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内容提要
序言
第一部分 交际布局
第一章 如何广结善缘
1.记住别人的名字
2.学会关心他人
3.以和蔼的笑容博得好人缘
4.朋友多了路好走
5.与陌生人“一见如故”
6.做个有人情味的人
7.谦逊能赢得好人缘
8.宽容
9.让自己因仁爱而无敌
10.好人缘来自别人的信任
11.恰当地赞扬，能拉近彼此的距离
12.多理解别人才能备受理解
13.真心待人可以获取更多人情
第二章 这样说话最有效
14.谦和隐讳，表意明确
15.旁敲侧击，歪打正着
16.说一说二不说三
17.原则问题不让步
18.藏起明白说糊涂
19.说话切忌太直白
20.不伤害别人的争辩艺术
21.言语失误莫强辩
22.引咎自责反取胜
23.喜笑怒骂妙服人
24.说话切忌虚无飘渺
25.说话也要讲求供需平衡
26.言谈贵在真情
第三章 交往办事智术
27.做个有耐心的听众
28.交际也需因势利导
29.给人好处别张扬
30.心平气和，难得糊涂
31.学会选择，学会放弃
32.花要半开，酒要半醉
33.智圆事方，事半功倍
34.脸上的表情，天上的云彩
35.锲而不舍，坚持不懈
36.巧言攻心达目的
37.妙用激将，引大鱼
38.不要一条道走到黑
39.幽默就是文化和智慧的结晶
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