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前言 让人力资源成为企业的价值创造引擎
引言 人才发展的高度及规划
21世纪的人才管理挑战
破局:从“人口红利”到“人才红利”
业务领先模式:战略目标的达成才是决胜的关键
人才发展转型4.0时代
人才供应链系统:融测评、学习和实践为一体的人才培养模式
第1部分 基于胜任素质的岗位人才标准
第1章 胜任素质是预测高绩效和战略执行的核心
人才经营的本质:找到实现高绩效的基因
“人岗匹配”三部曲:知岗、知人、匹配
战略、胜任素质与股东回报
胜任素质是高绩效的引擎
胜任素质是战略执行的关键
第2章 岗位胜任素质的识别
胜任素质模型的构成要素
胜任素质模型的结构
胜任素质模型构建三部曲
胜任素质模型构建的常用方法及选择依据
胜任素质模型构建的七个步骤
不同战略背景企业的核心胜任素质选择
服装企业店长胜任素质模型构建
第2部分 基于业务驱动的人才选拔系统
第3章 引领业务增长的人才识别
专注顶级人才
人才定位:帮你为关键岗位选对人
21世纪选才新标准:潜力比能力更重要
高潜力人才计划:识别引领业务增长的人才
第4章 关键岗位候选继任者评估
继任者评估方法
继任者评估流程
第5章 测评工具开发
行为事件访谈
360度问卷测评
文件筐测验
第3部分 基于人才盘点的继任管理体系
第6章 人才盘点——激活继任计划的关键因子
人才盘点:让合适的人上车
人才盘点度量人力资源战略
第7章 人才盘点的组织策略
人才盘点的流程
组织结构审查
评价管理者
管理团队盘点
制定后备计划
制定(改善的)行动计划
第4部分 基于胜任素质的人才培养体系
第8章 “五赢”内训师队伍建设
企业内训系统规划
赢在起点:科学筛选——队伍
赢在培养:系统培训——能力
赢在应用:有效开发——课程
赢在管理:规范管理——机制
赢在落地:持续跟进——参与
第9章 构建有效的学习地图
广义学习地图
狭义学习地图
绘制岗位学习路径图
学习发展路径设计
从胜任素质到课程体系的推导模型
第5部分 基于业务增长的人才发展模式
第10章 人才管理之多元发展模式
领导力人才短缺的发展难题
多元发展与培训转化
知识点转化
读书会
360度评估反馈
教练式辅导
胜任力百日突破计划
行动学习计划
发展型挑战
复盘与反思
参考文献
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