●美国政府、美国国防部、美国国际发署、美国国土安全局、美国国家航空航天局、世界银行、国际金融公司、波音公司、丰田公司、如宝洁公司、杜邦公司、康索尔能源公司等世界知名企业和组织都在使用的管理工具箱。 ●46条守则,用有趣又直观的图片呈现出来,揭示高绩效团队背后的通用模式。这本书既适合小型团队,也适合大型组织,无论团队规模大小,都可以在书中找到解决当下棘手窘境的方法。
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题记
序言 打造高绩效团队的优选守则
PART 1 成为团队领导者的9条守则
01 确定真正重要的事情
守则1:领导,不是管理,也不是执行
守则2:执行-研究,不要用研究业务的时间做执行
守则3:改革VS.变革,确定当下的行动目标
02 明确目标,抢占先发优势
守则4:诚实,说到就要做到
守则5:相信定数,勇于冒险
守则6:宣示,将目标与时间节点公之于众
03 组建团队,唤起意义感
守则7:动态不完备,共同完善总体愿景
守则8:崇高,有效的愿景才能激励团队
守则9:能力,打造组合团队的战斗力
PART 2 建立强大联盟的9条守则
04 拥有共同的视角
守则10:盲人摸象,让每个成员都拥有全局观
守则11:多层次视角,找到解决问题的最佳视角
守则12:S曲线,让团队快速达成共识
05 确立共同的意愿
守则13:当务之急,建立高度持久的共同目标
守则14:均衡,合理分配关注度
守则15:利害关系,综合考虑各种因素
06 采取协调的行动
守则16:凝聚力,尽早解决分歧
守则17:红点,集中精力做最重要的事
守则18:浪费,检验是否实现最优化利用
PART 3 提高团队绩效的12条守则
07 让个人参与团队决策
守则19:领导力范畴,根据不同的场景选择最为合适的领导风格
守则20:共识,解决了3个问题就达成了共识
守则21:开放-关闭-决策,遵循团队决策的3个阶段
08 构建有意义的文化
守则22:文化,以价值观和指导性原则为基石
守则23:一致性,用企业行动践行企业文化
守则24:反馈,高绩效团队需要有效的反馈
09 团队内部的沟通与行动
守则25:请求,邀请对方做出承诺
守则26:信任,恪守承诺获得他人信任
守则27:违背承诺,立刻采取补救行动
10 团队成员的表达与倾听
守则28:界限,突破限制,获得非凡成果
守则29:事实、故事和观念,成为理性的分析者
守则30:流言,禁止说不如禁止听
PART 4 避免团队失败的12条守则
11 识别并克服阻力
守则31:落伍者,不要在他们身上浪费时间
守则32:分裂,识别5种类型,重塑凝聚力
守则33:相同-不同,推动利益相关者达成一致
12 摆脱棘手的窘境
守则34:大帽子-小帽子,寻找“既/又”式解决方案
守则35:正确VS.正确,不要对无所谓对错的事情分对错
守则36:问题解决原则,面对最艰难的选择找到最正确的做法
13 避开视野盲区
守则37:追求-失去,厘清做事情的正确顺序
守则38:过程-满意度,确保监督者保持中立
守则39:角色转换,弄清楚自己的职责范围
14 拒绝默不作声
守则40:受害者-领导者,让团队充满正能量
守则41:球场-休息室,“做”永远比“想”更重要
守则42:困惑,进入学习的最高境界
PART 5 面向未来持续发展的4条守则
15 不要让干扰因素干扰你
守则43:无物之境,专注于手头的工作
守则44:朝前看,缩小与目标之间的差距
16 先关注自己,再关注客户
守则45:承诺VS.依恋,不要让结果影响你的情绪
守则46:存在,掌控自我感受,不被压力击倒
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