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第一章 不屈不挠地达到目标
第二章 书面用语和口头用语不同
第三章 什么是礼仪
第四章 上司和前辈喜欢能虚心接受批评的人
第五章 合理的理财方式
第六章 使人际关系不融洽的几个错误观点
第七章 明确立场
第八章 要认清自己的立场
第九章 培养正确的思考方法
第十章 向上司提异议的原则
第十一章 和上司建立良好人际关系的捷径
第十二章 签约谈判的技巧
第十三章 不可随意和上级开玩笑
第十四章 不损害人际关系的秘诀
第十五章 进一步开拓市场
第十六章 尊重朋友的意见
第十七章 努力适应对方
第十八章 树立公司的良好形象
第十九章 工作好坏是公司里人际关系好坏的前提
第二十章 朋友面前不自吹
第二十一章 拉紧与顾客的纽带
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