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前言
·第一篇·萝卜青菜，必有所爱
第一章 客户永远是主角
第二章 决定购买行为的原因
·第二篇·以锋利之矛攻其心理之盾
第一章 销售中的心理学
第二章 他山之石，可以攻玉
第三章 察言观色洞察人心
第四章 “魔鬼”藏于细节
·第三篇·销售是“心”与“心”的较量
第一章 非典型借口
第二章 敲开客户紧闭的心扉
第三章 不可缺少的销售互动
第四章 充分施展博弈论的计策
第五章 销售的实质
·第四篇·成交高于一切
第一章 采用优势战术
第二章 拔掉钉子，临门一脚促成交
第三章 成交之后还有生意
·第五篇·你的嘴巴搭建你的舞台
第一章 会提问是一种能力
第二章 如何说服客户
第三章 不知道就会被淘汰的说话方法
·第六篇·方法总比困难多
第一章 会“借”才会赢
第二章 “打”遍天下无敌手
·第七篇·营销心理就这么简单
第一章 为什么东西不贵就是没人买
第二章 宣传的力量
第三章 方寸之间的心理对阵
·第八篇·年薪百万不是梦
第一章 拼的就是心态
第二章 金科玉律的指引
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