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前 言
第一章 学校公共关系的管理
第一节 公共关系管理概述
1．公共关系的概念及内容
2．公共关系管理的意义
3．公共关系管理的对象
4．公共关系管理的原则
5．学校公共关系的基本职能
6．公共关系的管理职能
7．学校公共关系的目标
8．学校公共关系的目的
9．学校公共关系管理的任务
10．学校公共关系的策略与原则
11．学校重视公共关系的必要性
12．学校内部的公共关系
13．学校外部的公共关系
14．学校危机事件的管理
第二节 公共关系管理方法
1．学校公众关系的管理与领导
2．实现学校公共关系的过程
3．学校公共关系的实施
4．学校形象塑造与公共关系
5．学校形象塑造与自身发展
6．学校教职员工关系管理
7．学校学生关系管理
8．学校对家长关系的管理
9．学校对社区关系的管理
10．学校对政府关系的管理
11．学校对校友关系的管理
12．学校对同行关系的管理
13．学校对媒介关系的管理
14．学校公共关系管理成效
15．学校公共关系管理利益
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