※ 25个经典案例，5个专属战术，1张企业变革管理思维导图，教你掌握星巴克、麦当劳、亚马逊、乐在数字时代成功的秘密！ ※ 在黑天鹅遍地的数字时代，要么做技术制定者，要么做技术受者，就是别做技术定制者！ ※ 3位作者为各自领域里的*权威——专攻数字化时代管理变革实用技能的Flanding博士，风险管控方面的专家、提倡从人权和多样性的角度去实现有效的管理和制度变革的 Grabman，在技术和人类行为的交叉领域引领转型变革、三十多年来帮助多个管理团队在各自的行业里成功适应时代快速变化的Cox女士，这样一个组合带给我们的，将是极具专业性和实用性的战术和思维导图，让我们拭目以待！
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6.2
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前言
第1章 黑天鹅遍地的数字时代
只要使用智能手机，你就是技术接受者！
接受一部iPhone，就接受了它的游戏规则？
Google的零价位决策
被颠覆的行为改变三角
使用Facebook的代价
42.6亿美元的年利润，数据流是怎么做到的？
数字时代，组织变革走好这五步
技术接受——管理者们必须接受的现实
第2章 做技术接受者：数字时代的唯一选择
薇娅、李佳琦成功的背后，是商业模式错位
组织要防止被市场“去中介”
“三板斧”弥补组织策略的缺陷
拒绝新技术，意味着走向死亡
“一加一大于二”将无处不在
领导者的必备素质——接受新技术
第3章 数据分析+行为改变=创造价值
50亿用户与4100亿美元
猫咪视频的大商机
来福车和优步：动动手指，就会有车来接你
第4章 那些谁都能做到的改变
不要让颠覆性技术颠覆你的组织
变革中的至高存在：改变企业文化
冒险指南战术：不做受难者
一张谁都想要的变革思维导图
变革实操工具：五大战术
第5章 战术一：设想变革管理可持续的蓝图
领导者要建立清晰的变革愿景
建立CMF，帮组织接受技术变革
联合国项目事务厅：CMF带来更高效的援助
CMF拥有多少权限才能真正创造效益？
CMF必须参与变革的环节
第6章 战术二：治理技术与变革
治理关系到组织变革的成败
Google 4000名员工抗议公司与美国军方合作
管理者必须承担治理责任
治理管控失败案例：富国银行5300名员工违规
强有力的治理战术要具备怎样的特质？
第7章 战术三：投身于倡导并拥护变革
技术变革要成功，必须三力合一
谁来做倡导者？
谁来做拥护者？
星巴克的新语言：语言差异影响思考方式
丰田的“根回”：关注并尊重变革中的每个人
第8章 战术四：培训员工
卖比萨的达美乐：我首先是一家快递公司
未来的工厂只有两名员工：一个人和一条狗
数字时代职场必备素养：学习、学习、学习！
花10亿美元培训员工是最划算的买卖
第9章 战术五：衡量管理者对技术变革的接受度
不能衡量的，就是不能掌控的
管理层不接受技术变革，无异于裸奔
数字悟性：IBM流程成功再造的绝杀技
无法接纳技术变革，管理者只能离开
率先拥抱技术变革的旅游业已抢占先机
战术完结：迈向下一站
第10章 错位生存
在数字时代的错位之中生存
技术接受策略的三个内涵
五大战术构建变革良性循环
战术要点：不能脚踏“两条船”
别被设备控制
每个人都能拥有属于自己的独一无二的汉堡
参考文献
案例索引
致谢
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