的形式展现给读者，力求让读者读完本书后，有收获、有感悟、能实践。 本书适合所有的管理者阅读，也适合服务于政府机构以及500强企业的人才顾问阅读。
新零售之餐饮店店长365天管理实战手册
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本书是一本为餐饮店店长造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由新零售赋能新餐饮导，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对餐饮店的管理工作行了系统的规划和总结，以供餐饮店店长阅读参考。
绩效考核与绩效管理(第3版)
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本书以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，从绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果应用五个方面讲述了绩效管理的基本流程，从实际操作角度讲述了绩效考核的各种技术手段，包括基于目标管理的考核体系、基于关键绩效指标的考核体系、基于平衡计分卡的考核体系、基于标杆管理的考核体系等，同时，针对绩效管理的关键环节和具体的考核技术，书中穿插了大量经典案例。本书作为修订版，与上一版相比，内容更全面，模块更清晰，更易于学习掌握，并重突出了当今知识经济及互联网的发展对绩效管理水平的影响情况，更有助于读者深理解绩效管理的理念，真正建立系统有效的绩效管理体系。
管理就是凝聚人心:激活团队的33堂管理实操课
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中国式管理是适用于中国人自己的一套管理学问，结合中国传统文化以及西方管理系统，内外兼修，从而更好的管理好企业和团队。对企业来说，如何做好管理，关系企业的生死存亡。所谓管理，一方面是要管人，另一方面是要理事，先人后事，人在事前。只有做好了这两个方面，让企业拥有强大的铁军团队，让企业拥有解决问题的强大能力，企业才能在激烈的市场竞争中立足。对企业的创始人、创业者来说，梳理好企业的管理系统，能让自己创业成功，事业成长。而对企业本身来说，梳理好企业的管理系统，能提升企业的市场竞争力和赢利能力。本书重讲述企业的管理系统，通过对管理的拆解，对企业发展核心的分析，如何挑选铁班底，如何统一思想，如何做好六大系统，如何行团队PK，如何理解管理的六字箴言等内容，帮助企业做好管理、获得强大的铁军团队、赢得市场先机、做大做强。
新品类掘金——“链接”时代，新品类发现与新爆品塑造的逻辑与方法
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作者从草根的实战经验聊起，结合身边发生的一些真实案例，用以教带练的形式，给读者提供一套完整的“新品类”发现与“新爆品”塑造的逻辑与方法。同时过系统地阐述如何做好一个产品、如何让产品尽快爆红、如何当好一个好产品的掌舵人，形成了一整套完整的思维架构与操作方法模型。 《新品类掘金》每章后面都配备了教练作业，让读者*时间巩固知识，学以致用。后面的附录增加汇总成一套完整的教练作业模型，让创业者们或去检阅正在做的产品运营，或去预先设计即将要去操作的产品或项目，让创业者在造新品类爆品前就弄清楚关键问题，避免走弯路，在创业中掘真金！
极简管理法则
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作为管理者，你既要出色地完成自己的本职工作，让高层赏识，成为公司的中流砥柱；又要照顾好自己的团队，激发其中每个人的大潜力，随时调节部门的摩擦与不和。这听起来的确很不容易，如何才能办到呢？ 《极简管理法则》是欧美畅销书作家理查德·泰普勒的一部经典作品，为了让管理者胜任多重任务模式，完成外界与自己的多重期待，他在观察与实践的基础上，将那些管理教材与管理培训中不会提及的“常识与真理”总结成106条极简管理法则，而且特意为创业者单独提出了10条极简创业管理法则。希望各位读者在阅读后，都能用一种新的眼光界定管理问题，将极简思维融自己的日常工作，成为一个可以掌控全局、自信果断的管理者。 从某种程度上说，我们都是管理者，我们都需要做一些管理工作，本书就是为我们这些愿意积极改变，想让自己工作与生活更轻松的人量身定做的极简管理指南。
微信营销运营宝典
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近年来，微信营销风生水起，出版了很多微信营销方面的好书，但这方面图书易于过时，内容变化快，所以经常出现你方唱罢我登场的情况，但对于培训机构来说，又偏偏需要一个用于微信营销培训的教材。内容好，易用，有PPT，故有制作本书的必要。本书适用于有意学习微信营销的从业者、创业者和可作为院校培训机构的教材。
从零开始学做酒店经理
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酒店经理是酒店服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名youxiu的酒店经理？如何开展与实施酒店管理工作？如何为入住客人提供更优质的酒店服务？这是每一名酒店经理都要面对的问题。本书共8章，分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面，为酒店管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出酒店管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。本书适合酒店经理以及一线酒店服务人员阅读，也适合希望从事酒店管理工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
非理性繁荣与金融危机
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本书的主旨在于解释次贷危机的成因及其发展过程，剖析了为什么次贷危机引发了更为严重的金融危机。次贷危机爆发前的10年间，房地产泡沫的出现使得人们非常自负，从而使得美国政府对高额债务视而不见。大多数人，包括评级机构在内，都认为房价不可能下跌。房地产泡沫，以及促使泡沫产生并扩大的心理因素，是这场危机的真正原因。 席勒认为非理性繁荣是导致次贷危机的根源，这也是导致历史上反复出现金融危机的症结所在。只要人类的本性不发生改变，我们就总是容易促生经济泡沫，也容易受到泡沫破裂带来的伤害。人性的本能缺陷导致我们无法正确地管理风险，由此才引发了金融危机。 席勒认为通过政府的各项措施使经济重归正轨只是权宜之计，长期的变化应该使得金融体系在没有政府干预的情况下运作得更好。他提出了一系列金融创新方案，包括创建新型的经济测量单位，预防人们产生“房价永远不会下跌”这样的错觉；以及为政府融资提供更好的方式，设计更好的风险管理工具等，通过一系列金融体系的根本性改革抑制泡沫的产生，防范金融风险。 席勒专门为本书的再版撰写了新版序言，在序言中席勒阐释了此次危机的*发展情况和他对非理性繁荣与金融危机的*看法。
精准内容——让你的内容营销品效合一
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《精准内容——让你的内容营销品效合一》是资深品牌营销专家黎媛多年经验的结晶。书中深浅出讲解精准内容的概念、消费者洞察、内容型产品、品牌爆话题、精准媒介、种草带货等内容，帮助读者用精准的“内容思维”实现品牌影响力可持续增长。 全书共8章。第1章剖析《精准内容——让你的内容营销品效合一》的核心概念——精准内容，帮助读者理解内容营销的方法论体系。第2章剖析“精准内容”的来源——消费者洞察，涉及“洞察”的概念、方法及实践。第3章介绍通过制造“反向落差”“品类串通”、消费者“决策标准”造自带话题的“内容型产品”。第4章是第3章的延伸与拓展，阐释在产品包装上做文章、跨界营销、造内容型周边产品这三种近年来流行的内容营销新玩法。第5章介绍如何制造品牌爆话题。第6章介绍策划让人们有欲内容的四大策略和七大方法。第7章介绍精准媒介相关概念、方法及实践。第8章介绍“精准内容”系统良性运转的典型表现——“种草带货”。 《精准内容——让你的内容营销品效合一》内容安排合理，架构清晰，理论与实践相结合，适合有一定工作经验的品牌、市场营销从业者，特别是品牌/营销总监、CMO阅读。同时消费品（快消、美妆等）公司的创始人、CEO也可以从中获益。
提问的艺术 沃顿商学院写给管理者的提问指南
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为什么有些人的提问永远那么恰到好处，而有些人却绞尽脑汁也想不出该问什么？作为一名管理者，怎样提问才能获得极好的答案？如何通过提问驾驭管理工作，让项目步入正轨？ 沃顿商学院麦克技术创新中心核心成员特里?费德姆作为拥有25年管理经验的知名顾问，在《提问的艺术：沃顿商学院写给管理者的提问指南》中告诉我们一个惊人的观点：再知名的提问者也会犯常识性的错误，经验丰富的管理者也会在提问时陷入泥潭。作者试图启发各位管理者用全新的方式去思考“提问”这件事，不用纠结没能掌握所有的答案，只需掌握能问的问题就够了！本书语言风趣，带有原汁原味的美式幽默，穿插作者毕生积累的大量真实案例和感悟，让你轻松领悟实用的提问类型、提问策略，轻松学习“苏格拉底”式批判提问法。 无论你是公司的管理者还是即将升入管理岗位的管理“新人”，抑或是对提问技能有着迫切提升需求的专业人士，本书都是一本适合随时翻阅的实用提问手册。
网络营销决胜武器：软文营销实战方法·案例·问题(第2版)
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随着互联网的发展，特别是移动互联网的发展，网络门户网站抢占了搜索引擎的重要位置，论坛、博客尽管日趋没落，但是微博、微信相继崛起，媒体碎片化的时代已经来临。软文营销随着时代的发展已经开始再次凸显其巨大的智慧和能量。这是很难得的系统地介绍软文营销实战方法的书籍。作者在媒体行业从业近10年，研究和撰写了大量软文，书中总结的软文撰写方法和技巧都源于实战经验。同时，本书作者是网络营销专家联盟成员，培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。更难得的是，本书还收录了25个软文案例，作者逐一进行了精彩点评，以及90个软文营销的常见问题，以问答形式呈现给读者。本书对于研究和实践软文营销的读者具有较强的参考和指导价值。
赢在企业文化——企业文化建设路径方法与操作实务
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本书从组织者的角度出发阐述企业文化建设，目的是汇集企业文化建设理论和实践精华，让企业文化建设更具有客观性和可操作性，让企业文化为企业基业长青产生持久的文化引领和支撑。为此，编者在组织材料时，特意精挑细选，尽量把*有代表性的理论表述和实践心得写入本书，以展现企业文化建设工作者们的集体智慧和群体水平。本书所涵盖的内容贴近时代企业文化气息前沿，可操作性强，是企业进行企业文化建设的人员和立志从事企业文化咨询的工作者难得的参考书。
从零开始学做仓库主管
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仓库主管是现代企业中重要的管理人员。如何成为一名优秀的仓库主管？如何高效地展仓库管理工作？这是每一位仓库主管都要面临的问题。 《从零始学做仓库主管》一书共11章，分别介绍了仓库主管的主要职责、仓库人员管理、仓库规划设计、物料库控制、储存保管物品、物料盘工作、控制仓库库存、管理出库工作、仓库搬运工作、仓库6S活动、现代仓库管理系统等内容，为仓库主管顺利展工作提供了重要的参考。全书着重突出仓库管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和很高的可操作性。 本书适合各类企事业单位的各级仓库管理人员以及希望从事或即将走向仓库工作岗位的人员阅读，也可供高等院校相关专业的师生阅读和参考。
形象市值：如何高效获得持续影响力
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《形象市值 如何高效获得持续影响力》不仅有完整的理论体系，而且有切实可行的方法论。结合移动互联网时代传播特，场景化、模块化、实战化，从零始，帮助企业家用zui快的速度树立zui得体的形象，以获得消费流量、资本青睐、管理好每一个关键时刻。
数字化转型中的企业进化
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本书深探讨云计算、大数据、人工智能环境下，企业数字化转型的趋势、方向、手段、演路径等方法体系；结合各行业龙头企业的实践案例，具体阐述传统企业如何根据不同行业、企业发展的不同阶段选取不同的突破口行数字化转型，以及如何行信息系统规划。聚焦"云 数”，从理论、实践双维度勾勒企业由信息化企业、数字化企业向智慧型企业阶的方法和途径，为读者带来启迪。
中国式社群:七步打造百万级超级社群
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在这个竞争异常激烈的时代，如何快速造百万级别的商业社群是实体店铺实现突围的主攻方向。本书从实体经济的现实困境出发，详细阐述了从0到1建立社群、运营社群的办法，帮助实体商家们吸引客户、留住客户。 本书将为大家详细剖析“社群 IP 场景 电商”的商业模式，书中提出的七步造百万级超级社群的方法，即精确社群定位、完美引爆社群、造社群IP、构建社群、造电商平台、IP社群变现、构建社群生态体系等。书稿用用通俗易懂的语言、真实生动的案例和简练直观的图表呈现在读者面前，让读者能够“一看就懂、一学就会”。本书中的方法和技巧具有很高的实操性，案例均采用近年来比较火爆的社群营销事件，既贴合实际又可供读者借鉴。
胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具
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移动互联网时代，传统的组织模式亟需改变。组织模式转变的关键是人力资源管理模式的转变。胜任力模型是一种新型的人力资源管理工具，基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化经营理念，真正有效地转化为每一位员工的言行习惯。 《胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具》作者拥有十多年的胜任力建模经验，曾为联想集团、中国银行、金融街控股等知名企业提供过人才管理咨询和培训服务。全书从实际操作的角度出发，通过技术方法、应用实例、工具箱三大模块，详细介绍了胜任力模型在人力资源规划、人才招聘与甄选、绩效管理、培训体系设计等六项工作中的具体应用，有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。 《胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具》适合企业经营管理人员尤其是人力资源管理人员，培训师、咨询师，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。
匠心 追寻逝去的工匠精神
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《匠心 追寻逝去的工匠精神》共分七章，分别从坚持、专注、踏实、勤奋、严谨、精、创新等方面论述了工匠所具有的优良品质，为奋斗在工作岗位上的人们绘制了人生蓝图，规划了人生目标，教给了其奋斗的方法。同时劝诫人们，要学工匠那样，不慕虚荣，不求名利，耐得了寂寞，经得了诱惑，静下心来，一丝不苟，干一行爱一行，专心致志，孜孜不倦，力求细节上的完美，精益求精，精雕细琢，一心扑在工作上。执著坚守，不断精，用“笨功夫”练就“真本事”，从而达到技艺的炉火纯青、登峰造极，而成就人生的极致与完美。
