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内容提要
第一章 批评有术集英才
□批评前要考虑清楚
□不当众斥责他人
□批评的方法
□“引而不发”处事妙招
□批评因人而异
□切忌伤人自尊
第二章 具备良好的组织协调能力
□领导能力素质构成
□不拘一格惟才是用
□纵横捭阖的统帅能力
□高瞻远瞩，明察秋毫
□随机应变的行为能力
□挥洒自如的协调能力
□领导者的组织协调能力
第三章 编织长袖善舞的关系网
□编织好你的关系网
□付出要发自内心
□敞开心扉给人看
□结交朋友有秘诀
□认识你的朋友
□善待友人
□谨慎择友
第四章 八面玲珑巧应酬
□善于制造欢乐气氛
□巧设饭局
□洞悉酒桌学问
□利用电话“窥视”对方
□拜访的技巧
□“花样”送礼
□道歉的方式
第五章 宽容与忍让
□宽容能让人品德高尚
□主动让道的宽容
□宽以待人是成功者的风度
□使自己胸襟开阔
□忍一时风浪，才会海阔天空
□妙用忍字，所向披靡
□善忍小节才能成就大事
□耐住委屈，以柔克刚
第六章 与人合作共谋大业
□合作是生存保障
□和谐地与人相处
□取人之长，补己之短
□合作的原则
□用合作完善自己
□合作技巧
□培养合作精神
□合作需要良好的人际关系
□他山之石，可以攻玉
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