用管理驱动销售:构建支持战略的销售体系
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本书从组织发展和战略达成的角度阐述了如何展开全面的、系统的销售管理工作,旨在帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。 本书提出了以下主要观点:销售必须是一项体系化的工作;销售经理是销售体系中的核心岗位;销售管理者要有销售体系的意识;组织的长期发展来自内在的成长(自我造血);所有的销售工作和行为都必须围绕销售机会展开;行为能力的改善是在实践中从认知层面发生的内在改变。 本书通过逐层展开作者独创的"销售体系结构图”,以"战略—销售策略—销售机会—销售任务—销售行动”作为主要脉络,讲述了支持销售团队发展、达成组织战略的各个销售职能之间的关系和具体做法,从而帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。
从战略到执行
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本书是企业中、高层管理者、战略领域管理者以及第三方咨询顾问的贴身工具书。 本书详细的梳理了从战略制订到执行落地的流程,介绍了这其中涉及的主流工具及使用方法。 本书的主要内容围绕以下三个部分展: 部分,组织战略模式的选择。厘清关于战略的认知和基本思想,解决战略制订过程中面临的几种核心问题:如何平衡能力建设与市场定位;如何平衡战略的计划性与艺术化;如何让战略适宜组织的内部政治、文化特征。 第二部分,组织战略构建。基于组织可控性和行业可预测性两个维度,定义了四种战略制订与执行流程,分别是经典参与式、经典主导式、实践参与式和实践引导式战略与执行流程。指出了不同的企业类型和阶段,如何匹配相应的战略与执行流程,为组织战略管理流程的确定提供了思考框架。 第三部分,战略执行设计工具与方法。以经典参与式战略为原型,详细展并介绍了战略的制订与执行设计过程与工具。战略部分从市场洞察、管理业务组合、创新焦、战略目标模块展,执行部分从执行框架、绩效控制、行动控制、正式组织、人才梯队和文化氛围展。展示了从战略制订至执行落地的全过程所需的主流方法和实用工具。
认知边界:认知决定你的财富
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《认知边界:认知决定你的财富》是一部告诉你如何认知事物的内在逻辑、洞悉商业本质的应用指南。 有的人可以看到财富的机会,可总是抓不住;有的人博览群书,在处理问题的时候却束手无策;有的人分析事物头头是道,落实时却一片茫然…… 本该在我们努力下实现的目标,却迟迟没有达成。究其根本原因,是我们对多数事物的认知处于表层。 本书能够帮你改变固有的思维习惯,获得深层认知,从而洞悉事物本质的商业规律,获得本属于你的财富。
马化腾内部讲话:*新版
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《马化腾内部讲话》集聚了马化腾在不同重要时期所说的话,所采取的行动,总结了腾讯发展过程中的经验和教训,并且对其行了鞭辟里的分析。 2017胡润IT企业家榜,马化腾荣登榜首。作为中国互联网界的代表人物之一,他的每一个动作都会搅动整个互联网行业。他创立的腾讯集团,是中国*大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户*多的互联网企业之一。 《马化腾内部讲话》包含了QQ、微信诞生背后的故事,腾讯发展中的瓶颈和应对方法,马化腾如何把腾讯经营成互联网行业万众瞩目的标杆企业,以及人工智能发展战略等。这些讲话字字珠玑、发人深省,对于企业管理者和创业者都有深刻的指导意义。
稻盛和夫:什么是经营者
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一直以来,大家都在对企业如何经营行讨论,但很少关注经营者个人,这是因为在过去很长一段时间,即使不关注经营者,只要趁着经济增长的大潮,很多经营者都可以把公司经营得有声有色。但随着经济的低迷,大家始关注“什么是经营者”,或者说“经营者应该是怎么样的人?”这时,稻盛和夫登台亮相。 本书作者通过对日本“经营之圣”稻盛和夫及其门生----实践“稻盛经营哲学”的盛和塾塾生的采访,从不同的方面论述什么是经营者?经营者必须具备什么样的素质?在本书的部分,稻盛和夫本人以自身的经历,论述了经营者必须具备坚强的意志,还必须有一套正确的哲学。而在本书的第二部分,他的七名学生则以自身的企业经营为具体案例,论证了稻盛和夫的经营哲学在企业经营实践中的巨大作用。第三部分作者从专业的角度探讨“经营者应该是怎么样的人”,为读者勾画出一个活生生的优秀经营者的画像。
外卖封神榜
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《外卖封神榜》是一本透视当代饮食革命的商业观察录。从满减套路到大数据杀熟,从骑手江湖到虚拟厨房,本书揭开外卖产业链的明暗规则,记录数字化生存下的中国餐桌变迁。
销售就是要会提问
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销售业绩难突破,还在依赖“产品倾销”?《销售就是要会提问》彻底颠覆您的销售认知!本书以极具洞察的实战智慧与生动“话术”,系统揭示提问的灵魂作用:从挖掘客户“冰山”下的深层需求,到运用战略性“提问组合拳”贯穿全程,再到以高级提问化解抗拒、创造价值。这不仅是技巧提升,更是从“术”到“道”的内功修炼,助您成为真正洞察人心、引导成交的销售王者!
团队心流:打造高绩效协同生态
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本书深入探索“团队心流”的奥秘,揭示其如何将个体智慧凝聚为集体卓越,打造高绩效协同生态。从心理安全感、共同愿景到*沟通与赋能领导,全书系统阐述了激发团队心流的关键要素与实践路径。旨在帮助读者理解并掌握构建深度信任、激发成员潜能、克服协作障碍的方法,*终让团队体验行云流水般的协作快感,释放非凡创造力,实现组织与个人的共同成长与卓越……
拥抱你的客户
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什么是拥抱?是一个无论仟何时候只要您需要我们就店门的行动;是一次轻松愉快的上门叫访;是一杯您刚迈店门后就奉上的热卡布奇诺,是一处每个人都能准确叫出您名字的地方!这就是我们努力做到的,它不仅仅是一次短暂的物停留,而是一次无法超越的消费体验!
赢在问题解决力:培养主动、快速、正确解决问题高手的权威秘籍
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全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英,突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟,情何以堪? ☆公司合同违约率高达20%,每年蒙受超过1亿美元的损失,步履维艰! ☆每周例会,80%的时间都在没有实质展的发言上,领导怒火难压! ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望,令人血压顿时飙升! 正被问题困扰吗?现在是你大显身手解决问题的时候了!在本书中,罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题,直指问题的本质和核心,并通过丰富翔实的案例及亲身实践,提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀,轻松化解现金流危机的7招式,助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法,解决*棘手的问题!
会赚钱,会管钱,会用钱
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本书是利润管理体系创始人史永翔基于 20 余年企业辅导经验打造的实战手册,聚焦 “企业如何真正盈利” 这一核心问题,用 20 个关键管理步骤拆解高利润经营的底层逻辑。 书中直击企业常见痛点:盲目扩张却利润稀薄、靠低价换销量陷入亏损、现金流断裂危机、团队低效内耗等等。通过大量真实案例,作者给出可落地的解决方案,从利润结构优化、现金流管控,到客户精准定位、团队*管理,再到长期盈利模式搭建,覆盖企业经营全链条。 它强调“利润是算出来、管出来的”,通过客户、产品、财务的联动运营,让每笔交易都创造真实利润。跳出“规模虚胖”陷阱,实现“增长有利润,利润可持续”。
图解5S现场管理实务
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《图解5S现场管理实务》通过“知识技能 情境漫画 实用工具”的内容设计,从培训和现场执行的角度出发对5S的推行和实施行阐述。书中搭配轻松可爱的情境漫画和一定数量的图片对5S活动行情境设计,以便于读者对应现场,同时配备5S活动工具,便于5S活动推行人员拿来即用、自我培训。 本书适合5S项目负责人,5S推行团队成员,企业改善团队,生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管、培训师及对5S管理感兴趣的读者作为实战手册或5S培训教材使用。
中层胜任力:中层管理者的12项修炼(全新升级版)
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本书阐述了中层管理者应该具备的决胜能力,包括如何高效管理,如何有效沟通疏导,如何让你的团队团结协作,如何抗压解压,如何提升自身的气场影响力。中层管理者是企业的中坚力量,中流砥柱,中层高效管理,能引*企业更有活力地成长,好好研读本书,在管理中绽放你的光彩,成为卓有成效的管理者吧
胜任升职:新经理人的团队管理必修课
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所有职业人士,盼望的事莫过于升职和加薪了。你在日常工作中表现出色,终于获得上级的赏识与提拔或者跳槽成功,成为其他公司的新经理,这些都是我们称之为的“新经理人”。 升职本来是一件值得庆贺的好事,然而在很多新经理人那里居然被演绎成了一场“噩梦”。超前的管理工作体验,让很多新经理人都感觉到了措手不及,面对一个大摊子和眼巴巴的员工,他们再也不复当年的自信,意气风发不再,困惑与苦恼袭上心头。 之所以遇到这种情况,从根本上说,是由于他们不能胜任新的管理工作,不具备晋升后岗位的胜任素质。这就为广大渴望晋升和已经晋升的职业人士敲响了警钟,在晋升前和晋升后,都应该反复问自己这样一个问题——让你晋升,你能胜任吗? 本书正是为了解决上述读者群体的这种困惑,内容涉及:新经理人从上任到胜任、从单独斗到管人用人、从个人努力到团队奋斗、从自我鼓舞到团队激励、从个人绩效到团队执行、从胜任到卓越等,旨在提升新手主管的胜任能力,使之能够游刃有余地面对新职位、新工作、新局面。
哈佛绩效管理课:让企业发挥100%潜力的绩效管理指南
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一书立足于哈佛商学院的管理案例教程展,不管是初期绩效应用价值的挖掘,中期绩效考核办法的改,还是后期辅导员工的方式、绩效管理的改善,皆有相应的理论知识与案例说明,以求使读者能够在理论指导下,从绩效管理成功案例中学习经验,从绩效管理失败案例中汲取教训,从绩效管理陷困境案例中学习摆脱绩效管理沼泽,而达到在自我企业管理过程中自如地运用绩效管理提升效益的目的。
爆发式赢单:金牌销售实战手记
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你还在为业绩无法突破而发愁? 是不是总被客户拒绝? 总觉得销售很难,身边却总有人轻松拿下大单? 报价不知道怎么报,*不知道怎么送? 仗无第二名,你公关,对手也在公关,面对同行竞争绞尽脑汁却无法破局? …… 金牌销售倪建伟将其20余年大客户销售实战经验和多年的培训管理技巧浓缩成这本书,将和你分享*销售精英一直在用的实战销售硬技巧;大客户销售如何布局、抢单、控单、赢单的软谋略;普通销售员如何实现爆发式成长,快速晋级为销售总监;以及销售总监、销售总经理管理的道与术;销售管理层如何实现个体价值升级等,希望能以*快的速度帮你视野、突破思维僵局、提升实战技能,助你迅速成为一名*销售精英。 ? 实战经验精彩语录: ? 借力——销售,靠自己是局限,靠别人是能力。 ? 控单——控制了过程,也就控制了结果。 ? 布局——事前安排好所有的成功条件,让成功水到渠成。 ? 销售——激发一个人的欲望,*好的方式是挖掘和放大他的痛苦。 ? 造势——竞争对手薄弱的地方,就是你可以高调塑造自己优势的地方。 ? 运作——对事黑白分明,对人讲究灰度。
《华为基因》:任正非的商业哲学与华为精神
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从惶者生存到*,从5G突围到布局网络安全,从任正非的伟大到伟大的华为。关键时刻,华为为什么能步步为赢? 华为速度和发展张力令全世界惊奇。但华为没有秘密,华为的成功很大程度上取决于任正非的商业哲学和华为精神。 来自华为内部资料,华为的狼性文化、奋斗精神、商业哲学、全球性战略……为您全方位解析华为奋斗密码和中国式企业的制胜之道。
品牌年轻化
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当年轻人成为消费主流时,很多品牌意识到,只有实现“年轻化”,才能抓住年轻用户,成功营销。无论是国外的可口可乐、李维斯、红牛、Supreme,还是国内的故宫文创、李宁、百雀羚、海尔,都是通过品牌年轻化捕获了年轻用户,实现销量和品牌价值的再次增长。 通过历时15年,近三万次密集研究,《财富》世界500强公司的营销顾问乔瑞·范·登·伯格对年轻人市场的消费心理和消费行为提出了深刻见解。他认为,大量使用“年轻元素”的营销行为并不能吸引年轻人,只有以酷感、真实感、独特感、认同感和幸福感这五大营销逻辑驱动品牌年轻化,通过产品、推广、互动和渠道等组合策略,才能真正抓住年轻用户,实现品牌突围。运用他的营销逻辑,可口可乐、乐高、喜力、匡威、耐克和联合利华等众多传统品牌得以实现销量的再次提升和全面年轻化。
用户运营:布局策略+经典案例+实战技巧
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用户运营是以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期,运营人员必须发挥主观能动性,行积极干预。经过几个月的努力后,必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁,在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考,以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题,本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么,告诉大家用户运营的重要性;随后又讲解了用户运营的落脚——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建,告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作;着又讲解了如何做好用户运营的关键,比如,运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用户活跃度——用户促活、用户流失分析——用户的流失与召回、用户运营落地形式——社区、新媒体、社群、活动;*后又介绍了用户运营的目标——收益,收益是用户运营的*终目的。
创业的艺术2.0:创业者手册
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本书作者盖伊·川崎认为,不论你是企业家、小作坊拥有者,还是非营利组织的领导者,都可以算作创业者。这十年来,商业世界发生了天翻地覆的变化:规划不再那么重要,社交媒体取代了公关和广告……作为硅谷著名投资人,川崎结合自己几十年的商业经验和*趋势,在《创业的艺术1.0》的基础上,扩展了大量内容,尤其在众筹、云计算、社交媒体方面提出了非常实用有效的建议,适合每个创业者思索学习。
战略落地
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中共十一届三中全会开启的改革开放,造就了一个举世瞩目的“中国经济的长期高增长奇迹”,2011年中国GDP超越日本,中国成为世界第二大经济体。同时,中国在政治、社会、科技、农业、工业、国防等各领域也取得了举世瞩目的成就。

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