这本书提供了一套实操性很强的管理方法,可以直应用到日常管理工作之中。 25个管理行为 13个实用工具,涵盖管理者非常重视的6大方面:绩效、激励、工作意义、招聘与解聘、团队动力、自我管理。 这本书深剖析了一些管理行为背后深层的心理动因,能帮助你更清晰地了解和认识自己,调节自己的管理行为。 害怕成为事必躬亲的管理者;高估自己的能力,却低估自己完成任务所需要的时间(达克效应);逃避负面反馈;达不到预期目标时,总是会下意识地找借口(归因理论)……
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测一测 你是不是一名高效管理者?
推荐序1 新任管理者的成长宝典
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序言 从新任管理者到高效管理者
前言 当我们说起管理时,我们在说什么
第1篇 如何让员工创造更高的绩效
导读
01 明确岗位期待
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02 建立良性的反馈机制
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03 重塑员工对个人发展的看法
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04 做员工的领导力教练
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05 制订绩效改进计划
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设计绩效考核流程的原则是什么
第2篇 如何激励员工充满干劲
导读
06 完善激励机制
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07 制定并合理有效地使用目标
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08 向员工明确薪酬体系
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09 用好“晋升方程式”
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如何提升员工的学习动机
第3篇 如何让员工拥有工作的意义感和成就感
导读
10 帮助员工发现工作的意义
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11 提供表达情绪的安全空间
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12 学会沟通,持续沟通
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13 尝试提出好问题
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如何创造一个倾听员工想法的空间
第4篇 如何做好“招聘、面试、入职、离职”管理
导读
14 制定结构化、可持续、无偏见的面试流程
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15 将面试问题具体到行为
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16 认真对待新成员入职这件事
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17 与团队成员“和平分手”
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如何与团队一起应对人员变化
第5篇 如何激活团队动力
导读
18 打造高效能团队所需的基石
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19 让团队成员敢于发声
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20 学会正确应对团队中的冲突
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21 有效管理会议
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如何让团队成为有生命力的共同体
第6篇 如何快速胜任管理者角色
导读
22 向上展现自信,向下暴露弱点
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23 手握权力的同时,也要秉持同理心
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24 做好向上管理
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25 自我审视,该走还是该留
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作为管理者,你应如何看待自己的工作与公司
附录 新任管理者的工具箱
岗位期待设置表
个人发展计划表
领导力教练可参考的提问
绩效改进计划表
工作动机调查表
能力矩阵列表
面试流程表
亲密偏见练习
具体到行为的面试问题
新员工入职流程表
团队成员心理安全感评估表
团队规范表
工作维度审视表
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