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大运营：后流量时代的企业运营策略
￥35.40
本书从企业生命周期的视角来看待企业运营重点的进化，并对流量运营、会员运营、商家运营、体验运营、品牌运营、数据运营、产品运营、内容运营、社交运营等各个细分领域进行了体系化的梳理。全书知识点的介绍具体全面、体系清晰、案例充分，涵盖了电商、酒旅、O2O互联网公司的运营的一手案例，并通过思维导图的形式对大运营的理论体系和知识树进行了展示。
6T新思维:5G时代的企业数字化转型与管理之道
￥35.40
深刻剖析5G、AI 赋能下的企业数字化转型新模式，助力企业利用新技术前瞻谋划，改变经营业态和模式，再铸辉煌 5G+AI的蓬勃发展，在全方 位改变人类生产生活方式的同时，也给企业带来了新的商业机遇。这些新技术对生产、流通、消费等环节形成高度渗透、跨界融合，给以往的企业生态、社会分工、行业和企业边界、生产组织方式等带来了前所未有的新变化。 基于此，作者提出了以下“6T新思维”的概念，助力企业转变观念，利用技术升级这一“硬实力”与传统“软实力”建设形成互补，实现转型升级和企业腾飞。 IT（Information Technology，信息技术） 各种新业态层出不穷，行业边界和企业分工都在变化，企业需要将已有的资源要素充分转化为信息数据，构成新的竞争力。 CT（Communication Technology，通信技术） 从线下到线上的过程实际上就是企业从产品、质量、服务和生产四个维度有效运用5G和AI技术的过程。 OT（Operational Technology，运维技术） 从自动化过渡为智能化，将覆盖通常由人类进行的复杂优化决策。 PT（Product Technology，产品技术） 从制造产品变成了生产服务，通过针对顾客和商品管理的智能化，有效帮助管理者减少工作量、提高工作效率。 ST（Sales Technology，销售技术） 打破以往营销、促销的观念与定位，建立企业与消费者的合作关系；打破以往简单的买卖关系，建立企业与顾客之间的价值关联。只有有价值的关系，才是稳固的和长久的关系。 MT（Management Technology，管理技术） 从集中式管理到分布式协同，使产业上下游协同，行业与外部跨界整合，从而激活企业所有业务模块，调动所有上下游资源，解放所有的生产力。
供应链与物流管理研究前沿报告2020(中国人民大学研究报告系列)
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全书分三部分，共计十章。*部分（第1章）对供应管理研究中的问题做了全面的分析和介绍。第二部分为第2章到第9章，论述了供应管理领域的相关研究主题和研究动态，在选取主题时尽量考虑近年来供应管理领域主要的研究话题。本书涉及的主题有服务供应、供应柔性与弹性、供应风险、供应金融、供应技术、农业供应、可持续供应以及全球供应与创新。第三部分（第10章）主要介绍供应管理研究领域的研究方法与趋势。 本书既具有理论上的先性和深度，又适时反映了研究发展的趋向；既能让我们细细地品鉴每一棵树的特征和成长，又能俯瞰整片森林的雄伟。
后端产品经理宝典——泛后台PM知识与实战一本通
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本书是市场上少有的针对后端产品经理职业学习和阶的图书，内容来自笔者多年一线工作经验的总结，每一个知识都源于实战，每一个章节都有归纳总结。本书的知识成体系，方法可复制，收获可预期，能够帮助读者获得宝贵的一手知识，轻松职，并使个人能力得到稳定提升。 本书共6 章，可概括为三个大部分：与后端产品经理密切相关的技术知识，从需求获取到发布上线的流程和方法，以及数据分析、项目管理等扩展能力。 本书适合泛后端（后台）产品经理、有志于成为产品经理的人士阅读，也可以作为高校、培训机构相关课程的教材。
销量公式
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本书是作者二十多年销售从业经历和多年培训咨询经验的总结提炼。全书没有任何晦涩难懂的理论，而是用销售案例的形式，向你讲解提高销量的流程步骤，让你一步一步了解"销量公式”的内涵，解决销售工作中的问题，提高销量。利用本书的方法和转化工具，公司可以设计出自己公司的销售清单、路径、步骤和方法，创建自己的"销售手册”，销售人员照着做都能做出好业绩。管理者利用本书中的管理工具可以管理好销售线索、销售过程、销售团队。
用户真正需要什么？
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面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特·麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。 作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业与用户的六大脱节，包括用户需要的是无法抗拒的体验与企业提供的是千篇一律的服务脱节；用户需要全方位的个人关注与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与企业更注重新用户挖掘的脱节；用户需要的充分协调与企业提供的混乱脱节；用户需要的创新与企业的安于现状脱节。 了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正需要什么。只有从根本上了解用户真正需要什么，什么是用户思维，如何为用户设计个性化的卓越体验，才能在激烈竞争的市场中脱颖而出。
绩效心法
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本书不是讲某个企业和行业的绩效管理，不是讲国有或非国有企业的绩效管理， 也不是专门讲中国企业和组织的绩效管理，某种程度甚至不是专门讲企业的绩效管理，而就是在讲绩效管理。管理规范化也意味着官僚主义和形式主义的风险同步增加，绩效管理为解决这个问题而生，但是反而强化了这个趋势。如何在规范化和官僚化同步提升的趋势中保证专注于真正的绩效，始终使绩效管理产生正绩效、限度避免负绩效，关键在于各级一把手的领悟和把握。本书非常深刻地揭示了其中的奥秘，融合全面质量管理和目标管理这两种某些程度上相悖的思想，提供了系统的方法论。
GEO实战手册
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当用户不再主动搜索，而是直接让AI给出推荐；当客户不再信任广告，而是问AI“某品牌是否靠谱”“某产品是否管用”；当流量逻辑从“人找信息”变成“信息找人”，GEO（生成式引擎优化）就成为AI时代所有品牌的必修课。 本书是一部落地型GEO实战手册，由一线GEO操盘手结合企业服务经验撰写，不讲空洞道理，不堆砌专业术语，而是完整覆盖“认知、策划、创作、矩阵、品牌、工具”六大核心模块：从看懂GEO本质，到挖掘用户真实意图、制作可执行的意图清单；从创作高质量GEO内容，到搭建“官方+权威+多维”信源矩阵；从绘制品牌图谱，到用AI智能体自动化运营GEO全流程。书中配套大量企业真实案例，以及可拿来就用的模板、清单和公式，覆盖本地生活、制造业、服务业、教育培训、一人公司等多种场景。不论是企业营销负责人、新媒体从业者、个人IP主理人，还是创业新人，都能通过本书抓住AI营销的新流量入口，让自己的品牌被读懂、被索引、被推荐。秋叶 秋叶品牌和秋叶PPT创始人很多企业还在死磕传统SEO，却没发现在AI时代，用户的搜索入口早已转向大模型。《GEO实战手册》，帮你抓住AI生成式推荐的新流量红利。从破除GEO认知误区，到推导用户意图、打造适配大模型的内容矩阵，再到搭建品牌图谱、用AI工具提效，在全流程给出可落地的方法。不管是中小企业还是品牌方，都能跟着搭建自己的AI时代流量护城河。 洋哥 AI破局俱乐部创始人 腾讯TVP认证专家《GEO实战手册》一书，不是教你怎么用AI生成内容，而是教你怎么让AI推荐你的内容、你的产品、你的品牌。它打通了AI从工具应用到商业变现的“*后一公里”，建议所有靠AI变现的人都认真读一读。 于悦 摩芳儿童芳香照护董事长我们在全国拥有3 000余家连锁门店，多年深耕儿童芳香照护领域，深知信任才是实体门店成交的核心生命线。如今许多消费者到店体验前，都会借助AI*核验品牌口碑、专业资质与服务安全度。《GEO实战手册》带来一套可直接落地的完整方法论，把AI打造成品牌专属的信任背书官，精准解决线下门店获客引流难、客户信任弱、成交转化慢的经营痛点，值得深耕实体连锁的创业者与门店经营者深入学习借鉴。 王海明 天津市市场营销协会会长《GEO实战手册》教企业搭建完整的品牌数字图谱，让AI准确、完整地传递品牌价值，避免信息偏差和虚假宣传，这与我们推动行业规范化发展的理念高度契合，是市场营销行业从业者树立品牌形象的参考指南。 李福平 康新数智产业园董事长在AI时代，被AI精准推荐、通过AI建立品牌信任，已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。《GEO实战手册》是我们向园区企业重点推荐的营销工具书，它的价值在于帮企业打造长期的品牌认知资产，建立起不可替代的营销壁垒。
网店运营推广
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本书是由淘宝天猫店铺操盘手、淘宝大学认证讲师刘祥（花名小2 哥）根据自己运营淘宝天猫店铺的经验编写而成的，是一本淘宝天猫店铺运营实操的指导手册。本书既有理论，又有实操方法，能全面帮助电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系，掌握系统的优化操作方法。 本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、"猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深，讲解细致，内容全面系统，语言通俗易懂，实操性和落地性非常强。 本书适合从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用，也可供想要从事淘宝运营工作的人员参考。
成长力:揭秘高科技人才成长模式
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讨论在技术和商业模式快速变革的时代高科技公司的技术型员工如何成长为既懂技术又懂管理和商业的复合型人才。
不情愿的领导者
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当领导是一部分人的梦想, 却是另一部分人的痛苦, 本书关注的就是不情愿却不得不成为领导的人群。 他们内心往往会经历犹豫、疲倦和负疚, 他们的领导行为也会给组织带来一些独特的挑战。本书借鉴管理学和心理学的研究文献, 系统梳理了不情愿的领导者的动机和行为模式, 也穿插了丰富的历史典故、 商业案例和测量工具。 这些内容一方面可以帮助读者个人整理自己的内心想法, 做出更合适的职业选择; 另一方面可以帮助组织更好地挑选和说服合适的领导候选人, 并帮助他们在就任后变得胜任和愉快, 更好地与组织共同成长。本书适合企业的各级管理者和从业者、 *代创业者和他们的继承人、 高校的管理学和领导学教师和学生阅读。
吉卜力物语
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本书由吉卜力董事长铃木敏夫亲自编著，专为中译本添笔2万字，讲述包括《你想活出怎样的人生》在内的27部动画的创作故事与吉卜力工作室40年的成长历程。 策划靠大佬摸鱼闲聊？ 所有团队始都是草台班子？《龙猫》《你想活出怎样的人生》背后竟承载着这样的思考？吉卜力在十字路口都做对了哪些选择？做得了动画也得了幼儿园？ 由吉卜力“掌舵人”铃木敏夫带你一起，探索吉卜力一路走来的滴滴吧！
流量扶持:一本书读懂MCN
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Facebook人气账号“读新闻的女人”倾情之作；从流量扶持到消费者、创作者、平台的三重共赢，一本书讲透MCN的前世今生。 随着拍视频的人越来越多，抱着明确目的上传的视频越来越多，于是个人内容创作者也就启了兴趣变现的商业化道路。但要持续维护账号，而实现业务化，个人创作者则有着天然的局限性。这时候就需要合作组织——MCN。它能将有人气的账号捆绑在一起行体系化管理，整合和对更多资源，帮助个人内容创作者持续获益。 本书作者将MCN这种内容产业的新商业模式的诞生和成长背景与全球主要的成功案例相结合，并与传统媒体的运营模式行对照分析，指出了新媒体的成长可能性。 同时，作者以MCN之所以存在的意义和主要收益模式之于消费者、创作者、平台之间达成平衡的视角行了深的思考，并将以创作者为中心的MCN2.0时代行了立体、真实性的讲解，指出了主播等单人媒体的延伸形式以及新闻媒体、下一代媒体的发展方向。
培训经理进阶指南
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本书通过两位作者共20多年的培训经理岗位从业、成长经验，把在成长为优秀培训经理的过程中，遇到的真人和真事儿场景化、案例化，并给出针对每个场景和案例的落地的、实战的、有效的技巧、工具和方法，包括表格、流程、模型等。本书不关注培训的科学规律和科学理论方法，而关注一个不懂企业内部培训工作或没有经验的人，如何成长为一个优秀的、能帮助企业解决问题甚至有自己事业的培训经理。读完本书，就知道一个培训经理会做哪些工作、遇到哪些问题，以及怎么去应对挑战等。
降本增效——海信TCP方法与实践
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本书系统解析了海信空调独创的TCP（Total Cost Productivity）对标法，展现其如何通过“拆解竞品、优中选优、去除耦合、迭代创新”四步流程降本增效，并在全价值完成成本重构与技术创新，同时成功展跨界迁移。本书以制造业普遍面临的成本压力为背景，深剖析TCP方法在采议价、研发设计、生产优化、销售服务等环节的落地场景。 书中融合30余个实战案例，生动还原“翅片技术突破”“巴西市场定价修正”等常见应用场景，同时以“理论”模块衔目标成本管理、全价值分析、渐式创新等经典理论，揭示中国制造企业从“成本控制”到“价值创造”的理论逻辑。 本书既为管理者提供可复用的降本策略，也为研究者贡献了本土化管理范本，更以汽车空调跨界案例印证了TCP方法的普适性，为中国制造业的高质量发展提供了一条可鉴路径。
跨境电商B2B询盘业务宝典
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本书以帮助跨境电商B2B业务员高效成交订单为主旨，依托全球主流的跨境电商B2B平台——阿里巴巴国际站，从跨境电商B2B业务员的基本知识和素养、跨境电商B2B询盘系统、跨境电商B2B询盘业务处理、跨境电商B2B商务谈判、阿里巴巴国际站业务操作五部分内容引导跨境电商B2B业务员行自身能力的提高。在询盘业务处理方面，本书以传统外贸“询盘、发盘、还盘、受”这个基本流程为基础，从一线业务员每天操作跨境电商B2B询盘业务更细微的流程手，用来自企业的真实案例指导业务员撰写客户发信、分析询盘、跟踪客户、报价等。其中，询盘首回复、客户的引导沟通等环节是本书的创新之处。本书既可以作为跨境电商B2B业务员的培训用书，又可以作为本科院校跨境电商相关课程的参考书。
金融工具：法律、金融和会计整合
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本书基于法律、金融和会计的交叉学科框架，对金融资产分类、金融资产减值、金融资产转移、衍生金融工具、套期会计、金融负债和权益工具的区分等重难问题给出了通俗的解读。全书较为详尽地阐释了2017年修订的《企业会计准则第22号——金融工具确认与计量》、《企业会计准则第23号——金融资产转移》、《企业会计准则第24号——套期会计》和《企业会计准则第37号——金融工具列报》等会计准则的设计理念、操作要领、理论缺陷和应对之道，以期帮助读者高效率地掌握金融工具的交易策略机理和会计处理规则。 本书的架构已经过十余年教学实验和管理实践的验证，有助于读者朋友将法律、金融和会计等学科知识对起来，切实增强金融工具会计管理的实践能力。
留人更要留人心:员工激励的破解之道
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多所高校总裁班讲师、华为研究专家 诚意之作 手把手教你如何留人、留人心，让员工有归属感，与企业共成长 在本书中，作者通过自己20余年创业的经历、在多所知名高校总裁班的教学经验，以及与上百位营业收上亿的企业家学员的触，不断挖掘和复盘他们在组织管理中所犯下的员工激励错误，以及他们在员工激励中所积累的宝贵经验，总结出以下能够帮助企业管理者更好满足员工正当需求，用科学的方式激励员工的有效方法。 ·高薪绝不是好的激励方法。加薪只是暂时的，而且只针对部分人群，管理者只有设计出科学合理的奖励和报酬形式，才能满足员工的外在需求和内在需求。 ·奖励员工想要的才是激励的初衷。在注重长期激励和短期激励的同时，还要采取多样化的层次和针对性的手段。 ·精神激励仍然是一个重要的选项。物质需求是人类生存的条件和基础，而精神需求则是人类所特有的一种精神现象。 ·激励员工不能只做表面功夫。需要什么行为，就奖励什么行为。有效的激励，来自有效的奖励，同时保持一贯性。 ·责罚分明才是管理利器。不赏无功之士，不罚无过之人。奖励为主，惩罚为辅。 ·懂得分享。懂得分享是管理者的素养，营造一种把功劳尽可能归于员工的企业文化。 因此，要想发挥激励的积极作用，就必须重视人力资源管理，特别是运用科学的激励方法，制定完善的激励机制，灵活地调动员工的情感和工作积极性，才能把激励的作用发挥到。因为人力资源管理不仅是一门科学，更是一门艺术。
现代礼仪教程
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本书分为礼仪文化概述；个人礼仪；社交礼仪；沟通礼仪；职场礼仪；涉外礼仪六部分，具体内括：礼仪基础知识；个人修养与礼仪；妆容礼仪；表情礼仪；服饰礼仪；仪态礼仪；称呼介绍礼仪；见面礼仪；通信礼仪等。
上市公司内部控制信息披露分析(财会文库)
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本书是财政部会计名家培养工程项目的资助成果，通过对我国《企业内部控制基本规范》实施以来，国内上市公司实施内部控制以及内部控制信息披露情况行研究分析，探索构建数字经济时代下中国特色的内部控制规范体系和信息披露体系。 首先，梳理与比较国内外内部控制制度和内部控制信息披露制度的演变，而分析现有内部控制信息披露相关研究的不足和研究困境。其次，采用基本统计分析方法对我国上市公司披露的内部控制自我评价报告、内部控制审计报告、内部控制鉴证报告的质量行分析，一步采用实证研究方法，提供关于内部控制有效性以及内部控制信息披露的经验证据。后，立足我国国情以及数字经济时代的发展特，指出内部控制信息披露的未来研究方向以及构建中国特色内部控制规范体系和信息披露体系的可行路径。
金融科技乱象
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金融科技是时下炙手可热的话题，也是财经报道中吸睛的超高频词。本书作者根据近十年来投身消费金融、互联网信贷等领域的见闻与思考，在书中深刻分析了当前金融科技产业变现的本质与金融狂欢背后的过剩问题，并以国际化的广阔视野对比本土与国外市场的前沿实践，深度剖析各国知名企业案例，多角度回溯金融科技发展之路，挖掘中国企业扎堆跻身金融科技领域的深层背景，试图找到中国金融科技产业时下的定位和未来的方向。
