★ 本书为畅销经典《瞬变》一书的全新修订版,新版从行为心理的新角度出发,深解读如何轻松改变自己和他人。 ★ 2017年诺贝尔经济学奖得主理查德·泰勒,长踞《纽约时报》畅销榜。 ★ 一本关于说服力和影响力的书,美国《商业内参》“每个企业家都应该读的25本书”之一,美国《时代周刊》“使你更有思想的20本书”之一。 ★ *,罗辑思维等众公号主推,该书初版当年销量即破百万。
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关于封面设计的故事
前言 关于改变,你所不知道的三个事实
容器越大=食量越大
人人都有精神分裂症
自我控制力终会耗尽
说服老板:疯狂的手套展
怎么让美国人改喝低脂牛奶?
改变三部曲:没钱没势也可以改变
拯救10万条生命
小结
第一部分 指挥骑象人
第一章 找到亮点
虾蟹和甘薯叶:改善营养不良的秘方
找出特例,复制经验
规模不对等:小办法,大改变
错误的情绪偏好:坏比好强大
小结
第二章 制定关键举措
选项越多越疲惫
4个关键举措,将拉美运输扭亏为盈
实战分析
反面教材:令人费解的“食物金字塔”
虐童家长改过自新
一小群人如何挽救整个城市?
小结
第三章 指明目标
抓住一年级学生的心
“不出屋就能看完病”的愿景
实战分析
人类惰性:将失败自我合理化
非黑即白目标:英国石油转型成功
安排好开始,设定好结尾
小结
第二部分 激励大象
第四章 找到感觉
塔吉特传奇:用视觉展示改变一切
先看见,再感觉,然后改变
“再生任务”游戏:重建癌症患者的认知
实战分析
积极错觉:我们并不擅长自我评估
唤醒麻烦人物“阿提拉”
“火台”:用危机感引发改变
小结
第五章 缩小改变幅度
抢先起跑:让对方感觉目标很近
“5分钟房间拯救行动”
债务雪球:快速还清债务的技巧
实战分析
设定里程碑:将官僚惰性转变为前进的动力
从0到10量化奇迹
小目标,小胜利,触发积极行为
小结
第六章 影响他人
说服圣卢西亚人拯救鹦鹉
认同感:影响决策的关键要素
“探脚入门”:以张贴小标志为入口征询同意
成长心态能改变人生
把受挫碰壁当成学习
小结
第三部分 营造路径
第七章 调整环境
基本归因错误:我们往往忽略了情境的力量
“自私学生”也会乐善好施
一键式简单调整
实战分析
给药背心:降低护士的差错率
“静默驾驶舱”:让程序员清静地编写代码
如何战胜自我?
哈顿矩阵:预防伤害的思考系统
弃用自动转接系统,真正为客户服务
小结
第八章 培养习惯
毒品成瘾者自救成功
环境可以强化或淡化习惯
预设决定,触发下一步行动
实战分析
如何培养有助于完成任务的习惯?
重建校园:加入秩序和连续性
小结
第九章 召集同伴
从众效应:行为会传染
进度跟踪表:给评审人压力
改变“酒驾”的聪明做法
激发民众,共同谴责恶劣行径
实战分析
医院交接班制度的改革
给改革者一点儿自由空间
小结
结语 坚持改变
学会表扬“渐近”行为
滚雪球效应:小改变引发大改变
改变确有模式可循
附录
行动框架
→指挥骑象人
→激励大象
→营造路径
跨越障碍指南
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